不動産ニュース

きっかけはポータルサイト、ＳＮＳも

アットＨが物件の購入・賃貸意識を調査

　アットホームは物件の購入や賃貸契約の際に不動産会社へ求めることに関する意識調査の結果をまとめた。不動産会社を知ったきっかけは、購入・賃貸ともに「不動産ポータルサイトで気になる物件を掲載していた」が最多（購入48％・賃貸66％）だった。購入では「不動産会社のＳＮＳで気になる物件を掲載していた」が10％で、「ＴＶＣＭで有名な不動産会社だった」（11％）と同程度だった。
　調査対象は不動産会社を通して住宅を購入・賃貸した全国の男女412人。きっかけは「ポータルサイト」に次いで、「不動産会社のホームページで気になる物件を掲載していた」（購入32％、賃貸26％）、「住みたい街にある不動産会社だった」（20％、16％）が多かった。ＳＮＳを選択した人の内訳は、ユーチューブ、ツイッター、インスタグラムが購入・賃貸ともにそれぞれ50％を超えた。
　不動産会社とのやり取りでの利用ツールは、購入・賃貸ともに電話、メール、対面、ＬＩＮＥの順に多かった。希望するツールは購入が対面（28％）、電話（26％）、ＬＩＮＥ（19％）だったのに対し、賃貸では電話（29％）、ＬＩＮＥ（25％）、メール（24％）となり、対面が上位に入らなかった。同社は「購入は大きな買い物なので、担当者と顔を見ながら慎重に契約を進めたい意向」と分析する。入居物件の管理会社との連絡で利用したいツールは、賃貸では入居者専用アプリ、購入では入居者専用アプリとＬＩＮＥが最多となり、スマートフォンなど気軽にやり取りできるツールを希望する入が多かった。受け取りたい連絡内容は「設備の工事予定」や「ゴミの収集日カレンダー」が多かった。

（提供：日刊不動産経済通信）