よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたらご相談窓口へお気軽にお問い合わせください。

いくつか相談したい事がありますが、対応いただけるのでしょうか?

はい、シニアのお客様のお悩みは一つだけとは限りません。
住友不動産ステップがワンストップでサポートいたしますので、まずはご相談しやすい事からお気軽にお問い合わせください。

私ではなく、親族の事で相談したいのですが?

もちろん対応可能です。
シニアのご相談は家族ぐるみで解決しなければならないケースも多いです。
まずは資料請求のみのご相談でも対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

まずは話を聞いてから利用するか決めたいのですが、相談時から費用は発生しますか?

ご相談に費用は発生しませんのでご安心ください。まずはご説明を聞いていただき、気になる点は何度でもご相談くださいませ。

実際に利用する可能性が高いのはまだ数年後の予定ですが、相談しても良いのでしょうか。

はい、もちろんです。今は元気だけど、数年後にどうなっているかは誰にも分かりません。
私たちはお客様の不安が少しでも解消していただけるようにサポートいたします。

まだ親族・友人の誰にも相談をしていません。あまり知られたくないのですが秘密厳守いただけますでしょうか。

はい。秘密厳守はもちろんの事、お客様の状況に合わせて、ご家族等でトラブルが起き無いように慎重にサポートいたします。

お問い合わせ

「すみふのシニアサポート+」に関するご相談は、住友不動産ステップにお任せください。

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