全てにおいて丁寧に対応していただき、最初から最後までスムーズで気持ち良く取引きをさせて頂きました。私たちが思っていた価額よりも高値の買主を探してきて下さり感謝は尽きません。途中、色々と問題があったりご面倒ばかりおかけしてしまいましたが、最後まで丁寧にご対応を頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

最後まで親身になってご対応くださり誠にありがとうございました。お陰様で安心して売却できました。元々長期戦を想定していましたが、柔軟に対応くださったことで早期の決着となり、精神的な負担を大きく軽減できたと考えています。また機会がございましたらお願いいたします。

希望額で売却することができ、また、良い買い主様と巡り会うことができ、全体的に大変満足しております。また機会があれば、お世話になりたいと思います。

購入の○○マンションも売却の××マンションも、どちらも早期に決着することができてよかったです。もっと安く購入できていたら、もっと高く売却することができていたらと思えば切りがありません。早期に契約に至ったので100点満点としました。

この度は、大変お世話になりました。全ての面で本当に満足しております。住友不動産販売さんに依頼して本当によかったです。どうもありがとうございました。

今回、家を売る際に一括見積をしたのですが、他社さんはとにかくうちで売らせてくれといった感じ、住友不動産販売さんは私達の気持ちに1番寄りそってくださいました。その後もマメに連絡を頂き、忙しいだろうにいつもスマートで余裕ある対応でしたので、こちらも安心してお願いできました。取引が終わった今も、またお会いしたいなあと思えるくらいです。ありがとうございました。

とても紳士の方で外国人の私に対し、丁寧に説明頂き、最終決定につながりました。次回も縁がありましたら、また利用したいと考えております。土地購入からマンション売却まで大変お世話になり、本当にありがとうございました。Nより

大変お世話になりました。人生であまり経験しない事をご相談するのに力強く答えていただけました。不安な事ばかりで何をお聞きすれば良いのか、全く分かりませんでしたが、少しずつ教えていただいたのが良かったと思います。資料を沢山いただきましたが、その見方、その資料から何を検討すれば良いのか、少し教えていただければ良かったのか…それとも余計な事を考えずに終わったから良かったのか…？兎に角不安だらけでしたが、しっかりお相手いただき有難かったです。素人にも分かり易いお金の流れ、税金の流れ…の絵本があれば。

当初買主との値段交渉においてくいちがいがありましたが、迅速に相手との交渉をしていただきありがとうございました。

スピーディで印象も良く、誠心な対応をして頂きました。とても心強かったです。こちらの心配事や知識などすぐ解決してもらい、安心して取引きを終えることが出来ました。すばらしい接客でした！これからもお体に気をつけてお仕事がんばって下さい。このたびは本当にありがとうございました。

ご担当三名にわたり、ご提案から売却活動、クロージングまで、ねばりづよくご対応いただき、たいへん感謝しております。今回非常に満足のいく価格、タイミングで取引を終えることが出来たのは、それぞれのご担当のご尽力による所が大きかったと思います。特に皆様、攻めの姿勢でご提案をいただけたことが、気持を前に進め、売却を決断する助けになりました。これからも、積極的なご提案姿勢でがんばっていただければと思います。

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。売却までの半年間、色々なことを共に乗り越えさせて頂き、不動産の知識や細やかなサービスと気くばり、全てにおいて、大変安心してお任せができ、心より感謝しております。父の代から住友さんには長くお世話になり、大手の安心感と信用が今回、利用させて頂くに至りました。特に鈴木様には、気さくに色々と教えて頂き、常に感じの良い対応で楽しく売却を完了することができ、本当にありがとうございました。今後も何かとご相談にのって頂けると助かります。今後共、よろしくお願いいたします。Y.H.

とても早く買主様とご縁があり、意見や要望を持つ前に取引が終わってしまいました。媒介契約の際の説明や査定も分かりやすく納得できるものでした。WEB掲載も360°パノラマや写真をたくさんアップしていただけるなど、とてもがんばっていただいているのがわかり好感と安心を感じました。WEB掲載の3日後には、買主の方が決まり、契約・引渡しとつつがなく終了しました。ひとえに買主様が良い方だったのと、担当者の○○様の知識の豊富さと気遣いが行き届いていたからだと思っています。大満足の取引でした。ありがとうございました。

スムーズな手続きのおかげで、早く買い手が見つかり嬉しく思っています。デメリットの説明もきちんとしてくれて、不安の中でも頼りになる方でした。ますますご活躍して頂きたく思います。

今回、最初から最後まで大変お世話になりました。どんな事にでも、何でも、ていねいな対応、返答を頂きました。売却に当たり、色んな事情、心情などがあり、不安点などもありましたが、担当の○○さんの対応、仕事ぶりで不安から希望に変わりました。人生において、何回も味わう事がない不動産の売却や購入などの不動産取引ですが、私にとっては、とても大きな事でしたが、○○さんでとてもよかったとほんとうに有り難く感じています。子供たちにもていねいな対応をして下さり、住友不動産販売の○○さんの評価はすごく高いです。

この度は大変お世話になりました。神奈川と広島の間で、取り引きをして頂き、本当に親切に対応して頂きました。こちらの要望も、快くきいて下さり、また安心して話を進めることが出来ました。何に対しても、一生懸命、丁寧に対応して下さったおかげで、安心してとりひきが出来ました。感謝しております。また次回、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。所長の竹内さんにも、大変お世話になり、しっかりと社員の方に教育がされているのだなと感じました。有難うございました。

居住地が遠方のため、色々ご面倒をおかけしました。やり取りがし難くてお互いの思い違いも少々あったかと思いますが、無事売買も終わりホッとしております。お世話になりました。

他社にもコンタクトしたが、一番誠実そうだったのと、STEPオークションに魅力を感じたのでお願いしました。結果、良かったと満足しています。売却期間が長引き、精神的な負担を感じるのでは、と心配していたのですが、それがなくて何よりでした。

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。最初、売却先を何社か契約してから約1年経過しておりましたが、住友不動産販売様に決めたこと、そして、ご担当の○○様とのご縁があったことが、倖いでした。最初からわかりやすく説明をいただいたこと、進捗具合から引き渡しに至るまで、きめ細かいご対応に感謝しております。また、ご購入いただいた買主様も、大変好印象を受けまして、安心してマンションを次の方におまかせできました。今度とも、ご縁がありましたら、お世話になります。宜しくお願い申し上げます。

私達のご要望にお応え頂き、スピーディーかつ丁寧な対応をして頂き大満足です。また、今まで何社か対応しましたが、○○さんが一番誠心誠意を持って対応して頂きました。感謝しています。ありがとうございました。XXXX.X.XX　N.H。

売買価格設定の確かさにより、予想以上の価格で売却できました。販売開始から売却までの時間も早く、助かりました。物件写真もきれいでこまかく、選びやすかったと思います。ありがとうございました。

今回父が所有していたマンション売却にあたり、担当の○○さんには大変お世話になりました。一つ一つ丁寧にご説明下さり、高齢の父に常に寄り添った対応をして下さいました。私（長女）は遠方に住んでいるので、実家近くに住んでいる妹（次女）と手分けして手続き等を進めていました。○○さんが丁寧に連携をとって下さったおかげで抜けもなく、スムーズに色々な手続きを行うことができました。不動産の売却等は、人生で一度あるかないかの人生の一大イベントでありますが、最初に○○さんに皆でお会いし、お話しする中で、お人柄も良く、誠実なご対応もあり、この方にお願いしようと家族全員が思った次第でございます。知人にも自信を持って○○さんを紹介できるので、何か機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。無事、売却も完了し、父が○○さんとお会いできなくなるのをさみしがっておりました…笑。どうぞ、お体に気をつけて、益々のご活躍を心よりお祈りいたします。（S.Mの長女（N.N）が代理で書きました。）

今回、マンション売却を決める際、御社含め3社に来訪して頂き、見積りをして頂きました。私が御社に決めた理由は2つあります。①合間、合間にまめに電話を入れて下さった。②こちらの売却希望金額に対し、「必ずやります」と言ってくれたこと。正直、他2社の営業マンは「情熱」と「自信」がなかったですね。私自身もホテルの営業マンをしておりますので、大変勉強になりました。取り扱う金額が多い分、一般人の私達からすれば、非常に不安が先立ちます。「不安」から「信用」になるように、○○さんは引っ張ってくれました。もう10人以上に「住友不動産販売は良いよ」と宣伝していますよ。（笑）本当に色々有難うございました。感謝申し上げます。

自宅が東京なので店には一度もいかず、電話での対応でした。なんでもわかるようにおしえてもらいました。住友さんは3回目ですが、みんな感じよく対応してくれました。又、何かありましたら住友さんにお願いします。ありがとうございました。

一年程前（？）の接触時から、今年の売却に至る迄の親切な対応により無事処分が出来た事に感謝しております。コロナ感染が続く中、東京への行く機会もほとんど無くなり、私の年齢（74才）を考えるといつまでも所有する事のメリットに疑念を抱く様になりました。こんなタイミングで御社の○○さんの様々なアドバイスによって、売却に踏み切りました。お陰様で、ほぼ満足の行く価格で売却が出来、マンション内の家具処分もスムーズに運び、助かりました。○○さんには細かい点まで補助して頂き大変有り難く思ってます。

とても丁寧、かつ、スピード感をもって対応して下さり感謝しています。ステップオークションにて早期に売却ができ満足しています。○○さんの誠実なお人柄がよく感じられました。また、新人の××さんも決済の時に頑張ってくれました。どうもありがとうございました。

1．当初賃貸予定を現状を見て急遽売却に変更した際、それぞれの段階で貴社の担当がスムーズで、親切に板橋営業センターに取り継いでくださったことに感謝。2．○○さんは板橋地区の物件や環境を熟知され、内覧してステップオークションを提案。終始強いリーダーシップを発揮していただき安心できた。3．ステップオークションの入札者（買主）が内覧後購入価格を下げたいと交渉があったが、○○さんが買主の会社へ訪問し説得いただき価格の変更はなかった。胆力と交渉力に感謝です。ありがとうございました。満点でないのは、書類の受け渡しのタイミングのずれや税金の説明がなかったことなどの部分で、総じて大満足です。

30数年居住した古いマンションでしたが、ほぼ満足な価格で売却できました。ステップオークションで249社に照会いただいたようですが、その具体的なプロセス（どの地域、地域ごとの事業者数など）がわかれば、オークションの具体性が納得できると思います。御担当者様は大変熱心でわかり易く、明るい方で、妻も非常に満足していました。ありがとうございました。貴社の今後の発展を祈念いたします。

女単（女性単身者）で終の住処として手に入れた『住まい』、ローンもあと数年というところまで来て、身内の事情等で売却をしなければならなくなってしまいました。この歳での住居の売却など、人生予定には入っていなかったので、何ヶ月も悩みました。Webで見かける不動産販売会社のマンション査定に必要事項を入れては、送信を躊躇い、また躊躇い…そんな毎日を送っていました。時間ばかりが過ぎて行く中、意を決して…というか、こわごわ御社に査定を申し込んでみたのです。早速お電話をくださった若い担当者さん、複雑な事情にも関わらずとても聞き上手で、明るく好印象でした。この年齢になると、女単の私をどう扱うのか、と、どうしても人間観察をしてしまいます。ゆっくり、きちんとした受け答えで、それでいて気さくで話し易く、とてもホッとした思いでした。まめにメール連絡も下さり、何よりもアクションの早さとフットワークの軽さには驚きと安心を与えて下さいましたね。実際に、査定に来てくださった、所長さんと担当者さん、具体的な数値を出しながら、売却後の住み替えについての説明まで、次々と提案をしてくださり、住友さんの不動産売買に関する自信を感じました。所長さんの優しさや誠実さも十分伝わり、不安と心配ばかりだった私に希望を与えてくれました。正直、私は、何ヶ月も何を悩んでいたのだろう…という気持ちになり、キッカケさえあれば新しい扉が開くんだなあとつくづく思いました。不動産売買はやはり『ヒューマニティー』が重要ですね。感謝です！

亡き両親が、窓から見える円山の景色に魅かれ長年暮らした家で、私共も札幌での拠点として持ち続ける予定でした。しかし、コロナ禍や義父母の介護などで、なかなか札幌に行く機会も少なく、売却する方向へ考えを改めました。遠方に居り不安もありましたが、担当の〇〇様がこちらの要望を把握し、適切に対応して下さり、タイミング良くスムーズに売却することができました。お世話になり、ありがとうございました。

売り出し価格とほぼ変わらず売却できた事はとても良かったです。私の感覚では、売り出し価格をそんなに高い金額で行けるんだ、と素人的に驚きがあったのですが、ほぼそのまま決まったことで、やはり地域の状況とアプローチしているお客さんが多いのが、それを実現できた理由なのかな、と思いました。そういう意味でも知名度のある大手の住友不動産に頼んで良かったと思いますし、担当して下さった〇〇さんの印象も良かったのもあるのかと思っています。私がこちらにお願いしたのは、売却の1年前にさかのぼるのですが、軽い気持ちで見積りをしてみたところからでした。その時に、もっと詳細に見積りをとってみませんか？とアプローチしてきた方が〇〇さんだったというのがあり、今回のような結果に結び付いたのかなと思います。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。売却までの期間が非常に長くなりましたが、特に前任の〇〇様には、丁寧で細やかな対応と、売却に向けて様々な努力をして頂き、大変感謝しております。後任の××様はスムーズなご案内で、大変助かりました。またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。U.S.

とても勉強されていて、顧客の立場に立った提案、情報提供をして頂いた。若い方ですが、芯が強く頼りがいがありました

予想を大きく上回る額での買取りに、大変満足しております。また、相談してから買取決裁までが、わずか3ヶ月足らずというスピードにも驚きました。貴社に相談して本当によかったと思っております。担当していただいた〇〇様にも、深く感謝いたします。貴社、そして買主様が、今後益々御発展していくことを、心から御祈念申し上げます。

拝啓、この度はご仲介賜り、誠に有難うございました。それもこれもご担当の〇〇様のお陰と感謝しております。また上司の方、更には支店長の方のお陰と拝察します。“堺”という大きな市場に於いて、御社の大きな力が私達夫婦にとって励みとなり、今後の人生に於いて、人生設計を可能にしていただきました。このご恩は忘れません。多くの人々の人生を左右する責任の重さを社員の皆様が共有し、一生懸命仕事に取り組む姿勢に感銘を受けました。今後に於いても、皆様の益々のご活躍を祈念致しまして、感謝の言葉と変えさせていただきます。末筆ながら、〇〇さん、一度新居に遊びに来て下さいね。お待ちしております。乱筆、乱文ご容赦願います。敬具

マンションの売却を決めて、いくつかの不動産に見積りをお願いすることにしていましたが、最初にお願いした住友不動産の〇〇さんの対応がとても好印象で、〇〇さんにお任せしましょうかと、家族で話がまとまりました。専任契約後の対応も丁寧に説明して頂き、思っていたより数ヶ月も早く売却の契約となりました。売却時には色々と不安もありましたが、その際にも〇〇さんから詳しくメリットやデメリットの説明をしてもらい、安心して契約することができました。よい担当の方にめぐりあえたと喜んでおります。

この度はありがとうございました。他の不動産営業の方にはない、誠実さやプロフェッショナリズムを〇〇さんから感じました。また、結果的に〇〇さんが最初に提案いただいた内容に近い数字（期間や金額、契約内容）にまとまりましたので、終わってみてなお、〇〇さんを信頼して相談を続けて良かったと思っています。ご一緒する中で、2点ほどはこちらから強く要望した点だと思っていますが、①掲載写真の工夫、②金額の設定（下げるタイミング）柔軟に対応頂けて助かりました。

家の粗大ゴミ等、どう処分しようかと考えておりました所、買い取りと、粗大ゴミ処分業者、共々紹介して頂き、大変助かりました。私一人では四苦八苦していたと思いますので、感謝致しております。なので、売買依頼の段階で、こういう事も説明して頂けると、お客様も有難いのではないかと思います。お世話になりました。

事前の調査や、その調査結果に基づく価格設定等、論理的で説得力がありました。目標設定とそのデッドラインを設定しての行動力にも惹かれ、他2社を差し置いの契約となりました。私が申告しそびれていた不具合箇所の調整等にも早急に応じてくださいました。結果として、当初は「そんな強気の価格で販売するのは気が引ける…」と感じていた心情とは反して、素晴らしい買い手様と巡り合えることとなり、家族一同心より感謝いたしております。我がマンションが良い価格で売れたので、ご近所さんからも「どこの不動産さんでしたか？」とよく聞かれますので、お伝えしております。ありがとうございました。

希望通りの価格で売却頂き、営業ご担当のお二方にも丁寧な対応頂き、とてもありがたく感じました。特に、小さい子どもがいたので、コロナへの対策などお気遣いを頂けたのがありがたく感じました。

マンション売却だけでなく、土地購入を含めて大変お世話になりました。マンション売却資金を戸建て建築費用にあてるため、複雑なスキームになってしまいましたが、親身になって対応いただき、本当に感謝しております。今後の不動産取引についても、○○様にお願いしたいと考えております。今回は本当にありがとうございました。O家一同

マンションの購入時から大変お世話になり、今回の売却に関しても、スピード感あって手続きが進められ、気持ちよく取引きができました。知識のない私達にも分かりやすい説明とフォローがあり、とても分かりやすかったです。また、書類一式などのファイリング管理を徹底して頂き、どこにどんな重要書類が保管されているか、売却手続きの際にとても楽に探し出すこともできました。夜遅い時間帯に電話やメールのご対応頂き、ありがとうございましたY.Y.・E.

この度は大変担当者様にお世話になりました。ヴィンテージマンションを希望価格以上に売買出来ましたのも、担当者様のお人柄も相まってのことと思っております。専門的知識に加え、低姿勢で物腰がやわらかい所も好印象でした。ありがとうございました。

申し分ないお対応に感謝しております。販売（売却）に出す前には大変不安でした。○○様の情報の提供や説明は（こちらが求める）的確で安心感を与えるもので、実際の売却にいたるまで時間もかからず、優れた手腕にはおどろくものがありました。貴社の情報力や信頼あってのことだと察しますが、○○様の力あってスムーズに売買ができたと思います。心よりお礼申し上げます。

この度は、不動産売却仲介ありがとうございました。遠方に引越したため、○○様に管理をお任せするような形となり、大変助かりました。又、リフォーム業者のご紹介もして頂き、ありがとうございました。さらには、私共の不動産を気に入って頂けるお客様を捜して頂き、感謝しております。手付、引渡と買主様と直接顔合わせができ、大切に住んで頂けそうな方のようでしたので、安心しております。今後も機会がありましたら、宜しくお願い致します。

家の売買について、素人の私達でしたが、わかりやすく説明しながら納得のいくようにして下さいました。広告の搭載についても、「このような感じにしてほしい。」と何かと要望が多かったり、気になることをたくさん質問してしまいましたが、その1つ1つに親身になって○○さんは対応して下さったので信頼できました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になり、無事にマンションの売却が出来、心より感謝しております。おかげ様で、新居にて新生活をスタートし快適に過ごしております。売却に至るまで、途中経過報告の書面を週に1回送付してもらっていましたが、その報告内容の数字が果たしていい数字なのか、あまり良くないのか、動向について別途説明や報告があればより丁寧なのかなと思います。それ以外は大変満足です！！ありがとうございました。

この度、不動産販売の大変お世話になりました。○○様のおかげで、希望通りの金額でスムーズに売却できました。また売却の機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。要望としてですが、販売活動報告を毎週郵送していただきましたが、デジタル化で管理できたり、メールでのご対応ができるとありがたいです。今後とも、よろしくお願いします。

今回はコロナ禍の中、本人は入院中、代理人は遠方（大阪）、更に物件にトラブルも重なり、引き渡しまで本当にお世話になりました。契約から引き渡しまでの5か月間、私共には最小限の負担で済む様に各方面にご配慮頂き、本当に助かりました。好条件の売却先もみつけて下さり、今回、貴社にお願いして良かったと思っております。今回ご尽力頂きました本社営業センターの○○様、ご紹介くださった泉北営業センターの□□様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

娘のマンション購入の時にもお世話になり、今回は私のマンションの売却でお世話になりました。マンションの値段の設定、その説明、周辺の状況、どれをとっても納得のいくものでした。売り方、部屋の見せ方も工夫していただきありがとうございました。ただ待つのではなく、積極的に売っていただいたと感謝しています。

○○さんへ。××のたんとう、ありがとうございました。おしごとがんばってください。Hより！！　
居住していた不動産の売買、新住居購入にあたり、大変親身になって対応頂きました。とても感謝しております。一期一会、担当して頂いた○○さんとのご縁があったからこそ、今、新たな生活が出来ていると思います。こちらの我儘にも迅速に対応頂き、急な要望にも丁寧に回答、提案もしてくれ、○○さんの対応には大満足しています。今後、私自身のものではなくても、親族、知人等で不動産で困っている者がいれば、是非紹介させて頂ければ幸いです。まだまだ、新居について相談させて頂く事もあると思いますが、その際は、よろしくお願い致します。

マンションの売却に際して、スムーズに買い手を見つけてくださり、無事に売却することができました。担当の○○様には、大変お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。老後にまたマンションに住み替える時にはお電話します。

この度は売却にご尽力を頂き、心から感謝しております。他社の営業も、何社か相見積もりをしましたが、担当頂いた○○さんの誠実さと情報や知識の多さに、この人ならおまかせしても大丈夫と御社に決めさせて頂きました。他社の情報の書類の多さに比べて、集約された情報も解かりやすかったです。契約から引きわたしまでのスケジュールの配分や流れを、書類やメールでご案内頂けたのも助かりました。人生で大きな物事をスムーズに希望金額、売却予定日まで思ったとおりに進めて頂き、心から感謝しております。又、ご縁がございましたら、その時も又、是非お願いしたいと思います。この度は、ありがとうございました。M

不動産売買は、今回私にとって初めてのことであり、物件が札幌で、私自身は神戸ということで、担当者の方とも電話・メール・郵便ということもあり、不安もありましたが、誠実に対応していただいて感謝しています。本来なら、担当者の方と直接お会いし、相談できたらという気持ちも正直ありましたが、電話もすぐおり返ししていただけて、不安も解消されました。又、説明の中で「オークション制度」は、とても興味がもてました。そして実際、今回オークション制度を使って、希望以上の金額で売買できたことに、とても満足と感謝しております。まだ先の話しですが、神戸の自宅も売却時はお願いしたいと思っております。

高齢者である者にとって、不動産の売買は大変心が重い心配な事ですが、誠実な対応をして頂き、無事売却する事が出来ました事に対し、感謝致しております。契約の折も××駅まで出向いて下さったので、大変たすかりました。私にとって大金を扱う事が余りありませんので、ダマされたりしたら大変ですから、信頼のおける住友不動産にしてよかったと存じました。

8年ほど前、主人の定年を機に私達も終活を考え始めました。娘二人はどちらも関東に居を構え、戸建てでの二人暮らしだと二階への上がり下り、庭の管理なども難しくなることから、まず戸建→マンションへの転居を考えました。その折、現在の千早センター所長の○○様に大変お世話になり、マンションへの転居もスムーズに済ますことが出来ました。おかげさまで、定年後の照葉での新生活を楽しませて頂きました。今回はさらに千葉の娘宅近くへの転居が決まると、すぐに○○所長様にお願い致しました。○○所長様と、スタッフの皆様のご尽力により、希望通り迅速に売却、諸手続きを済ませて頂きました。担当された□□様には、買主様が遠方（埼玉）の方であったため、現地まで足をお運び頂いたり、私達がすでに千葉へ引越してましたので、お引渡しの手続きを書類送付や電話対応で細かく対処され、無事完了して頂きました。お引渡しの折には、二人して福岡に戻らなければと思っていましたので、本当にありがたく助かりました。上司様の的確な判断とアドバイスの下、迅速に動き、きめ細やかな対応ができるスタッフの皆様とのチームワーク。これが、住友不動産販売の財産となっていくんだろうなと感じました。どうぞ、この“人”と“財産”を大切に、ますますのご発展をお祈りしています。本当にありがとうございました。2022.7

ご担当いただき、ありがとうございました。何社か査定をし、お話しを伺いましたが、その中で○○様が物件に対して自主管理だけどよく管理されていてきれいですねとお話しして下さったのが印象に残りました。契約内容についてこちらから確認させていただくこともありましたが、誠実にご対応いただきました。引き渡しで必要なものについてメールでご案内いただきましたが、司法書士事務所が作成した必要書類一覧があったため、一方にしか記載のないもの（固定資産評価書）を用意すべきものとカン違いして用意してしまいました。補足説明があるとわかりやすかったと思います。今回はこちらの希望する額での売却となり、本当に感謝しています。ありがとうございました。

今回は大変お世話になりました。同じマンションの別のお部屋の売却の時のお話しや価格等を、全て教えて頂けたので、気持ちよく安心してお任せすることができました。欲を言えば、来年の確定申告時に税理士さんに質問できたり、相談出来ると良いのですが…そこを-5点にしましたが、取り引き事体はスムーズに進めて頂くことが出来てよかったです。4～5年以内にまたマンションを購入する予定でいるので、また住友不動産にお願いしたいなぁと思っています。（価格、立地の条件次第ですが）ありがとうございました。

他社と比較して、部屋のリペアやアレンジメントなど物件を良く見せる工夫やサービスが充実していた。担当の○○さんの対応も誠実で信頼できる方でした。初めての売却で不安でしたが、1つ1つていねいに対応して頂きとても安心できました。おかげ様で時期的にも価格的にも希望通りの内容で売却できました。ありがとうございました。

マンションの売却時にこちらの希望価格、希望する売却時期に合う買い主様がいらっしゃるのか最初は不安でした。しかし、担当いただいた○○様からマンションの建築年数や部屋の状態から高めの価格設定でも希望する買い主様はいらっしゃると後押しいただいたことで、希望する売却価格で売却することができました。売却時に関わる税金についても丁寧に対応いただき大変助かりました。

とても分かりやすい説明を、最初から最後までやってくれました。売買の流れや、特に「現状引き渡し」の説明には、とても安心しました。（リフォームしてから売らなければならないと思っていたので。）買い主とも、とてもスムーズに契約ができました。できれば、大阪のマンションも住友不動産さんが扱ってくれていれば、様々なことがもっとスムーズにできたかもしれません。とても満足しています。ありがとうございました。

このたびは仲介を担当していただき、大満足な取引をすることができました。中々契約まで進まなかった時、「もっと安くした方が良いですか？」と値下げの提案をした際、○○さんは、内見数や近隣物件の状況、過去の取引情報等々を分析して下さり、「もう少しこの価格でいってみましょう」と、なるべく高値で売却したい思いを尊重して頂けたのが嬉しかったです。契約を頂けるかどうかという時も、値下げして契約を取るのではなく、営業力でお話を進めて下さりました。そのおかげで、想定していたよりかなり高値で売却することができました。本当に感謝しております。また、終始礼儀正しく、誠実に対応して下さり、不安な点が1つもなく、とても信頼できるお取引となりました。○○さんにお願いして良かったなと思います！どうもありがとうございました！！

この度の売買ではお世話になりました。先づは査定をお願いして、簡単な査定だけだと思ってましたら、詳しい資料でよく分かり、一度お話をお伺いしたいと来て頂き、売却は急いでなくて担当の方の対応に寄っては考えてからと、その場では決めずにお断りする事もあったかと思いますが、○○さんはとても感じの良い方で、受け答えもしっかりされてて、何よりお優しい方でしたので、その場でお願いしました。早速、買い主様とのお話が決まり、ご縁があったとは言え、その流れが早くスムーズで驚きました。最初から最後まで、○○さんのお人柄も変わらずで、気持ち良く売却出来ました事、嬉しく思っています。又、住友不動産の御社が、安心して信頼出来るネームバリューでしたので、加えて売却後の保障も有り、気持ち的に余裕も出来て安心出来ました。それぞれの立場で双方が納得し、スムーズに事が進んだのも、○○さんのお力とお人柄が有ったからと感謝しています。私は何よりも気持ちを重視してます。御社の研修、接客指導、身に付ける知識等マニュアルもしっかりされていると感じましたが、何よりその場の臨機応変が出来るか出来ないかで、その真価が問われますので、個人の力も大きいかと思います。言わせて頂けるのでしたら、○○さんだったからこそ、とても満足でした。御社の社員様、誰もが○○様のようであります様に。又、ご縁がございましたら再び御社でお願いさせて頂きたく思っております。

大変満足しております。まず、電話等の返信の早さ（待ちがなし）、各事項に対しての返答の早さ、充分満足です。別件でお願いする時は、同じ担当でお願いしたい位です。

不動産売却（マンション）について、初めての経験でしたが、売却の流れについて丁寧に説明していただきました。質問等にも適格な解答で、後日連絡も迅速に応対していただきました。また査定額の説明も丁寧で、金額も納得できるものでした。住友不動産独自のサポートであるステップオークションを利用し、約1週間という短期間で売却することができました。金額も査定額よりUPして売却できました。とても感謝しております。どうもありがとうございました。Y.A.

非対面でのクロージングに対応して頂き、助かりました。買主とも取引関係にあるとのことで、コンフリクトが生じることを危惧しましたが、そういう懸念もなく取引を終了できました。

清潔感のある営業マンで冷静に不動産を分析出来る方。信頼出来、これまでの不動産取引の営業の中で一番良かった。住友不動産販売様としてはもう少しデジタル化が進めばいいと思う。△△とはいわないまでも。大変お世話になりありがとうございました。

最終的にかなり高額で売買して頂き、かなり満足です。○○さんのご実家と、私の自宅が近いこともあり、ちょっとしたやり取りなど、自宅で度々行ってくださったので、売却物件先（姫路）まで行かずにすみ、大変助かりました。また他の不動産屋さんにも依頼していたのですが、鍵を渡すも預かり証もなく、返却もポストに入れた（入ってなかった）などあり不審でしたが、さすが大手の住友さんは、きちんと預かり証や、発送りれきのわかる郵送して下さり安心でした。まっていた連絡が、私の思うタイミングでこなかったり、ということが少しあったので、そこだけです。大変お世話になり、ありがとうございました。

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。いつも落ち着いて対応下さり安心してお任せすることができました。引っ越し先について、気になっていた物件が売れてしまった時○○さんが次にまたご縁があると言って下さったのですが本当に予知したかのようにその通りになりました。理想的なサイズの平屋、安全で程良い距離の通学路、思っていたことが全て叶った上にご近所の方も皆さん優しく理想以上の住み替えが実現しました。本当にありがとうございます。お忙しいと存じますが○○さんには是非新居に遊びにいらして下さいますことを心よりお待ちしております。T.S.

連絡をした際のスピーディーな対応が安心感につながりました。無事に売却できるかとても不安だったのが、いつも的確な説明で安心して任せることができました。マンションのことをとてもよく調べてくださっていることが内見時の会話から知ることができ、非常に心強かったですし、同時に、素晴らしい家に自分たちは今暮らしているんだなと、誇らしく感じました。とても人柄が良く、私自身リラックスして毎回の内見対応をさせていただくことができました。あまり時間をかけず売却できたことも、気持ち的に大変助かりました。お陰で余裕を持って引越し準備を進めることができました。いつもとても丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。様々なお気遣い、心より感謝しています。○○さんとの小話はいつも楽しかったです！今後もご活躍されますことを岐阜県より家族一同願っています。このたびはお力をお貸しいただき、本当にありがとうございました。

今回の取引では、○○さんにいつも親切に、そして丁寧な対応をして頂きました。何よりありがたかったのでは、こちらの心情に寄りそった対応をしてくださった事です。現実的にしなければならない事と大事にしたい思い出がある中、○○さんの私達の関わり方は、とても安心でき心強かったです。それだけではなく、スピーディーな対応や金額面でも予想を上まわる額での取引をして頂き、ただただ感謝しております。またサポートの□□さんも丁寧に対応して下さり、安心致しました。新居についても相談に応じて頂き、部署外にもかかわらず最後まで丁寧に、そしてスピーディーに対応してくださいました。父に負担がかからなかった事が、本当にありがたかったです。ありがとうございます。住友不動産さんに、そして○○さんとのご縁に感謝致します。

最初に担当して頂いた○○さんは、とても親身になって下さり、家族の意見や疑問にも、とても丁寧に対応して頂きました。迷って決断できない時もアドバイスをくださり、とても助かりました。移動した後も節目でご連絡頂いたり、とても安心して売却することができました。ありがとうございました。また、次に□□さんに引き継いで頂きましたが、簡潔明瞭であり、買主様の間で連絡して下さり、とても助かりました。こちらの事情で早急に対応して頂けたり、とても気持ち良く取引する事ができ感謝しております。ありがとうございました。御二方のおかげで、納得し満足できる取引ができました。

手持ちマンションの売却先行の計画で、マンション買い替えを始めましたが、途中で購入希望物件が先に見付かり、売却スケジュールがとてもタイトになりました。そんな状況下で、こちらの無理な要望を聞いていただき、無事に買い替えを終了することができました。説明をていねいにしていただき、諸手続きもスムーズに進み、大変感謝しております。本当にありがとうございました。

今回、自宅マンションの売却をしました。思い入れが強く手ばなすのはさみしく思いましたが、○○さんのおかげで、後悔のないお取引ができました。税金面や、売却手順など、まったく無知でしたので○○さんにサポートいただけてスムーズに行うことができました。他社の不動産会社と比較しましても、御社の営業力なのか、○○さんご自身のお人柄なのかわかりませんが、1つの質問に対しての回答の早さ、対応の早さがとても嬉しかったですし、助かりました。鍵の引き渡し時は、他支店に異動されていたとのことでしたが、最後までしっかりとサポートしてくださりました。住友不動産様にお願いしてよかったと心から思いますし、担当が○○さんで本当によかったと思います。改めて、○○さん本当にありがとうございました。U.R.

8年前の購入の際にも、当時次長だった○○さん（現支店長）にお世話になり大変満足でした。今回もお世話になるつもりであったが、念のためにインターネットで査定を申し込んだところ、御社と他1社からすぐに連絡があった。双方とも親切でていねいに対応、説明いただいたが、御社の方が取引実績豊富であり、担当者の方がていねいかつ販売価格についての販売についての提案があり適切であり、信頼感を強めた。結局、私の思っていたより、かなり高く売っていただいた。□□さんには大いに感謝している。100点満点で120にも130にも評価したいところです。○○さんの指導も適切なのであろうと想った次第です。大変ありがとうございました。

今回、売却した物件は、管理会社とのトラブルがあり、通常の売却より手間のかかる案件でしたが、色々と営業努力を頂き、満足のいく結果となりました。あと、新規で売却資金を元手に物件を依頼しましたが、ほどなく条件の良い物件を紹介いただき、無事契約に至りました。御社、および担当の○○様への要望としては、今回依頼した物件以外に複数の物件を所有しており、今後、これらの物件の整理について、適切なアドバイス、助言を頂きたいと考えています。今後とも、長くおつきあいできれば幸いです。

とても丁重な対応をしてくださり、安心しておまかせすることができました。ネットからの一括見積りで、複数社へ競合をかけたところ、一番返事が遅かったのが貴社からの返答でした。しかし、担当者の○○さんからの手書きのメッセージには、真摯に対応してくれそうなまじめさが伝わってきました。見積り金額も結果的に正確でしたし、私の希望にも沿うものでした。今、すべての取引きを終えて感じるのは、住友不動産さんにおまかせしてよかったなという満足感です。無茶な要望もあったと思いますが、それらに嫌な顔一つせず、納得いく金額で売却していただいたことに大変感謝しています。今後も益々の貴社の発展を願っています。

私の場合は売却しなければならないのに愛着があり悩みぱなしで中々決断ができませんでした。そんな時色々と相談に乗って頂き売却の流れ等丁寧に教えて頂きました。気持ちの整理もできました。只これから住む家を探す事に不安でどの不動産屋さんに行けば良いのかわかりませんでした。賃貸の不動産屋さんを紹介して頂ければもっと良かったかなと思います。○○さんありがとうございました。□□さん最後までおつきあい本当に本当にありがとうございました。

はじめに中古物件を探す時に対応して頂いた時から、すぐに対応して頂き、話もききやすく話しやすかったため、売却の相談もさせて頂きました。具体的なアドバイスも頂け、3ヵ月少しで全てが完了することができました。仕事をしながら途中引っ越しもあり、私自身大変忙しかったのですが、売却に関しては、全て相談することができ、不安もストレスもなく進めていけたのは大変有難かったです。○○さんのお人柄とお仕事と、御社の信用のあるあり方のおかげだと思っています。本当に感謝しています。お願いできてよかったです。未だ、住みかえには至っていませんが、今後また何かありましたら、お世話になりたいと思います。有難うございました。

この度は○○氏により、住宅販売の願いがスムーズに実現し、O.Sも大満足をしております。アンケートのオール⑤のとおり、すばらしい仕事ぶりで、何から何までたいへんわかりやすく、納得の行く結果となり、とても喜んでおります。当初は、何度か札幌へ出向かなければならないと思っておりましたが、その必要もなく、函館にいるだけで完結したことも喜びの一つです。とにかく大感謝です。○○氏にはどうぞよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。O.S代筆　従弟　K.S

今回はとてもお世話になりました。当方の事情で急いで売却をすすめなくてはならないときに、○○さんはタイミングよく相場価格や売却方針を固めるための情報を提供してくれました。遠隔地に住む私にとって自前で情報収集することが難しかったので、アドバイス等本当にありがたかったです。期待以上の速さで売却が行えたこと、価格も適切であったこと、連絡等のやりとりもスムーズであったこと、加えて内部清そう業者の手配など感謝の言葉もありません。ありがとうございました。K

この度は、大変気持ちの良い満足できるお取引をして頂きまして、ありがとうございました。最初は売却するつもりはなく、賃貸を考えていましたが、初めて○○さんからお電話を頂き、丁寧な説明を受け、決して売却を強く勧めることなく私共の事を考えて下さる好感のもてる印象に、売却をお任せしようと考えが変わりました。○○さんにお電話頂かなければ、売却はしていなかったと思い、今、大変感謝しております。また終始、連絡のやりとりと段取りも大変スムーズで、○○さんのお人柄により、安心して最後までお任せすることができました。この度は、良い条件で早い時期に売却が決まり、大変満足しています。○○さんの熱心な対応のおかげと思っていますし、自信を持って知り合いにもお勧めしたい営業マンだと思います。本当にお世話になりました。

今回、仲介をお願いさせて頂いた名古屋のマンションの売却と並行して、関西で中古・新築マンションの購入を検討していた為、複数の営業マン（御社以外）と関わりがありましたが、○○さんがダントツで優秀な方だったと思います。住宅の売却が我々素人にとって、どれだけ難しく、また大きなイベントであるのか？それを理解して丁寧に対応される方と、そうでない方との差は非常に大きいものがありました。○○さんは密な連絡、丁寧な対応など、こちらの立場に立って動いて頂いた為、非常にスムーズに、また気持ち良く売却をすることができました。若い方のご指導もされているようでしたので、○○イズムを多くの方に伝えて頂くとともに、益々のご活躍を祈念いたします。ありがとうございました。

所長　泉佐野営業センター。所長の〇〇さんが、内覧に来られた方に、丁寧に良いところをたくさん説明してくれたので、1組目の方がマンションを購入してくれることになりました。事前のカメラ撮影やサービスの掃除等もタイミングよく段取りしてくれたので、あっという間に売れたんだと思います。購入から引渡しまで、半年ほどありましたが、その間もトラブルなく、順調に引渡しできました。所長の〇〇さんの誠実な対応ときっちりとした取引、不動産に関する知識量、とても素晴らしかったです。知人にもぜひすすめたいと思いました。

今回は大変お世話になりありがとうございました。ネットからの（すまいValue）軽い気持ちでの一括査定をお願いしましたが、大手他社2社とは最初の入口から真摯さが違っていました。他社は、売却先行をかなり勧めて来られ何か不安な思いになりましたが、御社（訪問査定で所長さんがお話下さった）は私達の意向をきっちりとご理解下さり、安心してお任せしたいと思わせて下さいました。所長さんのお話を伺い売却を決心しました。また○○さんはまだ2年目でおられるにも関わらず、メールでの文章の言葉遣いも大変格調高く感心すると同時に、御社の人材育成制度が整っておられることを実感致しました。終始、とても気分よく対応させていただけました。今回は特に御社独自（唯一？）のオークションでの売却となった為、タイミング、価格、手続き等、全てにおいて「住友さんで本当に良かった」と家族とも話しておりました。また今後、ご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

ネットで最初に査定依頼をした時、想定以上のレポートが来ておどろきました。またその時の査定額以上で売却でき、非常に満足しております。査定精度も高いと感じました。いろいろありましたがこちらで考えていたスケジュール内で売却することができて感謝しております。お世話になりました。M

大変お世話になりました。不動産の売買は初めてで、とても親身になって対応して頂きました。売り出しの際にも、いつまでにどのような状態でしたら売値を見直しましょうと、アドバイスを頂いたり、積極的に買い主を見つけて頂き、おどろくほどあっと言う間に売買する事ができて、とても感謝しております。ありがとうございました。

今回、売却できて本当に良かったです。ありがとうございました。オンライン面談は有効なToolのため続けて下さい。適宜、連絡をいただけていたのでスムーズに事が進みました。売却後のマイナス額の額面をいただきましたがこれを視覚的に分かりやすいグラフ化したものをいただけるとより良かったです。出費を避けたいので、その点を分かりやすく伝えてもらえると売却交渉額の判断がしやすいため。

○○さんのご尽力のおかげで、私のニーズを完璧に満たした売買ができました。買い手の方も満足されているようで、本当に感謝しております。今後、不動産売買の機会がありましたらまた住友不動産販売のお力をお借りしたいと思います。友人、知人にも住友不動産を紹介したいと思います。住友不動産販売の皆様のご健康とご発展をお祈りいたします。○○様、本当にありがとうございました。

昔の同僚にせがまれて購入した投資用マンション（ワンルーム）をどうにかして売却したいと15年悩んできました。現在の市場価格をネットで調べ、ダメ元で一括サイトに見積を申し込み、いろんなところから連絡が一斉に来ましたが、投資用マンションに自信があるとの○○さんの一言でお願いしました。○○さんは、人柄も良く、紳士的で不明な点には非常に物腰柔らかく対応頂きました。連絡もSMSやケータイを通じてレスポンスも早くとても満足しています。結果一番心配していた残債を上回る売却ができ、非常に満足しています。何一つストレスなく、売却ができたと思っております。担当をして下さった○○様には感謝の気持ちより他ありません。とても良いご縁を頂いたと思っております。この場をお借りして御礼申し上げます。本当にありがとうございました。今後の貴社のご発展、○○様のご活躍を心より祈念致します。

不動産売却となり、不安がつきまといました。不動産業界からたくさんのメール、電話攻勢に会い、不安が募るばかりでした。そんな折、貴社に出会いその不安が払拭されました。全くの素人の質問にもていねいに説明して下さり信用することができました。経過についても順次知らせていただきました。売買に当っての諸費用も全部説明・処理していただき、納得できました。一重に担当者の人柄だと思います。誠意をもって対処していただき、思いの他の結果を示して頂きありがたく思っております。

最初、他の業者に売却の仲介をしてもらっていたが、良い結果が出ず、途中から住友さんへ変更して対応してもらってありがとうございました。結果として私たちが希望していた売却額ではなかったのですが、自宅を売却できて良かったと思います。今後、不動産を持つことは年齢的にないとは思いますが、もし不動産をまた取得するようなことになったら、住友さんの力をまたお借りしたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。

いつも丁寧にゆっくりはっきりした口調で説明してくれて、大変話が聞き取りやすかった印象があります。不動産の売買について何も知らない私でも、アッという間に買い主さんが決まり、それにともなって発生する様々な段取りを的確に指示して下さいました。感謝しています。携帯に電話すればいつでもすぐに出てくれたり、すぐに折り返しで電話をくれたので、何か疑問があってもすぐ解決する事ができて安心でした。思っていたより高い値段で売れたことも大変ありがたかったです。母も喜んでくれていました。○○さんはじめ、住友不動産の皆様、本当にありがとうございました。

御社に仲介していただき、大変良かったと思っています。担当者の方の熱意と丁寧な対応、正確さがすばらしいと思いました。他社での仲介を元々決めていたのですが、お話を伺って御社に決めさせていただきました。産後すぐだったので、私自身が育児で忙しくしていましたが、スムーズに売却することができて良かったです。○○様でなかったら、希望していた価格で売却できなかったのではないかと思っています。ありがとうございました。現在、住んでいますマンションも、将来的には売却か賃貸を考えていますので、その際もまた御社にお願いしたいと家族で話しています。よろしくお願いします。

大変お世話になりました。当方の希望に沿い、丁ねいな対応ありがとうございました。最初、御社ともう一社あり、御社との取引を決定しましたが、間違いなかったと思います。ありがとうございました。所長にもおこしいただき、信頼感が増しました。

査定のお願いをした時から引き渡しまで良くやっていただいたと感謝しています。これからも頑張っていただきたいと思います。さわやかでとても好感が持て信頼の出来る方と感じています。有りがとうございました。

とても真面目そうでりっぱなお方でしたので安心しておまかせ出来ました。感謝しております。ありがとうございました。契約書入のハイルですが余白が多いです。重いですね。

マンション売却という初めてのことへの分からなさすぎる不安。プライベートをさらけ出すという不安。人生の転機での1つ1つを決断しなければならない不安。本当に不安だらけの中で寄りそっていただけたことが、1番うれしかったです。大丈夫ですよーとおっしゃっていただけたことで、前に進めたように思います。お世話になりました。ありがとうございました。1つ、売却後の税金で確定申告に行くのか、税務署に行くのか、流れだけでも気軽にきいておけばよかったと思ってます。

この度は、御社の御担当者様には、大変お世話になりました。近々の不動産市況のデータに加え、ご経験から導き出される適正な価格、そして適確なアドバイスをいただけたことで、満足のいく取引をさせていただきました。全力で取り組んでいただけたと感じ、心より感謝しております。ありがとうございました。私共は、新たな環境にて生活を始めることになりましたが、今後また、そのような人生の節目が参りました際には、改めてお力添えいただけますと幸いに存じます。その日の為にも、どうかお体を大切に。益々の御活躍をお祈り申し上げます。

私の我がままな要望にも話をちゃんと聞いて下さり親身に対応して頂いた。営業の方にありがちな押しつけ感は全く無くそれでいてポイントは押さえていらっしゃって、的確にアドバイスも頂ききちんと説明して下さった。○○様に担当して頂けて本当に良かったです。ありがとうございました。

今回で3度担当いただいたが、全てにおいて卒なくスピーディーに対応してもらうことができとても満足している。私の友人知人が売買する際にも紹介したいと考えている。顧客の心理に十分配慮していることに好感をいだいているし、他の方にも是非見習って欲しいと思っている。今まで多くの不動産売買を経験したが、貴重な人材だと評価している。

最初から最後まで、とても親切にして頂きました。こどもも「住友さん来る？」と楽しみにしていました！どんなに忙しくても即対応して頂き、時間外でもフォローして下さる姿にとても信頼をおくことができました。担当外のことでも親身に相談にのって下さり有難いことばかりありました。持ち家も高額でのお取引をして頂き、また買い主様もとても御満足頂けたようで、その点においても気持ちよくお取引頂きました。コロナ禍で大変気をつかう状況の中、沢山お世話になりありがとうございました。また、何か今後取引があるようなことがあったり、周囲に検討している人がいたら紹介しようと思っています。以上、ありがとうございました。○○ ○○　□□

店舗に電話をした後、当日に家に来て頂き、第一印象が良かったので、本当は他の不動産会社もと決めていたのですが営業の○○様に即、お願いをしました。満足してます。ありがとうございました。

この度は、お世話になりありがとうございました。一生に一度あるかないかの事象ですので、わからないことや不安だらけでしたが、安心してお任せすることができました。ご担当してくださったお二人とも、初めから好印象でした。取引に際しても、何でも情報を共有しておこうと思いました。的確にご対応下さいました。このような大きな取引であれば尚更ですが、信頼できるかどうかが一番の基準になります。企業様の依頼というよりは、むしろその人がどういう人かがキーになります。知識や応対力など○○様のような人材をもっと増やしていただけるとよいと思いました。あらためまして、この度は本当にありがとうございました。

今回は御社の他にもう1社仲介を依頼しておりました。2社の動きを比較すると、進行状況の連絡は同等にありましたが、こちらの要望を反映させてくれたのは、御社の○○さんの方で、買い主様への物件説明も適確だったため、商談も円滑に進みました。10数年住んでいた物件で愛着もあったので、トラブルなく売買を成立していただいた○○さんを始めとした御社の取り組みに大変感謝しております。

私は、買物はします。でも自分の持ち物を売るのは生まれて初めてでした。おまけにこんな大きく法律も絡む物を売らなければならない時、知識は無く、業界常識も全く分からない私は、大手の会社を選ばなければなりませんでした。思った通り大正解。何をするのか、どうしてか。重要事項から世間一般話まで丁寧に教えてくださり、いつでも疑問にすぐ答えてくれる。鍵の扱いという小さなことから、引っ越しの手配等大きな事までお手伝い頂きました。お陰で安心して売却を進められました。本当に良くして頂き有難う御座いました。また不動産で何か在りましたらお願いしたいです。

いつも丁寧にご対応いただき満足しています。強いて言うとすれば、内覧の後成約にならなかった場合の理由も教えていただけたらなと思ったくらいです。その時にこちらから聞けばよいだけのレベルですので、あくまで、強いて言うとすればです。色々お世話になり、ありがとうございました。

色々とありがとうございました。売却までの期間は予想より長くなりましたが、結果は申し分無い内容になりました。営業担当の方の知識、スキル、熱意のおかげだと思います。

実は当初、過去に売却でお世話になった他社さんに、今回もお願いするつもりでいましたところ、対応があまりに冷たくピンと来ず、御社にお声掛けさせて頂きましたところ、〇〇さん（本社に転勤と伺っていますが）と△△さんの暖かい説明と来宅後のご対応に感激いたした次第です。後日△△さんの美しい直筆のお手紙がポストに投函されて居り、この方々なら信頼してお任せできるとの思いに至りました。私ども疑問が生じれば、△△さんの微に入り細を穿つご説明でただそのおっしゃる通り従っていれば良いのだと思える存在になっていました。〇〇さんの最終的なご判断での説明も私達が充分に納得出来るものでした。“感謝”の一言につきます。お二人には本当にお世話になりました。この場をお借りし御礼申し上げます。長津田営業センターの△△さんには、益々の御活躍をお祈りします…とお伝えください。××　××

古い物件のため、困難な部分、買い主側との交渉が長引くなどの点があったにもかかわらず、こちらの希望に沿った形で柔軟に対応して、うまくまとめてくれて、たいへん助かりました。

不動産の売却の不安な面を全てやっていただけ、とても助かりました。早く売却出来る様にいろいろやりとりし、早く売却出来、助かりました。とても印象が良く、いろいろ親身に対応していただき感謝します。

8月より1ヶ月間は、他社へ依頼していましたが、全くダメでした。我家物件は、場所、陽当たり、階数etc.自信がありましたが、とても残念な結果でした。ところが、貴社へお願いして週末からさっそく見学者を紹介して下さいました。又、すぐに室内（居住中）の写真撮影をとてもステキにしてくれましたし、カメラマンさんは住友さんの休日明けの木曜日くらいから、インターネットにのるでしょう！！との事でしたが、休日関係なく直ぐのインターネット掲載に〇〇氏が努力してくれとても感激しました。それに伴いその週末も、祭日も、ずっと見学者がとだえる事がありませんでした。本当にびっくりと嬉しさで一杯でした。そして、4組目で買ってくれる方も決まり、値下げもありませんでした。質問に対しても、すぐの対応をしてくれて、頼もしく思いました。決済後から一週間後の鍵引き渡しも、休日返上してわざわざ来宅してくれました。100点どころか1000点くらいお世話になりまして、有難く思っております。ありがとうございました。おかげ様で、無事に買い換えが出来ました。

怪我のため外出が出来ず、自宅へ出向いてのお仕事をして頂けるかをお伺いした所、気持ちよくお受け下さり大変助かりました。耳が殆ど聞こえず、不慣れな私にも解るよう丁寧にご説明して頂きました。仕事の手順、流れもスムーズで安心してお任せ出来、大変助かりました。今後私が不動産取引でお世話になる事は望めませんが、周りの方に私の経験したことで1番先に貴社をお勧めする事になると思います。

初めに“すまいValue”を通じて5社に机上査定をお願いしその中から2社に現地を見ていただいてお話しを伺い、御社と媒介契約をすることを決めました。まず、査定書に詳しい根拠と資料、プラン、最近の実績があったので分かり易く、信頼できる会社だと思いました。担当の○○氏は真面目で一生懸命な対応に好感が持てました。物件のメリット、デメリットもきちんと説明して下さり、最初から買い取り制度を勧めることなく、こちらの希望通りにやや高めの売り出し価格でスタートして下さいました。成約価格は少し下がりましたが、私の想定内でしたので満足しています。ハウスクリーニング前の内見で2回目（5組目）で決まったことに驚いていますが、きっと担当者の説明と判断がよかったからだと思っています。内見の事前連絡・結果報告、売買契約・引渡しに関する案内などもきちんとしていました。お世話になりまして、ありがとうございました。

今回、売却と購入をしたのですが、どちらもスムーズに行えて、非常に感謝しております。不明な点もすぐ回答していただけて、ストレスなくお付き合いができました。また機会がありましたら、担当していただきたいと思いました。

自宅のポストにチラシが入っていて、たまたまFAXした事がきっかけでした。当初は売却の予定はなく、相場を知っておきたい位の考えでしたが、思っていたよりも相場が高った事と、売却した後に住みたい住宅を探していただけた事で売却を決めました。面倒な要望もきちんと聞いて下さり助かりました。ありがとうございました。

ほぼパーフェクトの対応をして頂きました。税金面のお話が少なかったのが少し残念でした。確定申告まで日数があるためかもしれませんが…。機会があれば○○様をたずねたいと思います。ありがとうございました。

お陰様でスムーズに物件売却ができました。有り難うございました。今回、遠隔地から手続きにお越し下さり、たいへん恐縮しております。ただ、売却のたびにどちらかが行き来するというのは、たいへん負担が大きいため、できれば他社のようにリモートで何とかしていただけると、次回も依頼し易く思います。〇〇様には色々と丁寧にご対応いただき、感謝しております。

この度はシティタワー〇〇マンションの仲介をしていただきまして誠にありがとうございました。売却のお話をさせていただいた後、すぐにご対応頂きまして想像以上に早く売却することができました。複雑なお手続きがたくさんありましたが、ひとつひとつ丁寧にご説明して下さり、安心して売却することができました。内覧時も、とても緊張しましたがサポートして頂き助かりました。小さい子どもがおりますが、優しく声がけをして下さり、子どもも一緒にいて大丈夫な環境にして頂き嬉しかったです。タイトなスケジュールの中、日程を何度も調整して頂き、ありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

購入物件でたいへんお世話になり、様々のアドバイスをいただいたので、売却もお願いしようと思い、お願いしました。金額と時期を見ながらどこで折り合いをつけるか、購入する相手が不動産業者か個人なのか、そのメリット等もお話しいただき、スムーズに先に進めました。売りと買いを同時に進行する難しさを感じましたが、同じ仲介業者のため、たいへんスムーズに気軽に問い合わせることができました。ありがとうございました。売り物件のリフォームが終わりましたら、内見したいと思います。

現在、持ちマンションの住み変え検討中。初めてマンションのモデルルームでの対応と、フォローでこの人であればとの信頼はできました。中古平屋購入しマンション販売で苦戦している中、以前出会った〇〇氏にお願いしてみたらと思い、ご指命させて頂きました。対応とマンションは必ず売れます。この言葉は私共のガマンにもつながり、信用も増しました。販売開始約1年で、契約に結びつきました。本当にうれしかったのと、契約に至るまでの流れ、契約時の運び、全て不動産営業マンとして満点でした。本当に出会えてよかったし、全てを頼んだ私共も助かりました。ありがとうございました。

私の状況を理解し売却活動に動いていただき感謝しております。報告も早く適確でした。集合時間も守っていただき信頼できる方でした。半ばあきらめていた中に売ることができて良かったです。本当に有難うございました！！

コロナ禍の中、不動産も動きにくい中、〇〇さんのがんばりでマンション売却に至りました。最初、他社を利用していましたが、営業担当者との意思の疎通ができなく、時間ばかりかかり、中々売却に至りませんでした。そこで住友不動産販売とネームバリューのある会社を選びなおしました。世間では知名度が高いはずで、営業担当の〇〇さんの接客態度を見て、このようなすばらしい対応してくれるのであれば、少しくらい売却が遅くなっても信頼して任せようと思っていましたが、早々と売却契約に至りました。本当に気持良い対応で、スムーズに話を進める事になり、とても感謝しております。

今回売却した部屋の購入時にお世話になりました。その際の印象の良さが、今回もお願いしたいと思った理由です。売却に際して心配する点もありましたが、丁寧に説明していただき、お任せできました。また、リフォームも住友さんにお願いしたので、連携していただき安心できました。ありがとうございました。

元々急いで販売する事は考えていなく、でも良い条件で販売出来たらと思い住友不動産のチラシ（QUOカード）からでした。担当の〇〇さんにはこちらの販売の価格や時期などお伝えして、〇〇さんからも色々なお話しや提案を頂きお任せする事に。価格は少し高めだったのですこし時間はかかりましたが、その間は定期的に報告頂き、安心してお任せしていました。そんなある時、とても良い条件で販売が決まり、あっという間に手続きも進みました。大変満足しています。〇〇さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。

・引渡しまでの一連の手続きがスムーズである。
・仲介を依頼してから買主との契約まで短期間で行うことが出来た。

売却時の税金について説明があるとよかった。購入時より売却金額が低いので、確定申告で所得と損益通算できることに理解が及ばなかった。後で御社から頂いたパンフレットを読んで知った。

妻が貴社にお世話になっていることもあり、全体的によくしていただきました。銀行との取引きについて、自分ですることはわかっていたのですが、よくわからず、少々不安な時もありました。ただ、いい取引きはできたと感じています。ありがとうございました。

今回は、鎌倉営業所でお世話になりました。私が港南台居住のため、ご説明や書類のご案内など、港南台営業所で実施して頂けた事が素晴らしい。やはり、鎌倉までその度に行くとなると大変でしたが、担当者様のお客様の事を第一に考えるという機転を利かせてのご対応には、拍手喝采の思いです。嫁も毎回同席できて、大変喜んでおり、住友さんにして良かったねと申しております。複数の不動産会社から売買が初めてであった為、1ヶ月の間にそれぞれご提案を複数回に渡り伺った中でも、一番私にとって共にチャレンジしてくれる方であると思える対応でした。なぜ、そう思えたかと言うと、このマンションはよく知っていますよの一言でした。また、同地域にあるマンションの価額（相場）もスラスラと声に出して説明してくれた所です。これからも街づくりが盛んになってくる事が想定されますので、「私にまかせて下さい」の精神で、地域でのリサーチ等しっかりと取り組まれると思いますので、今後もお元気で、スーパー営業マンとしてのご活躍を祈念しております。輝いて！！本当にありがとうございました。

「家を持つ」「家を買う」ということは、一生の中で一度あるか二度あるかの大事業である。35年のローンを組むとか、自分の人生を積み重ねて真剣に考えることである。その一生のことに対して、担当の方の誠意が大きく、自分の不安を柔らげてくれるものであると感じる。その際の「ご不明な点」はありませんか、とか「ご不安なところ」はありませんか、という言葉は、とても嬉しい言葉です。このような幼稚なことを伺ってもよいものかと思っている時に、担当の方から先に、そうした言葉を戴けることは、本当に嬉しいものであった。その際、〇〇さんは、貴社の顔であるという矜持を忘れることなく、心の行き届いた対応をしてくださったのである。大きな会社、伝統ある会社と表面ばかり見てしまいがちであるが、やはりそこに勤めている、働いている方の対応「人間力」の高さが重要であると、改めて感じさせてくれたのである。本当に安心できる人との出会い、それが、その人の勤める会社との出会いであった。担当の方との出会いは、私にとって、私の家族にとっても幸せな出会いとなりました。有り難うございました。感謝。

売買仲介を御社にお願いしたのは、査定金額決定の根拠の説明に納得したからです。仲介に当っては、毎週肌目細かい報告に加えて、電話連絡も頂き売却までの期間も当方の予定通りで満足しています。売主だけでなく、買主の満足度も高めて仲介する姿勢も良かったと思います。担当の〇〇さんには、私達（引越しの移動のため、引渡し前に出発）に代って、引渡しにも立会って頂き感謝しております。有難うございました。

横浜の貴社の方から連絡を取ってもらい、担当になられたのが〇〇さんでした。取引に関して、詳細かつ要領を得た説明をしてもらい、又業務にも非常に熱心に取り組んでもらっています。そもそもは、自宅及び貸家を新築そっくりさんでリフォームしたのが住友さんとのお付合いの始まりです。そっくりさん担当の方も、貸家担当の住友不動産販売横浜の方も、明るく前向きに仕事をしておられて信頼でき、さすが住友さんと感心している次第です。これからもお付合いさせて頂くつもりです。××（ちなみにそっくりさん担当の方は△△△△さん、住友不動産販売横浜は□□□□さんとおっしゃいます）

大変お世話になりありがとうございました。査定より高い価格で出していたにもかかわらず、一切値引もなく高い価格でお取り引き頂いて、感謝です。買主の方もとてもいい方をご紹介頂いて、本当にありがとうございました。手続きもとても丁寧にご説明いただいたおかげで、何の問題もなくスムーズに進んで専属でお願いして心より良かったと感じています。今後共よろしくお願い致します。※売却後住みかえのマンションもとても良い物件をご紹介いただいて、非常に満足しています。全てをおまかせして本当によかったと心より感謝しています。

初対面の時より好印象でこの方なら！と全ておまかせしようと、常に礼儀正しく信頼致しました。以前横浜のマンション売却時にも住友さんにお世話になり、亡き夫も住友さんの営業マンは教育が充実していて素晴らしい、次回もしお願いする事があったら住友さんにしよう！と…不思議な御縁でした。その節はありがとうございました。

真面目そうな感じで言葉遣いもていねいで、好感がもてた。金額提示も、売る側の気持ちを充分含んで市場価格との差額を細かく説明していただき、これくらいの金額なら妥当な線ですよとのサジェスチョンもいただき、腹が決まった次第です。。

御社のホームページから申し込み後、すぐに電話を頂き、フットワークの良さを感じました。来宅後は、周辺の売却相場や当方の希望（リフォーム代金を上乗せしたい）を勘案して、納得できる売却金額を提案して頂きました。都度都度、現在の状況を報告して頂き、非常に安心してお任せすることができました。対面当初は、お若いから大丈夫かなと思っていましたが、知識も豊富で、結果的にこの方が担当で良かったです。今後は、更に様々な経験を踏まえていかれることで、お客様からの信頼度が更に深まっていくことと思います。

この度は、無事に不動産の売却が完了しましたこと改めてお礼申し上げます。物件が広島市西区にあり、私が埼玉県在住の為とコロナ禍であることで、対面での打合せや取引立会が出来ませんでした。途中の過程でコミュニケーションにおいて不安を感じ、センター長の方にも相談させて頂いた通り、売り手に不安をいだかせないきめ細い配慮があれば100点を付けれたと思います。しかしながら、最後はしっかりと対応いただいたので、無事に引き渡しが完了しました。又、別の不動産でお世話になると思います。引き続き宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。〇〇

私の気持ちに寄り添った対応をして頂き、とても感謝しております。ありがとうございました。1つ、気になっていた点があります。ネット上に出て来る物件情報の中の写真等の見せ方です。視覚的にキャッチされやすいアングルカットや情報の提示があると、もっと魅力が伝えられたのではないかと感じています。コロナ禍で、なかなか往来もできない状況で、多くのご負担をかけてしまったと思います。かけつけられない私に代わって動いて頂き、本当にありがとうございました。

このたびは、大変面倒な土地と建物の売却をしてくださり、心より御礼申し上げます。サブリースの××××管理の解約も代わりに交渉してくださり、大変助かりました。また、登記の抵当権抹消の手続きも申請してくださり感謝しております。何から何まで、心配だった事を全て引受けてくださり、懇切丁寧な対応をしてくださいました。途中経過報告もまめに連絡をくださったので、頼りにしていました。今回、住友不動産販売（株）様に大変お世話になりました。元監査役の〇〇〇〇様のご紹介で、××様に面倒を見ていただきましたが、最初から最後まできちっと対処してくださったので安心できました。今後ともよろしくお願いいたします。

私は売主として自らの購入経験から（あるいは買主様にとりましては、家の購入は夢のひとつかもしれませんので）、ただ売却されれば良いということではなく、買主様が気持ち良く購入された上で、その後も満足していただけるか…との想いがございました。そのために必要な準備、手配を担当者の方には速やかに行っていただいたと感じております。結果として、成約に至る実質1ヶ月ほどの期間も、成約価格も、何より買主様のご様子も、私の望外のものとなり、感謝を申し上げたく存じます。貴社による購入後のサポートシステムもあり、買主様の新たな生活が、充実したものになっておられることを切に願っております。大変お世話になりました。〇〇〇〇

私の場合、夫を亡くした直後の売り手続きだったのですが、売りに出す過程において、こちらの心情をとても理解して下さり、日程や売り出し方法などの変更にも快く対応して下さいました。丁寧であり、かつフレンドリーな面もある対応が、とても心地良く、安心してお任せする事ができました。金額も重要な部分ではありますが、私の場合はお陰さまで、心に負担を感じる事なく手続きを完了させて頂きました。御社に依頼をして、とても満足しております。ありがとうございました。〇〇さんに心から感謝申し上げます。

今度は私のマンション売買に関しまして大変お世話になり、ありがとうございました。お陰様で無事売買が完了いたしました。個人的にも何回も経験することではなく（今回は売りと買いの同時進行）、貴重なことだったと思っております。大変スムーズに、そして短期間ですべて完了いたしましたのは、御社の〇〇所長はじめ社員の方々のご協力あってのことと感謝いたしております。今後またお世話になることもあろうかと思いますが、その節はどうぞ宜しくお願い申し上げます。

〇〇さんに担当していただいて、安心して住み替えをすることができました。年齢が近いということもあり、話しやすく、要望も伝えやすくてとてもよかったです。我が家としては、大変満足のいく物件を購入することができましたことを感謝しております。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。お陰様で希望通りのタイミングで、想定以上の取引を無事に終えることができました。また常にご丁寧に様々ご案内を頂いたため、安心して取引を進められました。なかなか機会のあることではありませんが、またの機会があれば、是非また〇〇様にお願いをしたいと思っております。

兄からの紹介でお願いさせて頂きました。すべての過程の対応で丁寧に迅速にして頂きました。コロナ禍でもこちらの依頼に素早く動いて頂き、大変感謝しております。販売価格も満足出来る価格にて販売して頂き、営業力のレベルの高さも実感させて頂きました。今度も何かあった際は、ご相談をさせて頂きたいと考えています。ありがとうございました。

何度かチラシが投函されていたことで、一度話を聞いてみたいと思ったのがきっかけでした。他社で2件相談していましたが、購入して数年しか経っていなかったため残債が多く残っており、売却は無理だと言われていて、ダメもとで相談したのが〇〇さんでした。売却できる可能性があると言ってくださり、お願いした結果、期待を上回る内容で売却できました。最後、引越し時にトラブルがありましたが、その対応も引き受けて下さり、問題なく受け渡しができ安心しました。一軒家を建てる時には、またご相談したいと思います。ありがとうございました。

売却引渡後に（長期間非住居使用のためか）排水管詰まりにより、バスユニット交換が発生しましたが、その際も入居後の業者下見等の手配の他、その費用分担により債権債務のない旨の合意書を作成していただきホッとしました。

コロナ禍にて通常と条件が異なると思いますがこのタイミングでの売買は失敗だったかもとの不安がつきまといました。〇〇様は大変丁寧に御対応頂いておりましたので、不満は一切ございませんが、「心配しなくても大丈ですよ」との声掛け、物件売買の一般的な成約までの期間に関する情報提供などあれば、尚良かったかもしれませんね。結果的には希望通りの条件で成約させて頂いた為、大変感謝しております。〇〇様の今後益々の御活躍、応援しております。××

この度は、大変お世話になりました。私共遠方に住んでおり高齢のため、上京する事は大変と思っていたのですが、契約書を交わす時だけ息子（埼玉在住）が代わりで、1度も上京せず終了する事が出来た事、助かりました。そして、売り出し価格で売却できた事、驚きました。彼の親切な対応には、ただただ感心しておりました。申し訳なく思いつつも、休日に彼個人に電話しても、やさしく対応していただきました。マンションを購入する時より売却する方が、多さんの手続きがあった事、驚きました。田舎でのんびりと暮らしている公務員あがりの私達に、全く心配ない様、解りやすく先をよんで説明して下さった事、又、居住してた娘の移転まで、何一つ心配、不安なくこれた事を心より感謝致しております。〇〇様は、私達の子と同世代で親しみも感じました。彼のこれからのお仕事、住友様の御発展を心より祈っております。ありがとうございました。かしこ

こまめなサポートで成約に結びつけてくれた。新聞のチラシに物件の資料を作成して配布して頂くなど、効果的な宣伝を行なってくれた。相手が値引を要求しても応じられない理由をちゃんと説明してもらって、希望売却価格での成約を実現してくれた。今後、もし不動産取引があったら是非、依頼したい。

古い物件でリノベーションが必要など、色々と難題がある中、精一杯動いて頂きました。途中、厳しいかも…と思った時もあきらめずに頑張って頂いたおかげでこちらも満足できる取引きができました。全く知識の無い私どもにも時間を惜しまず、丁寧に説明もして頂きました。信用ある会社で信頼できる方に担当して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。

インターネットにて一括見積りをした後、次々と色々な会社から電話やメールをもらいましたが、たまたま〇〇さんからTELを頂いた時に暇だったので沢山お話を伺う事が出来ました。直ぐにスケジュールを調整しマンションへ来て頂き、説明を受け、とても感じが良かったので契約しました。他の会社からのオファーは受けずに決めました。チラシや、途中までは、少しだけ不安もありましたが、業者さんに売ると決めてからは、とても早いスピードで話が進み安心してお任せする事が出来ました。結果当初の予想よりも高く売って頂く事が出来ました。とても良く頑張って下さったと思います。今後も何かありましたら又宜しくお願いしたいです。ありがとうございました。

名刺をいただいた時（目）がとても優しさを感じました。コロナで大変な事でも、最後まできちんと頑張って頂きました。有りがとうございました。また、機会が有りました時には、宜しくお願い致します。

不動産の売却は初めての機会で、購入して2年程度しか経っていなかったこともあり、ローンの残金も多く、段取りなどもわからない事ばかりでしたが、1つ1つの手続に対してわかりやすくご説明頂き、信頼して依頼することができました。手続の流れについても資料を用いて、次に何をするのかがわかりやすく、不安を取り除いていただきました。売却と購入を同日に行えるようにするため、銀行や買主様との調整も的確に行っていただき、質問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。休日も含め、何度も足を運んでいただき、親身にご対応して下さり感謝しております。今後、また売却の機会がありましたら、依頼させて頂きたいです。

売却にあたり熱意をもって取り組んでいただき当方が考えていた期間より早くに成立しました。感謝しかありません。自信もって知人に勧めることができます。ありがとうございました。

自宅の売却にあたりたいへんお世話になりました。当方は不動産の売買に関する知識に乏しく、お手数かけたと思いますが、嫌な顔ひとつせず親身になって頂き頼もしく思いました。今後また何かありましたらお願いしたいと思っています。その節はどうぞよろしくお願い致します。

お世話になります。〇〇です。この度はブランズ〇〇の売却について仲介・サポートを頂きありがとうございました。××さんの機転によって、売却のタイミングを遅らせ、損失をすこしでも減らせた事は、本当に私たちにとって助かりました。営業担当が××さんで大変よかったと思っています。※評価〔4〕については、取引中レスポンスが早い時もあれば、待った印象の時もあり、また急な電話がかかってくる事もあった印象で〔4〕にしています。主人は平日は忙しく電話は基本とれないため、メールで連絡もらえれば…という事があったと思います。××さんは見た目もそうですが、中身も誠実さが伝わる行動でこれからも更にご活躍を期待しています。頑張って下さい！！お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。〇〇〇〇　△△

まだ若いこともあり、知識的にはまだ不足しているところがありましたが（上司のサポートもあり、不安はありませんでした）、誠実に対応して頂きました。安心してお任せしていましたが、無事売却できて、本当に有難うございました。4件目のマンション売却でしたが、今までの中でダントツで一番満足のいく結果になりました。依頼して、本当によかったと思ってます。感謝です。

まず、この度は○○さんに多大にお世話になり、この場をお借りし深謝申し上げます。○○さんをご紹介頂いたのは住友不動産の営業マン（シティハウス○○ご担当XXさん）で、お二人で品川のマンションにお越し頂き、御社のサービスや不動産取引きに関する様々なアドバイスを懇切丁寧にして頂きました。妻共々、最初の印象も大変よく、その後も私が不在の時も○○さんには、お客様と妻の間を上手に取り持って頂いたお陰で品川の家も異例の早さ（ネットなどで調べる限り）で売却することができました。売却後も引き渡しに至るまで私からの些細な質問にもお応え頂き、取引中、ストレスを感じることはありませんでした。又、○○さんのかしこまり過ぎない部分も、こちらとしては接しやすかったです。乱文となりましたが、今後（いつになるか未定ですが）このようなケースが我家で生じた場合、また○○さんにお願いできればという気持ちです。

要望を汲み取って、迅速なご成約につなげて下さり、感謝に堪えません。御社への期待を上回る、100%の満足を引き出していただき、取引きの始まりから終了までが、魔法にかかったような時間でした。本物件に関しては、相続時からずっと心の晴れ間がない程、長い棚上げ状態でしたが、いいタイミングで○○様と出会い、プロとはどういうものか、見せて貰った気がしております。家の売買は、一生にそう何度もあることではございませんが、他の保有物件の売却は当面考えてはいないものの、資金計画を立て、5～10年以内にもう1件、好立地の所で投機用の購入を検討するのもアリかな、という気持ちでおります。その際は、是非またご尽力をお願い申し上げます。

今度は売却の件で大変お世話になりました。ありがとうございます。知識面でもしっかりしておられて何より売却のスピード感には、とてもありがたい気持です。どんな場合もいつも冷静で穏やかな態度を崩さない○○様には住友不動産さんのすばらしい教養を感じた次第でございます。今後も機会がございましたらぜひ住友不動産さんの○○さんと思わせるお人柄でした。本当にお世話になりありがとうございます。また何かの時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当の〇○さんには大変お世話になりました。他の不動産会社の査定とは違い、こちらの要望にも合わせた売却計画を提示して下さったので、お任せしようと思いました。途中、送った時も、質問があった時も、丁寧に例えを入れてアドバイス下さったのが印象的です。遠方からの手続きとなりましたが、不安なく売却できました。金額面も上手に折衝して下さったと思います。本当にありがとうございました。

質問等に対する回答も早く「売れるかどうか」の不安はありましたが、担当者に対する不安はありませんでした。売却金額は売り出した金額より下がったものの、残債を残す事なく手放す事が出来たのも○○さんのおかげだと思っています。振り返ってみると、査定金額よりも上回り、約1ヶ月で買主様が決まり、とてもスムーズだったと思います。ありがとうございました。XXX　リフォーム物件が完成したら、ぜひ見に来て下さい。

主人の海外赴任が決まり、家の売買・賃貸を検討していた時に父から○○さんを紹介して頂きました。すべての事が初めてで至らない所もありましたが、その都度、丁寧に教えてくださりました。また、主人が赴任し、不在の中もサポートして頂き無事、不動産取引も執り行う事ができました。これもすべて担当してくださった○○さん、貴社のスタッフの皆様のおかげです。家族一同、心より感謝申し上げます。

この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。貴社で購入させていただいた物件の売却で、手数料等をお安くできますと、快くお受けいただけありがたかったです。1週間でスムーズに売却でき、もっとややこしくて時間のかかるものだと思っていました。手続きの際には、前もってお手紙が届き、日時、場所、金額等のご案内をお知らせいただき、きめ細やかで、おどろきました。このご案内はとても安心して、来社できました。また不動産のことでご相談させていただく際は是非貴社でお願いしたいです。

非常に親切な方で最初の名儀変更より登記が完了する迄教えていただきそして売買が完了しました事に感謝致しております。今後友人達で不動産の売買する者が居た場合紹介させていただきます。

・媒介契約について、もっと知りたかったので、デメリットやメリットなどが載ったパンフレットがあれば良い。・内見時のポイントなどの資料があれば良い。灯りやにおいなど。

丁寧なご対応ありがとうございました。周辺物件の情報を時折教えて頂き、とても参考になりました。ホームページ記載事項の修正も迅速に対応頂きました。内覧会の時に、○○さまがアピールしたいポイントを事前に教えて頂ければ、もう少し対応しやすかったです。（1時間程度でも重点的に掃除するなど…）もしくは、内覧に来られる方の優先ポイントに関する情報（事前アンケートなどあればなお良いと思います）があれば、それに沿った紹介もしやすかったとも思います。とはいえこれらのことはできればということで、お忙しい中でもいろいろとご対応頂きありがとうございました。

数十社からDMが届き、また毎日のように業者から電話が掛ってきました。そんな中、貴社から無料査定のDMが届き、唯一こちらから電話して話を伺ったのが○○氏でした。その時の落ち着いた話し振りや丁寧な説明が印象に残り、売却する時には「彼に任せてみよう」と決断しました。実際に手続きを行う中で、知識も豊富でしたし、色々な提案をされて大いに助かりました。本件遺産相続したものですが、父親が代物弁済で入手した為、税金が気がかりで彼に相談しましたところ、彼は自ら無料法律相談に赴き、詳しく聞いてきて下さり本当に助かりました。取引きを終えたいま、お陰さまで非常に満足しております。不動産取引は金額が大きいだけに信頼が一番大切だと思いますし、信頼出来るご担当と巡り会えたことは本当にラッキーでした。また担当者を此処まで育てる貴社の企業風土なり社内教育も素晴らしいと思いますし、彼の今後の一層の活躍を陰ながら応援させて戴きたいと思います。お世話になりました。

共有名義、地理的不便さ（島根県）、コロナ環境下で誠意をもって対応いただき、感謝しています。強いて言えば、私の理解力不足もあるかもしれないが、税金の話が少し分りづらい。以上

2週間に1回の営業活動報告書と毎回誠意のある対応は、安心する事が出来自分が希望した金額に近い数字で売却する事が、出来ました。

住友不動産販売（株）とは、初めての取引でしたが、紹介していただいた方への信頼感もあり、初対面にもかかわらず、○○様を信頼してお任せすることができました。どんな小さな疑問点にも、ていねいに答えて下さり、成約までの不安な期間もなんとか乗り切ることができました。また、親の物件だったので、クリアしなければならない専門的な事案もあったのですが、わかりやすく説明していただき、手続きもスムーズに行なうことができました。今後の不動産取引も、ぜひ○○様にお願いしたいと思います。

初めての不動産売却でしたが、親切、丁寧な対応をとっていただき、ありがたく思いました。世間話しや過去の事例を交えての商談は緊張を和らげ、親しみやすく感じました。貴社はちょっと入口がわかりずらいかな？初めての人や田舎者には、入りずらい感じがしました。安心、満足が得られる貴社だと感じました。

お願いしたことに対して適格に応えてくださいました。こちらの対応が遅くなっても気分をかえず、気持ち良い対応をしてくださいました。今回、売買がスムーズに完了できた理由は、先方の仲介業者様、銀行、司法書士の先生等関連の方々との良好な信頼関係が最大のものです。それはもちろん御社の長年の実績によるところもありますが、○○氏の誰に対しても同様の誠実な対応、レスポンスの良さ、温厚なご性格が関与する皆を引張ってくださったと確信しています。土地建物に関する移動は、ほんとうに神経を使うことですが、無理完了できたことに、感謝しています。○○氏と皆様に心からお礼申し上げます。有難うございました。末筆になりましたが、今後も貴社益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

基本的な知識すら有していない私に対して、とても丁寧に且つ親切に対応いただき、感謝申し上げます。今後、不動産の取引等の機会がありましたら、是非御社（特に○○様）にお願いできればと思っています。この度は本当にありがとうございました。

地域的に早期売却が難しい物件と思っておりましたが、ポスティング、web写真等の販促活動にご尽力いただきましたお陰で、相場より高値で早期に売却することができました。今回も御社に依頼してよかったと思っております。担当の○○様、××所長、△△様ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

担当者の方は、親切であり感謝しています。私は、不動産に関して知識が無かったため素人でも理解しやすい資料や説明があるともっと良いと思いました。ありがとうございました。

この度、〇〇様のおかげでマンションの売却を終了できました事に、大変感謝しております。経験豊富な知識で、来客されたお客様にも、とてもていねいに説明をされていたのが、今回の売却に結びついたものと思います。途中経過も、分かりやすく手紙でお送りいただき、助かりました。段取りがとても良く、相方が揃っての売買成立の時も、どしゃ降りの中、徒歩で郵便局まで同行して下さり、無事据り込み確認を終えました。きっとこのような方が多いい住友不動産販売の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。このコロナの時代、どうぞ皆々様お身体に気をつけお過ごし下さいますように！感謝～感謝です。本当に良い出会いができ幸せです。

担当者の責任ではないのかもしれないが、毎週の報告書の内容がうすい。どういった販売活動を行ったのか、数字だけでなく、反響や苦言なども知らせてほしい。

この度はマンションの売却・購入の際に大変お世話になりました。概ね満足しております。1点気をつけて頂きたかったのが、購入の際、リフォーム完了後に内見の機会を設けて頂きたかったです。リフォーム中（完了間際ではありましたがまだ完了していませんでした）の内見する機会はありましたが、完了後（クリーニング後）の内見がなかった為、売り主が全くクリーニングをしていない状態でした。引っ越しの際、リフォーム工事で出た粉じんがそのままだった為、衣るい、家具等が汚れてしまいました。リフォーム完了後の内見があれば、クリーニング忘れに気づくことが出来たと思うので、今後気をつけて頂けるよう、宜しくお願い申し上げます。

〇〇様には、何度かお世話様になっております。いつも暖かく、こちらのペースに合わせて頂いております。物件の多さに他と比べてびっくり致しました。マンションの売買でお願い致しましたが、自宅アパートのアドバイスを頂きまして、賃貸部門の方まで、御紹介頂きまして、お陰様で順調にいっております。増々の御活躍をお祈り致しております。友人にも、お話ししております。

今回の売却では、担当の〇〇さんには大変お世話になり感謝申し上げます。主人が単身赴任中で東京を留守にしており、何かと面倒な手続きをお願いすることになり申し訳なかったです。不動産関係に明るくない私を丁寧にサポートしていただき大変助かりました。ショートメールでやりとりできましたことは、良かったです。売却契約後、新居に引っ越しまでの間、管理費の大幅な値上げなど想定外のことがありましたが、買主様との間に入り、誠心誠意先方に対応していただいたお陰で、事なきを得ることができ、心より感謝しております。引っ越し業者、回収業者なども紹介していただき有難かったです。ますますのご活躍を願っております。

1年前、4社一括査定見積りをしたところ、最も早いレスポンスをしてくれました。その後、長男への譲渡等の話を持ち上がりキャンセルした際の〇〇さんの対応は丁寧で信頼感を持つことができました。本年2月、長男と話し合いの結果、売却なら今のタイミング。「後日、あの時、売っておけば良かった、と親父から言われるのはイヤ」とのことから売却することを決めました。1年間のブランクがあっても、〇〇さんへコンタクトを取り大阪在住の小生が札幌の物件を売却する手続き等を平易にスピーディーに案内して下さり感謝しております。マイナス5点は、売却価格の設定についてアドバイスが低目だったこと。

女性の担当者の方だったので、細かい所に良く気が付いて下さり、満足のいく取引きとなりました。売却したマンションを高い評価で販売して下さり、貴社にお願いして良かったと思います。おそうじやインテリアに関しても、また住み替え先に関しても相談に乗って下さり、安心できました。実際の売買契約時も、スムーズに手続きして頂き、滞りなく取引きできたことに感謝しております。担当して頂いた〇〇様をはじめ、貴社のスタッフの方々、司法書士の先生にもよろしくお伝え下さい。また機会がございましたら利用させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。

〇〇さんには大変お世話になりました。今後予期される介護等に備えての住み替えでしたが、大きな買い物で高齢の域にさしかかった私共には決断するまで心配事も多くありました。今回〇〇さんは私共に寄り添いとても細やかに心づかい下さり、〇〇さんでなければうまくいかなかっただろうと思います。購入から売却まで安心しておまかせすることができました。感謝しております。

他社の方とは、比べものにならないくらい、終始、真摯に丁寧に対応してくださいました。説明もわかりやすく、休日でも電話にでてくださり（これは申し訳なかったのですが）、その結果が契約にいたったと思っています。1つだけ、あげるなら引渡しの際、自分の振込口座の情報がいることを聞いてなかった？記載されてなかったため、その場で少しあわててしまったことですが、それも、たいしたことないと思えるくらいの対応であったため、あえて、-1点で99点とさせていただきました（100点でもよかったとも思っているのですが…）息子が一年前土地をさがしていた時は、住友さんには、よい情報を提供していただけず、その時は、他社で、お世話になったので、今回始めはあまり期待せずにお願いしたのですが、今は住友さんにお願いして、本当によかったと思っています。今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。〇〇さんには本当に感謝しています。ありがとうございました。

不動産取引の際には最初から最後まで、大変お世話になりました。ありがとうございました。取引の事、売買の事、全くわからず、不安でいっぱいでしたが色んな、小さな事まで相談できて、本当に良かったです。安心してお任せできました。ありがとうございました。又、賃貸の際には、〇〇さんの紹介で天神支店（？）でしょうか。××さんといわれる女性の方にも大変お世話になりました。ありがとうございました。いつも気持ちよく教えてくださって、車での送り迎えも感じよく、すべておまかせできました。以上ですが、さすが住友不動産さんだな、と思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

この度は、無事に売買契約を終えることができ、本当にありがとうございました。全く経験も知識もない私の相談に丁寧に対応いただき、順に進めることができました。アナログ人間の私にとっては、ネット社会の強さを見せつけられた感じで、敬服いたしました。ネットを駆使しながらも、人が人に寄り添う両輪のバランスに素敵なお仕事だなぁと思います。一生に何度もあることではないですが、このご縁を大切にしたいと思います。

人柄も良く、フットワークが軽い。もし彼でなかったら我が家の売却は実現していなかったと思う。売買後でもこちらからの質問にていねいに答えてくれるなど非の打ちどころがなかったです。

１件目の売買で爽やかで親切丁寧なご対応をしていただき、好感を持ちましたので、２件目の売却依頼をさせてもらいました。媒介価格の提案も周辺相場に沿った価格でスタートした結果、○○万円の値下げで売却することが出来ました。掲載当初の反応が少なく、媒介価格変更の提案タイミングも絶妙だった故に、契約締結にたどり着けたと痛感しております。○○さんの「経験値」が効いた流れでした。御社の販売スタンスが素晴らしい事と○○さんの屈託のないフットワークの良さが、仲介依頼先の「満足」と「安心」を提供してくれました。やはり、良い人材は企業の財産ですね！！この度は、お世話になり、大変ありがとうございました。※「再度のお取引特典」も楽しみにしております。

親切丁寧に対応して頂き、希望通りの価格で売却して頂きました。大変感謝しております。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。初めてのことで、不慣れなことの連続でしたが、最初のご相談から最後まで、細かい質問にも丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

とてもよく不動産の事をお勉強されてると感心しました。貴社にお願いする前に、数社の不動産業者の方とお会いしましたが、○○さんの真面目さと熱心さに感じいり、お願いする事にしました。間違いなかったと思っております。ますます御活躍なされます様に。

私が売却する不動産の特性上、買主を見つけるのは大変だったかと思いますが、粘り強く活動していただくとともに、私とも粘り強く関係を築いていただき、夫婦共々、○○様には大変感謝しております。初対面の時から、若いのにとても落ち着いて専門的知識も豊富で、好感がもてました。始めの売却期間が過ぎた後も、私の物件を気にしていただき、声をかけていただいたおかげで、今回の売却へとつながりました。買手が見つかり、再契約後もてきぱきと手続きを進め、私から見ると若い方がそつなく丁寧に取引きを進めていく姿に、とても安心感と信頼感が増してきました。人生に一度あるかどうかの貴重な体験を、安心して取引きを完結していただいた○○さんには、本当に感謝、感謝です！残念ながら不動産の売買は、今後当面予定はありませんが、もしその機会があれば、また○○様にお願いしたいと思います。住友不動産の益々の発展と○○様のさらなる成長を祈念しています。季節柄、ご自愛ください。本当にありがとうございました。

この度は、丁寧なサポートをありがとうございました。特に印象に残っていますのは、売却の際の価格設定などについて、買主側がどのような相場で、新しい住宅を確保されようとしているかなどの説明をして下さり、納得のいく価格設定ができたと思いました。とてもスピーディに売却することができて、大変良かったと思っております。他の不動産業者とも相談した経験がありますが、ここまで親切にしていただいたことはありません。ありがとうございました。T.Y.

全くを持って不動産売買に関する知識・経験が乏しい我々をサポート頂き誠に有難うございました。特に思い出がたくさん語った戸建てを、良い方にご紹介いただきました事、本当に感謝しております。

たいへんお世話になり、ありがとうございました。安心してお任せすることができ、満足しております。ますますのご活躍をお祈りしております。

お世話になります。折角の機会ですので、お伝えさせていただくと、担当の方は頑張っていただいたと思います。しかしながら、担当が変わってしまったことに対しては、正直不満はありました。せめて売買の取り引きが済み、引き渡し前ぐらいで変わってほしかった。これが本音です。それでも、○○様には感謝しています。ありがとうございました。

大変お世話になりましてありがとうございました。○○さんには売却のタイミングから金額の設定まで適切なアドバイスを頂けました。お陰様で当初考えていた額より高く売れ資金を作ることが出来ました。良縁にも恵まれました。販売中は内覧会の準備で大変だったのですがスケジュール等も配慮してくださりありがたかったです。子ども達も○○さんのことが大好きで会える日を楽しみにしておりました。これからも家族共々応援しております。本当にありがとうございました。

この度はご縁をいただきました事に感謝申し上げます。とても親切に対応していただきました。わからない事にも何度も答えていただき、その都度、不安を取り除いていただきました。売却も2ヶ月という早さで進みました。お願いしてよかった！と息子達とも話しております。何より○○様のひと言が私の心を、私の人生を救っていただいた事に感謝申し上げます。ほんとうにありがとうございました。このところの陽気の変化は激しいですが、○○様はじめみな様のご健康とご活躍を陰ながら応援させていただきます。この度は本当にありがとうございました。O.Y.

今回の売却にあたりましては、本当にお世話になりました。御礼申し上げます。会社を定年退職を2月にして、以前より気掛りだった川口の実家を売却しようと決心しました。3回ほどDMで御社の事を知っていましたので、思い切ってアポなしで伺わさせていただきました。最初の対応時からこちらに不安を感じさせない親切な接客でこちらにお任せしようと決めました。担当の○○さんにいたっては、こちらの不明な点や疑問点に明確にサポートをくださり、連絡も定期的にきちんとしていただきました。買主さんが決った後の流れもスムーズで双方の都合をご配慮する姿勢はとてもテキパキとしていて感心しました。無事に望みどおり年内に契約が終わりました事を感謝しております。担当の○○さんは、とても忙しく多数のお客様を抱えていらっしゃるようでどうぞお体に気をつけてお仕事頑張って下さいます様お伝え下さい。有難うございました。

貴社で実施されているステップオークションのお陰で、希望価格より高額の売却価格で契約することが出来ましたが、隣接する土地の所有者のいやがらせによって、契約金額がさがったことは少し残念でした。しかしながら、8ヶ月に亘る間、○○様のご尽力、買主様のご協力、ご理解によって、当初希望していた価格よりも高額で売却することが出来ました。心から厚くお礼申し上げます。守口営業センターの○○所長、××様に感謝しております。ありがとうございました。100点満点の120点を付けても良い位、満足しております。今後の貴社の益々のご発展を祈念しております。Y.K.

初対面の時から最後迄誠実な対応して頂き、とても好印象で気持ち良く取引き出来て、○○さんには感謝しています。有り難うございました。

この度は、大変、お世話になりました。物件売買についても、的確なアドバイスを頂き、思っていた以上に高値で売れ、とても満足しています。有難うございました。N

ていねいな対応で好感が持てた。休日の問合せに対してもめんどうがらずに回答していただき感謝しました。不明点の質問も迅速に返していただきありがたかった。

誠実で不動産取引に関する知識が確立しており、とても信頼できました。当方からの質問に迅速かつ適確に応えて頂き大変感謝しています。ご担当が途中で変わったにも拘らず、引継もスムーズで最後まで安心して取引が出来ました。本当に有難うございました。

何度も同じことを聞いても、嫌な顔せず親切でした。何ヶ月にも亘りありがたいと思っています。まずまず思った通りかなと思う家に住むことが出来ました。楽しく生活していきたいと思っています。ありがとうございました。息子がマンション等購入したいと話してます。また、相談したいと思います。その時はおねがいします。

不動産売却にあたり、事前説明から契約完了に至るまでお世話になり、大変感謝しております。ありがとうございました。当方にとって納得のいく説明と、機会を逃さずスムーズに対応して頂きました。また、利用させて頂きましたオプション制度も、とても効果的に働き、利用して良かったと思います。ただ、税金についてのアドバイスが頂けなかったのが残念でした。家の整理につきましても、住友不動産販売様に御紹介頂きました○○の方にお世話になり、大雨の中多大な作業をテキパキとこなして頂き、清掃に至るまで大変満足のいくものでしたことも付け加えさせて頂きます。I.Y.

先日は売却にあたり大変お世話になりました。以前お世話になっておりました司法書士様の紹介で住友不動産様にお願い致しました。担当者様の素早い行動とお力添えの結果で私も驚くほどの早さでお話が進みました。遠方でしたのでなかなか足を運ぶ事もままならない日もあり心配もありました。しかしおかげ様でお話も早く済み売却する事が出来一安心しております。暑かった日々の中本当にありがとうございました。感謝しております。これから寒さも厳しくなりますがますますの御活躍されますよう心からお祈り申し上げます。XX月XX日　S

・対応がスムーズで誠意ある対応をしていただいたと思います。・売却の家のこだわりの箇所など、理解して販売して頂いたので満足しています。・今回住友不動産販売に決めたのも、担当の○○様が良い印象だったのが決めた理由の一つなので、これからもガンバッテ頂ければと思います。今回、ご縁があって販売して頂き、ありがとうございました。

購入の時と同様に、○○様がそれまで培った繋がりも生かして対応してくださり、こちらが予想していた以上にトントンとお話が進み、契約することができました。安心して新たな生活を始めることができ、感謝しています。ありがとうございました。

以前、家を購入した時も住友不動産販売の○○さんという方でしたがとても信頼できる人でした。それで今回売却を考えた時に同じ住友不動産販売さんにお願いしようと思いました。今回の担当は××さんでしたがとても真摯に対応してくださりましたし売却額の提案から、最終的に売却した近所へのアプローチなど、大変感謝しています。お陰様で当初想定していた売却額より高く売却することが出来ました。私にとって有利なことだけでなく不利なことも、私や内覧に来た人に正直に話されているのを見て信頼できる人だなと感じました。××さんのお陰で、とても満足できる取引でした。本当にありがとうございました！Y.T.

不動産取引は初めてでしたし、名古屋と京都での離れたやりとりになるので、はじめ不安もありましたが、おかげさまで無事売却することができました。いろいろな質問に、丁寧にきちんと説明いただけたので、わかりやすく安心できましたし、細かい要望にも迅速に対応してくださいました。感謝申し上げます。

親身になって頑張って頂き、感謝してます。次なにかあった際も、住友さんにお願いします。ありがとうございました。

査定をお願いしてから、とてもスムーズに対応していただき、タイミングも良く、お一人目の内覧希望の方に購入していただくことができました。築22年の家でしたが、自分たちが予想していた金額より査定額も高く、有難かったです。（大切に住んできた家だったので、嬉しかったです。）担当の○○さんも分からないことにも親切丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。また、家族や知り合いが不動産取引を検討していたら、ご相談させて下さい。大変お世話になり、ありがとうございました。

今回のお取引は、本当に有がとうございました。色々な流れで正しい判断をされ的確に対応されました。書類の有効期日にも対応出来る様判断され本当に有難かったです。それは一番重要な相手に対する思いやりと貴方の人間性が心を動かしたものと信じます。今後共宜しくお願い申し上げます。K

コロナ禍ではありましたが、売却までの2年半の間、お電話での数回に渉る詳しい説明を根気良く私達にして下さり、本当にありがとうございました。私達が希望していた素晴しい「買い手」を探して下さり、心より御礼を申し上げます。私達の最高の実家をしっかり守り抜いて下さる方に売って下さったことに、心より感謝申し上げます…。「住友で良かった」と思う日々です。H.Y

お世話になります。最初から最後までこちらの要望にていねいに対応頂き、希望額以上で売却頂きました。本当にありがとうございました。一番最後のお金の流れが少し難かしく、△2点としました。営業対応という事ではなく、仕組としてフォーム化されるともっと良いと感じております。私共もそうでしたが、持家の売却というシーンはそうそうあるものではなく、わからないことばかりですが、売主の気持を汲んで頂き、チームワーク良く対応されており、良い印象ばかりです。くり返しとなりますが本当にありがとうございました。S.Y（息子、代筆）

この度は、三好町の家の売却にあたり、大変お世話になり、本当に感謝しております。ありがとうございました。初めての不動産売却で、何もわからず不安でしたがポイントポイントで、お声掛けや、私達の意見に歩み寄って下さる姿勢でいて下さったので、安心してお任せする事ができました。私達の出した希望額、満額で販売して頂く事ができ、びっくりすると共に、販売能力の高さやお人柄、レスポンスの速さなど素晴らしかったと、主人と話しておりました。

お二人とも、優しくて、感じが良くて、丁寧で、とても安心してお任せすることができました。家を手離すに当たって決心がつくまで待ってほしいと伝えたときも嫌な顔をせず、待ってくださりました。お電話してつながらなかったときも、すぐ折り返しの電話をしてくださるなどとても誠意を感じました。家が早く買い手が付くか、不安なときもありましたが、どんどん内見を入れてくださり、思ったより早く売却することができて感謝しております。買い手が付いた後も、最後の決済まで、変わらず親切にしていただいたことも大変感謝しております。お世話になりました。ありがとうございました。

不動産売買は知識もなく、どこの会社にお任せをしようか考えた際、やはり「住友」のブランド力、販売力が魅力的でした。一番不安なことは、お互いに言った、言わないのトラブルです。担当して頂いた〇〇さんは、初めてお会いした時から、とにかく誠実な対応で、気持ちの良い接客をしていただき、全く不満はありません。今回学んだことは、売買に関わる際に大切なことは「信頼関係」です。こちらは知識がないため、正直言われるがままになりがちです。〇〇さんは、そうした不安な点を丁寧にフォローしていただけたことで、想定以上の売買金額で、しかも約1か月程度で契約いただけたことに大変感謝いたします。今後、周りの知人・友人で不動産関係の情報があれば、自信持って、〇〇さんを紹介したいと思います。本当にお世話になりました。

初対面の時より好印象でしたので良かったです。何度も車で送迎して下さり、本当にありがたかったです。お礼を申し上げます。

初めて電話で相談させて頂いてから、直接物件を見てもらうまで、1週間ほどだったと思うのですが、色々と資料を揃えておられて、仕事がとても早い方だと思いました。売却はそれ程急いではいませんでしたが、思っているより早く買い取りのお話しがあり、また希望の値で買って頂き（1、2年はかかると思ってました）助かりました。不安なことやわからないことにも、しっかり答えて頂き、お任せすることができました。ありがとうございました。

今回、不動産の相続、売却手続きに対し、初面談から売買終了取引まで、全て親切、丁寧な説明等対応良く、売主は満足出来ました。ありがとうございました。今後、何かお世話になる場合、声を掛けさせてもらいます。

とても良い方に大切にしてきた家を買っていただくことができ、本当にうれしかったです。はじめは不安でしたが、〇〇さんがいつもおだやかに、冷静に対応して下さり、また、私たちの家を大変大切に思って下さり、本当にうれしく心強かったです。大変お世話になりました。今後もお元気でご活躍下さい。ありがとうございました。T

この度、国分寺営業センターにて、〇〇様、□□様に大変お世話になりました。諸事情により、両親を、沖縄在中の私が売買することになり、並々ならぬお手数と（両親が病気で私が一人のため）並々ならぬお心配り、配慮を賜りました。早くに感謝とお礼を申し上げたかったのですが、その後、度重なる両親の入院、手術（また手術を致しました）手が回らず、施設探しも、入所してもケガをさせられ、落ちつかず、アンケートを送ることができず申し分けございませんでした。ただ〇〇様、□□様に受けたあたたかさ、お心配りはビジネスだけでなく心に響くものでありました。私は感謝を忘れません。娘夫婦は東京に自宅もマンションも持っておりますので、何かの折は、ぜひ勧めたいと思っております。改めて、〇〇様、□□様に感謝申し上げます。アンケートが遅くなって申しわけございません。T.I.　娘T.N.

最初の担当の方から変更になり、その時の連絡を始め、大変丁寧に対応して頂きました。又、金額提示の面など、正直なかなか言いにくい部分も、正直にしっかり伝えていただけて良かったと思います。最後まで誠心誠意対応して頂けた印象が強く、私たちがこの先、売買を直接お願いすることはなくても、周りの家族や知人がいれば、是非紹介させて頂きたいと思いました。大変お世話になり、感謝しています。本当にありがとうございました。N

担当者〇〇さんの人柄と知識・誠実さに全てをおまかせして、結果良かったと思っております。買主様の予想（想定外）もしなかった事情のため、私共の予定が半年遅れでなんとか契約成立となりましたが、その際にも〇〇さんを信用して、提案される内容で待つことが出来ました。今後、知人で紹介できる状況がありましたら、担当して下さった〇〇さんをおススメしたいと思っています。　N.T.

初めての不動産売却でしたが、タイムリーな情報提供と細かなスケージュール説明で、全く不安なく取引き開始から最終決裁まで、非常にスムーズな取り引きができました。

○○さんには姪がずっとお世話になっており、安心感はご本人に会った折に急増するほど感じの良い方でした。また当初から老人ホーム探しと同時進行している事をお心にかけていただき、私達があわてない様に細かくご配慮いただきました。スポーツマンらしい清々しさ、男性としての頼りがいのある態度に、すっかり安心しきってお任せしておりました。また、○○さんにご紹介いただいた御社営業推進室シニア住みかえサポートの××さんにも大変迅速なご対応をいただき、おかげさまで早々に入居先を決める事ができました。今回の件ではこのお二人のお力が共にあってこその早期売却・早期入居だったと痛感しておりますので、御社におかれましてはぜひともお二人の高評価をお願いいたします。今後は引き続き、○○さんに姪がお世話になると存知ますので、一層のご協力を期待しております。N.

この度は売却にお力を頂きましてありがとうございました。査定から引き渡しまで、担当の○○さんは誠実に対応してくださり大変満足するものとなりました。一つ一つ振り返りましても、非の打ち所がなく、ご尽力頂いた思いしかありません。（一つ一つ語りたいくらいです、笑）家の売却という人生で一度あるかないかの事で本来ならもっと大変さを感じながらの事柄でしたが、手厚いサポートのおかげで、とてもスムーズで今思うと大変ではなかったと思える程です。今後の人生を考えた時に住み替えを検討、“思い立ったが吉日”と行動を起こしましたが、○○さんのおかげで悔いのない、大変気持ちの良い取引きをして頂き感謝しております。残念ながらもう私には売る家はありませんが（笑）あったら間違いなく住友さんの○○さんにお願いするでしょう。今後、家・土地の売却を検討している友人がおりましたら自信を持って紹介させて頂きます。心よりお礼申し上げます。

担当の○○さんには、大変お世話になり有り難うございました。20年以上住んでいなかった戸建てを売却して、今は本当にホッとしています。いつも頭の片隅に、草取りの事とか、台風が来た時には大丈夫だったろうかとか色々心配がありました。コロナでいつどうなるかもわからないので、売却しようと3月に決め4月に専任契約を結び6月には、売却できました。古い家だったので売れるか心配でしたが、○○さんが上手に営業して下さったのでしょう。案外早くに売却できて安心しました。思い返せば、この家を買った時も御社の仲介でした。なので夫は又、住友不動産さんに依頼すればいいんだと、とても信頼していました。○○さんは、疑問には必ず的確に答えて下さるし、安心して、おまかせできました。何かつらつらと書いてしまいましたが本当に有り難うございました。H.E.

約1年半で3件の物件をすべて担当、サポートして頂いたおかげで、希望通りの日程で売却する事が出来ました。ありがとうございました。営業マンとしての紳士的な礼儀正しさと、くまのプーさんみたいな大きな体からにじみ出る親しみやすさ。これからもそのまま変わらずに頑張って下さい。そして、来訪時にはいつも「○○（所長）がよろしくお伝え下さいって言ってました」と、二度しかお会いしていないにもかかわらず、気にかけて下さってる事に嬉しく思いました。○○様のお人柄と、それをちゃんと伝えて下さる営業チームの優しさ、連携のとれている様子に、さらに信頼度もUP！！お世話になりました。ありがとうございました。

今年、3月に1年前まで住んでいた不動産（土地建物）の売却をお願いしました。○○様が担当していただきましたが、家の中に置いてあったタンス等の動産や屋外の雑草等、どうしたら良いのかが心配でしたが、○○様が当方の意向を聞き、あっと言う間に全て処理して下さいました。それ故、お客様への印象も良くなりトントンと話が進んだように思います。その後のお客様との交渉に関しても非常に正確に気持の良い経過報告をいただきました。本当に最後まで○○様の対応に感謝と共に○○様の人間性に感服しております。○○様、何から何迄本当にありがとうございました。本アンケートの返送が遅れました事、お詫び申し上げます。K.H.

今回の売買は賃貸住宅が対象だったので貴社のユニークな入札制度導入で、満足のいく買主を見付けて頂き且つ売却予定額を上回る結果でありがとうございました。私は昭和60年前後のバブル時代に宅建主任者として土地の売買・建物業者との交渉、建売住宅の売買など5年間責任者として携わって来ましたが貴社のすばらしい売買対応処理は大変参考になりました。

住友にお願いする前に別の不動産屋の対応が酷くストレスを抱えておりました。電話で事情を説明し（この時対応頂いたのが○○さんです）その後一ヶ月程の検討期間を経て再度依頼のお電話をさせて頂きました。事情を考慮し××所長の采配で25年のベテランである△△さんを担当にして下さいました。依頼してから物件の契約成立までこちらが思っていた以上にスピーディーでスムーズなものでした。驚いてしまう程でした。もし最初の電話対応が悪かったら…××所長の采配がまた違ったものであったら？と思うと連係プレーの賜物だなと思いました。一人一人がとても丁寧にお仕事をされていて、そのひとつひとつが信用・信頼に繋がっていくのだと改めて考えて頂いた様に思います。この場をおかりしてご縁を頂いた皆様に心より感謝申し上げます。皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。U.

親から相続した築40年の物件の売却で、越境問題など色々大変な出来事がありました。荷物撤去も見積もりを2社取っていただき、大変助かりました。○○所長と××さんが頑張って下さって無事売却になりました。至れり尽くせりで、とても感謝しております。今後、家の売却は住友不動産にお願いしたいと思っております。

家の売買の際は大変信頼できる対応で感謝しています。又、売却後の譲渡所得、申告の説明が欲しいと思いました。

売却にあたり、何社か査定をお願い致しました。担当の○○さんはこちらの話をしっかりと聞いて下さり誠実な印象をうけましたので、お願いすることにしました。こちらは素人なので、初歩的なことから、色々と質問、相談させて頂きましたが、いつでも迅速に丁寧に対応して下さり本当にありがたかったです。売却の方も、○○さんのおかげでスムーズに進みました。○○さんにお願いして本当に良かったなと思います。最後まで丁寧な対応、本当にありがとうございました。

土地の売りで、となりの方がむずかしい方で測量の了解ができず、とり引きがすすまなかった時も、きちんと説明、今やれること、今後やっていくことなどを説明してくれ不安は少なかったです。担当の○○さんとは、3回目の取り引きの依頼で信頼して任せることができました。はじめの契約者の方は、測量できずキャンセルとなりましたが同じ売りねの購入者をさがしてますと、貴社のオークションシステムにも登録されはじめの売りねより多くの金額で契約成立でき本当に良かったです。今後も不動産の依頼は、○○さんに、と思っています。ありがとうございました。

まずは○○様ありがとうございました。そしてお疲れ様でした。母の骨折から急に沢山の方のお世話になりました。その中でも一番長い期間、先がどうなるか分からない事でお会いする回数も多かったのが○○さんでした。最初の段階で、思い出のある実家をリフォームして売りに出して頂けると聞いて、初対面ながら涙が出てしまいました。（お恥ずかしい）他社の方は「家は古いので価値はありませんので土地だけの金額しかお出しできません」と言われていたので、つい嬉しくなりました。戸建て物件のあらゆる可能性を持った売り方のステップなんだと理解していますが、○○さんがお話しになると誠実で明るい意欲が感じられ安心してお任せできました。北側崖の土地のためすぐには売れませんでしたが、メール、電話、書面で頂き不安はありませんでした。「不動産会社が買ってくれそうだ」と○○さんから連絡頂いた時は、「○○さんの引き付ける力のお陰だ！」とただただ感謝してガッツポーズです。そして何よりも売買金額に大満足しています。明るく丁寧に対応して頂きまして、本当にありがとうございます。（長文になり申し訳ありません）K

こちらの要望、希望を充分にお聞きいただき、スムーズに売却が完了いたしました。知識も豊富でいろいろお教えいただき、納得したなかでの取引完了でした。年令的にもこれが最後の取引きになると思いますが、もし売買の機会があったとしたら、是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度家を売却して頂き、ありがとうございました。予定以上の値がつき、私としては大変満足です。○○様の査定時の対応、適時適切な報告に足を運んで頂き、私としては安心できました。手紙により現況を教えて頂き、さすが大きな会社は違う事を知りました。説明もわかりやすく心配も無く、仲介をお願いしてよかったと思いました。本当にありがとうございました。途中から□□様と交代となったが、○○様同様、二人共好感が持てました。最後の手続きも円滑に終了ができました。二人には感謝しています。

夫が脳梗塞になり、退院後、右足が少々不自由になり、一戸建からマンションへの住み替えをしました。担当の方が何くれとなく、気を配ってくださり、売却が早くて感謝いたします。

先ずは、有難うと申し挙げたい。何せ、取引をお願いしてから1ヵ月内外で取引を終了したことを指摘したい。しかも買主が不動産業者であり、物件の査定・売価が妥当だからこそ成立した、と思いました。物件は大阪にあり、私は埼玉県に住んでいて、物件の管理が充分に行えない状況で、空家になって賃貸を続けるか、売却かの選択となりました。賃貸を続ける初心で、内装・外装工事を終えたタイミングで売却へと方針変更し、○○さんに相談しました。その結果として、早期の契約成立となりました。適確な判断と行動の賜物であると思いました。有難うございました。

私の質問に対して、適切なアドバイス、回答を時間を掛けずいただく事ができました。また、売買迄の時間も短く、期待値以上の価格での売却ができ満足しております。

○○様には、特にお世話になり有難うございました。会社がお休みの日も、こちらからの質問などに丁寧に答えて下さいました。不動産売却など初めての経験で、売却までの流れの中で、その都度の事柄にも、そしてちょっとした質問にも丁寧に対応して下さいました。只、2/27の1回目の契約で時間が17時からでしたが、あんなに長引くとは予想しておらず、千葉に帰る弟が困っていました。（何とか最終の新幹線でその日の内に帰れた様ですが…。）不動産に関する（購入時・建築時）大量の書類も○○様のご助言などで整理が出来、又、残置物の処理も引き取り業者さんをご紹介いただき、スムーズに処理して頂き助かりました。○○様には、本当にお世話になり有難うございました。今後、又、何かありましたら宜しくお願い致します。

言葉使い、身だしなみ、マナー等々は非常に好感が持てて良かったが、当方としても勿論、初めての事なので、もう少していねいな、例えば売却に要する経費やその流れや準備等の説明が欲しかった。

初めて、自分の家を売ることになり、すごく不安と悲しさがありました。しかし、○○さんはここの場所は人気ですから「大丈夫です」必ず納得いく価格で売れます。言ってくれました。大会社のプロの方が言ってくれるから自分も安心になっていきました。数十人のお問合せ、内覧に来て頂き、中には価格を下げてほしいと要望があった人もいました。しかし、○○さんは、売主様がダメといってるのでと断ってくれて、私達には次にがんばりましょうと、いつも前向きに進めてくれました。売主の立場の気持ちを常に考えてくれてました。買主様も、とても立派な人で、近所の方々にも迷惑をかけずに助かりました。きっと、買主様も、○○さんの人柄に安心して決断されたと信じます。次回、機会がございましたら、また○○さんにお願いしたいと思っております。本当に、1年間ありがとうございました。心より感謝を申し上げます。I.T.、S、H

見学や申し込みがあってもなかなか成約に至らない状況が続いていましたが、今回成約した買主様との交渉で、成約に至る具体的提案をして頂き、とても感謝しています。4月中に売却・引き渡しができたおかげで、千葉県内での別の物件の購入に間に合うことができました。今回の仲介、本当にありがとうございました。

今回は○○さんに担当してもらって本当に良かったと思います。初めは違う会社頼んでいて、一向に売れる気配がなく、住友さんにお願いして○○さんに会い、対応だったり話し方、それに加えもう少し値上げしましょうと言う意見を言われ、え？ってなりました。今まで売れなかったのに100万円も上げて売れますか？？その○○さんの判断が正しかったみたいです。お客さんもたくさん来てすぐ売れました。本当に感謝してます。今後もしまた家を建てるだったり、アパート経営だったりするとなったら、また○○さんにお願すると思います。住友不動産の会社の皆さま、○○さん、今回は本当にありがとうございました。

当初、3社から査定見積をしていただきました。その際の個人情報取扱に関し、又、契約（媒介）に際しても丁寧に説明をいただきました。途中、当方の勝手によるネット掲載中断期間においても、しんぼう強く待っていただき、良い買主さんを見つけていただきました。おかげ様で、当方の予定通り売却ができ、引越しもスムーズに済み、現在に至っております。どうもありがとうございました。G.Y.

地元（田舎なので取扱う会社が少なかった）の不動産屋で、半年売り出すも、問い合わせが1件で話がまとまらず（ローンが通らなかったとのこと）無理だろうと思いながら最初のお問い合わせをしました。土地柄より、対象となる年令層に合わせた広告媒体で売りに出して頂けるとの説明。そして早い段階で売却（買主様都合で取引完了までは期間が長かったのですが）することができました。御社のブランド力があり過ぎて、田舎の古い物件なので、力を入れて貰えないのではないかと思っていましたが、売却までのスピードに、この販売力が大手か！と感動しました。実家を新築した時、他社大手の担当者様は契約までの丁寧さと、契約後のいい加減さに凄い差があったのですが、○○さんは最後まで途中の連絡や書類の注文にも誠実に対応して下さって信頼できました。また機会があれば、住友さんにお願いしたいと思いました。周りにも勧めたいと思いますが、一流の所だと高いというイメージがあります（笑）。一度利用したら信頼できる会社であることが大切だとわかりました。ありがとうございました。

父の家と土地を売却しました。手続きの中で、何ひとつこちらがとまどうことなく、スムーズに細やかな心遣いで接してくださいました。事務的なこと以外の、心配りが行き届いており、いつも感謝しながらご対応させてもらえました。今回、思い出の詰まった父の家と土地を、後悔することなく気持ちよく処分でき、本当に○○さんがご担当でよかったと思っております。ありがとうございました。よろしくお伝えくださいませ。

最初の印象がとても良かったです。何人かの営業マンさんがお見えになりましたが、仏壇に手を合わされたのは○○さんだけでした。それもお見えになる度に。お仕事に関しましては、不動産屋さんの営利の事より、売主の立場に立って丁寧に説明され、安心してお任せ出来ました。すべての内容について、自信を持って説明され、よく理解出来お任せ出来ました。お上品な方でした。お陰様で無事、売却出来、新転地で生活が出来ています。本当に○○さん、有難うございました。きっとご縁の有った方々は、皆さん同じ印象やと思います。これからも皆さんの為にお身体に気をつけて頑張って下さい。

今回、自宅を売却するにあたり、いくつかの業者にも相談をしていましたが、貴社の提案が非常に具体的でわかりやすく、十分に納得したうえで決断・行動することができました。担当者の方は、いつも私共の気持ちに寄り添いながら考えて下さり、かつ、迅速に話を進めていただきました。結果も非常に満足いくものとなりました。また、その後の引っ越し等に関する相談事にも対応していただき、大変感謝しております。ありがとうございました。

最初から最後までスムーズにお取引頂き、感謝しております。専門用語がわかりにくい点が何回かありましたが、質問をすればわかりやすくご説明下さいました。担当者様へではなく、御社に対してですが、お取引に対する報告書（毎週郵送下さる）は、Eメールでもいいかと思います。動きがない時など送ってもらうのが申し訳なかったです。また何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。

地域の事情に精通されていることもあり、安心して任せることができました。契約も順調に進み、感謝しております。メールでのやり取りにおいて、こちらから送信した場合に、お読みになったのかどうか、不安になることが何回かありました。詳しい返信は後でも良いのですが、読んだかどうかだけは、即、返信されるようにすると、顧客も安心できるのではないでしょうか。他の部分については良かったと思います。今後の御活躍に期待します。令和4年6月1日　O.S.

今回は自宅の売却で、○○様には大変お世話になりました。約2年の長期間でしたが、常に親身になって対応してくださいました。コロナで内覧を停止したり我が家の都合で動きを止めていただくことがありましたが、全て受け入れてくださり私達のペースで売却活動を行えたことは本当にありがたく、安心することができました。その上予想以上の価格で売却でき、とても嬉しかったです。○○様のおかげです。ありがとうございました。また、契約・引き渡しの間に問題が発生した際もすぐに様々なところへ連絡、業者の対応をしていただき、納得する形で無事引き渡しをすることができました。心から感謝しております。売却をするにあたり、常に不安なことがありましたが、○○様の豊富な知識と経験で何度も救われました。また購入する際もぜひ○○様にお願いできればありがたいです。よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。H

今回、御社にお願いした一番の決め手は、相見積もりした他の会社より圧倒的にフットワークが良かったからです。大手なのに…と驚いた次第です。後は担当の方の人柄です。家の売買など初めての事、わからない事ばかりでとても不安でした。お休みの日も含めて何回電話をかけたことでしょう。その都度適切なアドバイスを頂き安心したものです。又、ダメなことはダメ、無理なことは無理とハッキリ言って頂いたことも良かったです。プロ意識の高さを感じました。中途半端な大きさの家で売りにくい物件だったと思います。今、希望のマンションに引っ越して約2ヶ月。やっと落ち着いた所ですが、最後迄寄り添って頂きありがたかったです。今後共、今回の様な誠実な対応を続けて頂ければと思います。

この度は○○さんには、大変お世話になりありがとうございました。家を売却するという事が初めてで、どこにお願いしたら良いのか思案しましたが、まずは一番知名度が高くて信頼出来そうな会社をと考え、まずは貴社へ連絡をしました。その時来て下さったのが○○さんで、第一印象と好感度が抜群でした。当初は何社かに見積って頂くつもりでしたが、○○さんが信頼出来そうに感じましたので、即専属契約に切り替えてお願いする事にしました。私共はなにせ初めての事でしたので知識もなく不安だらけでしたが、○○さんは常にわかりやすく、丁寧に、親身になってアドバイスして下さり、マメに途中経過等を連絡下さり、こちらの疑問にも迅速に対応して下さいました。最後まで安心してお任せする事が出来ました。○○さんのご尽力のお陰で、好条件で契約が成立致しました。○○さんには大変感謝しております。ありがとうございました。

初めて電話をした時、○○さんで話をさしていただき、すぐに説明に来てもらい、話をしているうちに、感じの良い方で住まいも近い市であること、安心して話をすることが出来ました。彼もまだ若くて一生懸命に説明もして下さり、家族みんなが決めようかとなり、お願いしました。自分の思っていたとおりに売ることが出来、良かったと思います。ありがとうございました。M

当初、コンペの結果、他社と契約をしました。その結果をお伝えした際、「セカンドオピニオンとしてでも使って下さい。」と前向きな提案を頂いたのが、とても印象的でした。他社の方は思うように進まず、○○さんに相談に乗って頂いた後、契約を住友不動産に切替えることにしました。その後は、個人、企業等のオファーをご紹介頂き、大変スムーズに契約ができました。物件をしっかり評価し、価格についてもストレートにお話頂けたことがとてもよかったと思います。ありがとうございました。

○○さん、元宇品の土地売買仲介ありがとうございました。当面情報はないと思うが、もし情報が出れば○○さんに一報入れる予定で居ます。営業頑張って下さい。E

この度は、本当にいろいろとありがとうございました。売却に至まで、隣地の購入に間に合うのか心配していましたが、すべり込みセーフで売却することができ、助かりました。思いかえすと、私たち夫婦が新婚時代に東大阪市○○の新築の家に住みはじめてから三重県一戸建、広島県一戸建、大阪府のマンションと、それで不動産の売買は終わりかと思っていたのがまさか、マンションから実家近くのセカンドハウス一戸建、そして実家の隣地と売却・購入を1セットで考えましたら、5回目セット（全10回）のうち7回住友不動産様にお世話になったことになります。本当にありがとうございました。T.H.

私の売り物件に対しての相場感が一致し、売ることに対しての自信と熱意が感じられた。社内で他担当の方のお客さんとの契約が成立し、住友不動産販売さんの顧客ネットワークの強さを感じました。私の売り物件の弱点であった接道が私道であることに対して、複数の所有者に対して、しっかりアプローチしてくれ、所在の不明だった所有者にも調査を徹底した上で、確認が取れなかったことを記録してくれたことも安心感を感じた。売り主、買い主、御社にとって納得できる取り引きが出きたと思います。有り難うございました。

初日の現物件確認時の誠実な対応と信頼性から御社に仲介をお願いすることに決めました。その後は電話連絡だけでなくショートメールでのメッセージのやりとりが大変有難く、有効な手段であったと思います。結果として、御社独自の業者によるオークションで決まり、何よりも一番良い結果で売却できたことが、住友不動産販売様を選んで心から安堵することができました。100点中99点というのは、内見していただいた一般のお客様が数名いらしたのに対し、なかなか申し込みに至らず、不安の日々が長かった期間、専任媒介を一般に変えていただいた方が良いか？等考える程不安があった点のみです。そんな相談をぶつけたにもかかわらず、担当の○○さんは、きちんと対応をしてくださいました。今は、感謝しかありません。本当にありがとうございました。Y

とにかく早い印象です。媒介契約迄の期間、契約迄の期間、入金迄の期間、媒介契約した後、1ヶ月もたたないのに買い手の話、その後相手先との契約入金と安心して任せられました。営業担当の方は、私の縁と謙遜して言っておられましたが、やはり会社のブランド力と担当者の実力があっての事かなと思います。改めて感謝致します。貴社の益々の発展祈念しております。売れた後の確定申告時の情報をもう少し頂けたら完璧でしたね。

・迅速な売却活動で売主の意向通り短期間で売却を実現。感謝。転居先住宅の契約に間に合わせることができたこと。・家財等物品の処分等連携業者を紹介して頂き親身な対応で片付けてくれたこと、感謝。・対応が丁寧、迅速申し分なし。ありがとうございました。

この度、自宅の売却に当たって下さった、〇〇さんにお礼申し上げます。第一印象は落ち着いた方で、冷静そうだなと思いました。又、迅速な対応をして頂き、私の不明、不安な事にも何度聴いても答えて下さり、決済日迄、お付き合い有難うございました。未だ、お若いと伺いました。何年後かに縁があり、お会いする機会があれば、○○さんの成長された姿を拝見したいと思う担当者の方でした。

遠方（千葉）からの売却でしたが、全ての手配をスムーズに行って下さり、また成田まで契約にいらして下さり、手間をかけることなく、○○さんのご配慮でスムーズに売却することができました。司法書士や引っ越しの手配までとても親切にして下さり、よい取引ができて感謝しております。ありがとうございました。□□、△△、御社で迷った中、あとは○○さんのお人柄と営業力で貴社に決めました。とても満足しております。ありがとうございました。

高齢者が一人住まいで1年程空家状態であった古家を適切なアドバイス、相場状況等に鑑み、早期に売却できました。また、残留していた家財等についても貴社及び担当者様のネットワークを活用して無事に処分することができました。ありがとうございました。

私にとっては初めての不動産売却でした。貴社ともう一社との相見積もりとさせていただきましたが、〇〇さんのソフトですが、熱心なアプローチが決め手となり、貴社からの提案に乗っかることにいたしました。担当いただいた〇〇さんはとても気配りのある方でした。e-meil、郵便、電話のバランスも私にとっては丁度良く「この次、どうなるのだろう…」と心細くなることは一度もありませんでした。ステップオークションのシステムは画期的でした。私には、もう売却する不動産はありませんが、もしまだ土地を持っていたら、また利用したいシステムです。貴社のご尽力のおかげで、私の希望価格で、これまた気持ちのよい□□さんに土地を売却できたこと、大変感謝いたしております。ありがとうございました。不動産の世界では、今、とても問い合わせが増えているとうかがいました。健康に留意され、これからのお客様に笑顔をお届けされることを心よりお祈りいたしております。

ちょうど1年前来年65才を向えるのにあたって妻の田舎に帰っても良いかなと思い、住んでいる自宅がどの位の価値があるのか見積りを依頼しました。担当してくださった○○さんの印象も良く、金額的にもなっとくするものでした。ただ現在働いている会社をやめる事や次に住む場所の事など不安もたくさんありました。漠然な考えでの移住だったのですが、○○さんのスムーズな対応で安心しておまかせできる事になりました。また所長さんも家に来ていただき助言も頂き本当にありがとうございました。現在□□市に移住し新しい生活をしています。住友不動産の発展と○○さんの活躍を心よりお祈りを致します。

不動産売却にあたり、手続の流れなど、ご丁寧に説明していただき、売却・引渡しまでスムーズに終えることができました。特に意見はありません。本当にお世話になり、ありがとうございました。

自宅の売却に関して、現在の居住地が遠く離れていて、情報のやり取りが難しい中で、極細かく進捗状況をわかりやすく報告していただいたり、質問事項に関しても、タイミング良く回答していただきました。当初は、何々購入したい方もいませんでしたが、何とか半年以内で購入される方ができて良かったです。また、土地測量時の問題への対応や太陽光発電の手続き等でも助言をいただき、大変お世話になりました。次回不動産取引をする機会がありましたら、弊社へお願いしたいと思います。

初回訪問の際（時）から仕草、言葉遣い共とても丁寧で好感が持てました。約半年に渡るお付き合いでしたが売却についての進捗具合、今後の見通しについて定期的に連絡をいただき、こちらとしてもとても安心しました。話をしている時、こちらの話をさえぎらないよう少し話に間が空く時がありましたので、もう少し積極的に話をされても良かったかもしれません。全体的に丁寧でもれがなくとても良い対応をしていただきました。

他社と比較して一番根拠を持って査定して下さいましたので、御社にお願いしました。諸費用の説明がやや不足していました。売買契約後の確定申告に必要な書類のリストアップの手伝い等サービスがあれば良かったと思います。

この度は○○様には大変御世話になり、大満足です！私自身、過去に於いては営業マンとして生きてきました。本当に素晴しい対応、一目ですべてをお任せする気になり今日迄の結果を得ることが出来、感謝致しております。彼は住友さんの宝ですネ！今後の活躍を信じております！本当に有難う御座居ました。最後に彼には友人を紹介させていただきました。“実がなればいいですネ”

最初から最後まで丁寧で感じ良く、希望以上の条件で、全てに満足しております。初めての不動産売却で戸惑う事も解決して下さり、安心して〇〇さんにお任せする事が出来、感謝の思いで一杯です。本当にお世話になり、有難うございました。

以前からお世話になっており今回は自宅売却及び購入に際し、ご尽力頂き大変感謝しています。親しき仲にも礼儀やマナーなど一切手を抜かず、素晴しい営業だと思います。是非、次回も機会があればお願いしようと思っております。一生に何度もない大きな買い物ではありますが、安心してお任せできる会社と社員の方々と思っております。コロナ禍で皆様大変だと思いますが、お体ご自愛くださいますようお伝えください。ありがとうございました。○○

8月仮申し込み、9月契約、12月売買完了までスムーズに行えた事、お礼申し上げます。ありがとうございました。確定申告も無事終了し、一安心しております。○○様には時折、無理なお願いも申し上げ何一つ嫌な態度なく温かく対応頂いた事に大変感謝致しております。住友不動産が増々栄進していくことを祈念申し上げます。乱筆乱文にて失礼します。

丁寧で優しい口調、電話・メールのレスポンスも速く安心してお任せできました。内見は全て○○さん1人で対応していただいたので大変だったと思いますが、内見された方との間に入っていただき、スムースに情報交換ができていました。返信おそくなり申し訳ございません。

自宅を売却すると決断した際、真っ先に頭に浮かんだのが○○さんです。前回、土地を購入した際の担当者であり、その後もいろいろと相談させていただいておりました。やはり、価値は人にあり、どんな担当者にお願いするかで、全てが決まってきます。イメージした通りに売却をお願いしてから約2～3週間で売買が成立し、○○さんにお願いをして良かったと思っています。今後も不動産については○○さんに相談をさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。××××拝

この度は住友不動産販売K.K様にお世話になり、販売する事が出来、有りがとうございました。一通のDMで依頼をしましたが、魅力のある物件でもなく不安でしたが、担当者の○○様の安心感のある、又、何度も電話連絡など熱心な活動、仮契約時には大阪人のユーモアのある話題等で緊張感もほぐれ、スムーズに契約、販売する事が出来ました。住友不動産様、○○様、本当に有りがとうございました。××県××市××112　△△△△

最初に拙宅に現われた時から一貫して手順と進行プロセスを分り易く説明してくれたので、安心して委せることが出来た。当方は初めての経験なので若干の不安はあったが、質問にも丁寧に答えてくれ、引渡しまで無事に完了することができ、大いに感謝している。本人のみならず住友不動産という会社を高く評価します。

自宅の売却という初めての経験で分からないことが多くあった中、真摯な対応をして頂きました。まだご経験が浅いようですが、四角張らない人柄がとても話しやすかったです。分からないことが多くある中で、あらかじめ説明して頂けるとありがたかったと思います。今後の活躍に期待しています。ありがとうございました。

概ね満足しております。引き渡しが決まってから連絡が遅くなり、必要書類の準備に余裕を持てなかった所が少し気がかりでした。その他は特にありません。

私共の物件も半世紀以上もたち、私共も目の黒いうちに何んとかと思ってました所、ひょんな事で○○様にお逢い致し、お話をしました所、貴社様を紹介戴き××さまの手配にて、びっくり程事が進み、本当に心より感謝致しております。これを御縁に苫小牧に2件ほどの山林等がございますので、その機会が出来ましたなら宜敷お願い申し上げます。貴社様の今後の御発展をお祈り申し上げます。△△△△　追伸　××様に宜敷お伝下さいます様お願い致します。この方の様な立派な営業員様にはお目にかかった事は御座居ません。

担当の○○さんには大変お世話になりました。初めての売却で分からないことだらけでしたが、いつも一生懸命対応して下さり不安を解消した状態で売却することが出来ました。境界杭が見付からなかった際には、スーツにも関わらず一緒に探して下さり、とても助かりました。誠実に対応して下さる姿にとても好感を持つことができました。今後またお世話になる機会がありましたらぜひ○○さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

難航しそうな隣地の売却で豊富な知識と経験に裏付けされた手腕を発揮くださり、希望どおりの結果に導いて下さいました。11年前にも御社の優秀な営業担当のおかげで中目黒のマンションの部屋をとても条件の良い取り引きで売却させていただいたのを思い出し、再び青山営業センターに問い合わせをしてみまして本当に良かったです。○○様の経験と勘と迅速さがなければ隣地の売却はまだまだ難航して解決の道も見えず何年たっても保留となっていたことと思います。何度も売り先にも足を運んで下さり、絶妙なタイミングで条件の提示etcアプローチ下さり見事でした。本当にありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。大変満足な売却となり、大変感謝しております。○○様にお願いできて本当によかったです。

いろんな不動産会社の方にお会いしましたが、一番字がキレイだったのでお願いすることにしました。県外へ引越すことになり、郵送でのやり取りの際、日にちがかかるので○○日には提出した方がいいなどアドバイスを頂け大変助かりました。日中、仕事で連絡を取ることがむずかしかったのでLINEでもいいですよと提案して頂けこちらも大変助かりました。連絡をマメにとるのが苦手だったのでそちらも合わせていただき、最後まで○○さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

家を売り、引っ越したいと申し上げたところ、すぐに駆け付けてくださり、何分古く老朽化していることにも考えて色々親身に相談して頂きました。その後すぐに私共に条件のいい相手先を見つけて頂いて売却することが出来ました。購入までの間も先方に待って頂くよう交渉していただいたり、測量・登記と全てして頂いて、私達はほぼ何もすることなく、お任せするばかりでした。本当に、○○様には感謝しております。

この度は大変にお世話になりました。親切ていねいに説明して下さり、私共は安心しておまかせをお願いした次第です。ありがとう御座居ました。子供達も喜んでいます。又、入居して下さった方も本当に良い人で、嬉しく思っております。これからもお忙しいと思いますが健康にはくれぐれも気を付けられて頑張って下さいね。コロナにも充分気をつけて下さいね。本当に有難度う御座居ました。失礼いたします。○○ ○○

他の仲介での売却騒動で契約解除になり、大小に関わらず、不動産業界全般に疑心暗鬼が生じておりました。初めて電話を差し上げた折、○○氏は此までの長い経緯を聞いて、真摯に受け止め、的確な指摘を為さいました。その言葉一つ一つに救われ、溜飲が下がるのを感じ、どれ程救われた事か計り知れません。先の契約解除後、売却に関して他に3社連絡しました。・別の全国大手は、話しの冒頭だけで、後は聞く耳持たず。・見積もり対応に疑問が残る。・見積もり後の動きに先走りや心許なさが出る…等でした。貴社に媒介お願いしてからも、○○氏は当然、当たり前だと言われますが、如何に売却出来るようにして行くかへの的確な対応や行動には頭が下がります。私の無知、無気力も有りましたが、先の媒介者が余りにも有資格者と思われぬ対応でしたので。素的な仕事振りの担当者○○氏や貴社には感謝しかありません。ありがとうございました。

売り値が高額で且つ、大きく広い家であったため、なかなか難しい物件でしたが、なんとか○○○○年内に売買が成立し、非常に満足しております。また、次の賃貸の件や、今後の土地についても、良い対応をして頂きました。現在は、土地を捜している状況ですので、機会がありましたらぜひ、御社へ相談させて頂きたいと考えています。今後とも、よろしくお願い致します。

取引全般を通じて、誠実な対応をして頂きました。私達の無理な要望にも沿うべく努力をして下さり、大変有難く思っております。出来れば税の事について税理士さんのサポートがもう少し踏み込んだ所まであれば有難いとは思います。

この度は大変おせわになりました。一番最初のネット見つもりの段階で一番ていねいな書類を用意して下さり、好感がもてたのでお話をうかがいました。若いけどたよりないと思わせた事は全くなく、取引の間常に笑顔で、知識もあり、たよりになる営業さんでした。最後の日に私が大事な書類を忘れた際も、あわてず適切な対応を取り、先方にも迷惑をかけずにすみました。大手はえらそうなイメージがありましたが、彼のような営業マンがいる御社はすばらしい会社で取引ができて本当によかったと思います。〇〇さんと御社のますますのご発展をお祈りしています。××

この度はお世話になりまして、ありがとうございました。最寄り駅からも遠く、二世帯住宅という購入希望者が限られる物件で、本当に売却できるのか心配でしたが、とても早く、予想よりもずっと高い金額で売却していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。住友不動産というネームバリューはもちろんですが、ご担当下さった○○様、△△様のお力が非常に大きかったです。知識の大きさ、スピーディでていねいな対応、交渉力、行動力、どれもが素晴らしいと思いました。私達のどのような質問にも気持ちよく答えて下さって、お二人の誠実なお人柄にふれる度、「住友不動産様に売却をお願いして本当によかった！」と思いました。今後もしも自宅を売却することがあれば、また絶対に住友不動産様（できれば○○様、△△様）にお願いしたいと思います。その時はどうぞ宜しくお願い致します。

今回の私どもの不動産取引きの売却にあたりましては、約1年程前からWebサイトでの無料査定などを活用して、最終的には4社にしぼって比較検討した上で、住友不動産販売（株）川越営業センターに媒介の労を取って頂くことにしました。最初の現地視察による物件の確認や顔見せの時から、営業担当者一人だけではなく営業センターの所長も同席して下さり、不動産販売の査定額や実際の売却にあたっての進め方などについても、親身になって説明して頂いたことで、心のどこかで消えずにいた不安もなくなり、安心と信頼を持ってお任せできるようになりました。幸いにして、Webサイトでの売り出しから短期間で現地を見たいという人が現われ不動産の売買契約が成立し、埼玉県○○市から青森県△△市への移住するまでの間に、一連の不動産売買取引きが終了できたことは、只々感謝の気持しかありません。本当にありがとうございました。××

私共に色々なアドバイス等においても冷静に対応してくれた。前向きな仕事に対する姿勢を感じたし、会社愛がある。税理士さんも紹介いただき、電話して対応をしてみようと考えています。確定申告時に必要な、売買に関する提出書類を作成しなくてはならない為に無料相談と言う事なので、ありがたいです。これから先も、色々な売買に関して色々数多くの人達に良きアドバイスと、自分の今までの経験を生かしてバリバリ仕事していって下さいと、思っています。

大変お世話様になり、ありがとうございました。以前、他の不動産業者の方にお願いした事がありましたが、中々うまくいかず、御社にお願いしたところ、とてもご親切に事を運んでいただき感謝いたしております。本当にありがとうございました。これからも貴社の益々のご発展を心よりお祈りいたします。

大変スムーズに売却を進めていただけて、とても感謝しております。ローン残債などの計算、手数料等の計算も含めた上でのお客様の必要とする一番のポイントを明確にし、売却金額の設定をして下さる姿勢や、先を見据えたご提案はとても納得のいくものでした。買い主さんが見つかるまでに半年くらいかかるとネットの情報では掲載されていたので、長期戦になると構えていましたが、1ヶ月内で契約にまで結びつけて頂き、さすが○○さんだなと改めて実感しました。本当にありがとうございます。次回のお家売却時も、是非お願い致します。

現住居の購入時、住友不動産の仲介にて決めました。それまでの中古住宅を他の仲介業者（銀行紹介）に、売却を依頼（3ヶ月の専任契約）していたが、不調で契約解除後、住友不動産販売○○さんに相談し、仲介をお願いしましたところ成約に至りました。リフォームをしていますが、築43年と古家のため心配しましたが、越年することなく売却になり感謝しています。

今回は大変丁寧な対応をしていただき感謝しています。今回売却した家を買った時もよく理解していないまま購入していましたが、売際○○さんが1つ1つ手順などを説明してくださり、とてもありがたかったです。正直購入した会社の説明や対応が不親切だったのではと感じました。何もわからない自分に本当に丁寧に教えていただき、他社にも問い合わせしようと思っていた気持ちが消えたほどでした。一社目に住友さんに問い合わせしてよかったと思います。有り難うございました。稚拙、乱雑な文章、失礼しました。

今回の件ではたいへんお世話になりました。良い取引になり満足しています。ありがとうございました。できれば、太陽光発電設備付の住宅の扱いについて知識を増やしていただければ御自身及び御社の守備範囲を広げることになるように思います。再生可能エネルギの利用に関して政府は再び力を入れるようなので。ありがとうございました。今後も頑張って下さい。

大変親身になってくださいました。不動産に関しては、人生の中でそれほど多く個人が扱うものではないので、大変心強く思いました。一点、最後までうかがいたかったことは、税金に関してです。今回、家を売って得た収入を確定申告でどのようにすればよいか、現状それだけが不安です。調べたいと思います。無事に引き渡しまでできましたのは、貴社のおかげであると思います。ありがとうございました。

正直なところ、何件か不動産をあたるつもりで、最初に住友不動産に連絡をさせて頂きました。不動産売買の知識も乏しく、相場なども分からなかった私たちに、とても丁寧に時間を割いて説明してくだり、私たちの思いもくんでくださり、とてもありがたかったです。周囲には長い間看板のかかった動いていない不動産も多いなか、これほど短期間に仲介してくださり、希望に近い金額で売却できたこと、大変満足しております。どなたに話しても「不動産屋さんが良かったんだ」と言われ、改めて住友不動産にお願いして良かったと思っております。本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり、またとても親切に対応して頂き感謝しております。不動産を購入する事はあっても売る事等、まして亡くなった姉の家でしたのでとても不安一杯の中で先ずお電話したのがこちらでした。職場から近い事もあり直接上野営業所さんへ伺いました。所長の〇〇さんが同席して下さった事もあり売買の流れも詳しくお話しして下さいました。他の不動産にも回りましたが強引な所、価格面等不動産会社で色々違うもんだと思いました。一番初めに伺った住友さんにと思っていた所にお電話を下さったのが××さんでした。物件の新小岩まで何度も来て下さったり、色々分からない点や契約が決まって最後の最後まで親切に教えて頂いたので、本当にこちらにお任せして良かったと思っています。スピーディに決まったので××さんのお力が大きかったと思っております。色々お世話になりましたのでまた私だけではなく友人等、何か不動産のお話しがあった際にはお勧めしたいと思います。家、不動産大事な財産ですのでやはり大手のネットワークはすごいなと思いました。今無事に引渡しも終ってほっとしております。本当にありがとうございました。△△△△

売却物件に居住しておらず、手続き等のやり取りにもっと日数を要するかと思いましたが、迅速な対応で大変助かりました。又、多忙な私のスケジュールを良く理解していただき適確な時間帯に御連絡をいただきました。百点ではなく、120点を差し上げたいと思っております。本当にありがとうございました。

初めから終りまで親身になって対応して下さり、本当にありがとうございました。また何らかの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

本当に、何も分からない自分に親切にいろいろ対応していただき、ありがとうございました。

誠実で信頼できる対応をしていただきました。売却中、ネットでの広告として実家の室内や庭、外観などの写真がたくさん出ていました。とてもよく撮れた写真でしたので後日、記念にその写真をほしいとお願いしましたところ、すぐにパソコンの方に送っていただきとてもうれしかったです。両親が長年大切に住んでいた思い出の多い実家でしたので、実家を売却する私達兄弟3人の寂しい気持ちなどにも十分に寄りそっていただき、とても感謝しています。おかげさまで、思っていた以上にスムーズに売却ができて満足しています。お若い〇〇様ですが、今後ますますのご活躍を願っています。心よりお礼申し上げます。

担当の〇〇さんと巡り会えて良かったです。知識・経験の豊富さもありますが、分からないことは分からないと仰りながらすぐに確認の上こちらが忘れていた様なことも報告してくれる、こちらの意向をくんで対応してくれるところは、頼りになり安心して色々なことを相談させていただきました。今回自宅の買い替えを行い、残念ながら買いの取引きは仲介いただけませんでしたが、物件エリアの評価に関するアドバイスをいただき、大変ありがたく感謝しております。知人等で不動産取引を考える者がいましたら、ご紹介させていただこうと思います。また何かご縁で取引きを行うことがあるかもしれません。その際はまたよろしくお願い致します。ここ最近で急に寒さが厳しくなってきました。〇〇様センターの皆様におかれましては、くれぐれもお身体ご自愛下さいますように。××

東京と岡山で遠くでしたが、電話やメールでやり取りしたが問題なく進められて、対応が良く安心して契約できた。大変ありがとうございました。

提案する書類等がほんとに早く・くわしく・きれいで、とても信頼できるというのが第一印象でした。地域密着型で営業してらっしゃるからこその提案力と販売力だと思いました。ただ時々連絡すると言ってから少し時間があいたりする事があったので（行き違いで私の方の勘ちがいでもあったりしましたが）、そこは待っている方は長く感じますので、途中経過でもいいので、連絡がほしかったです。それくらいです。他社と「あいみつもり」して〇〇〇万円くらい高く売っていただき、そして買ってくださった方を「いい人に買ってもらってよかったですね」とのひと言で、大事に暮してきた家を手離すという決断が間違ってなかったという気持ちにさせてくれました。これからも家を売る立場の人に寄りそった営業を続けてほしいと思います。

とても熱意をもったお二人で、好感度がvery good！少し勉強不足な点はありましたが、それを上回るカバーで解決していただきました。これから柔軟な対応を願います。本当にありがとうございました。

主人が初めに窓口として、売却の事を進めて何社かに来てもらいました。その中で一番感じが良く、「売れます」と言って頂いたのが、〇〇様でした。（他の不動産会社は、売却額も低く、売れにくいという印象を持ちました。）連棟だったのですが、1ヶ月近くで売却が決まりました。主人が少し高めの金額を提示しましたが、その金額に決まりました。父が昨年亡くなり、手続き等が大変でしたが、この売却はとてもスムーズでした。父の家に20年以上も住み、色々な事がありましたが、高額な売却額だったのと、今まで長く住み続けた御礼として、シャワー混合栓を新しくしました。次に住んでくれる方が住みやすいと、少しでも思ってもらえると嬉しいです。営業の〇〇さんは、とても親切で、何を質問しても答えて頂きました。売却が決まってからは、転居先も引渡日だったので、タイミングが良く運命を感じました。私は、ここまで生きてきて売却の経験はしないと思ってましたが、亡き父に任されたのだろうと思いました。〇〇さん、ありがとうございました。（郵送物が雨に濡れてしまい、お返事が遅くなりました。乱筆乱文お許し下さい。）

今回担当して頂いた〇〇さんはお問い合わせをしてから売却が完了するまで、とても一生懸命対応してくださいました。家にあった資料の整理を一緒にしてくださったり、色々なわがままも聞いて頂き、とても早く満足のいく売却が出来ました。〇〇さんには大変な思いをさせたと思います。売却完了まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。

わかりやすい説明と丁寧な対応が好感が持てました。また、お客様により添った対応をして頂き、ありがとうございました。今後、物件の売却の際にはお声をかけさせて頂きたいと思います。

住友不動産様が扱う物件を家族で見学に伺った際（住み替えの為）〇〇様が担当で、そこから思いがけず売却（持ち家の）を進めて頂くこととなりました。なじみの工務店を通じた不動産業者さんに売却をお願いしていたのですが、〇〇様の懇切丁寧な態度に、「この人にお任せしてよさそう」と家族全員感じ入り、頼んでいた不動産業者にストップをかけました。（工務店との長いつき合いも、これで切れることになるので、苦渋の決断でもありました）そのくらい、〇〇様の真摯で誠実なご性格と熱意は、私共に響いたわけです。「かけひきが好きではないので率直に申し上げますと…」というお客様目線でのアドバイスをたびたび頂き、また、「住友の名を汚してはいけないので」と猛暑の時期にも身だしなみに注意を払われ、本当に感動しっぱなしでした。売却は、〇〇様以外の方にはできなかったのでは…？と思われるスピード感をもって好感度高い大手業者さんとの契約を取り付けて下さいました。私共が気に入った購入物件（別不動産ですが）の支払いに売却金が当てられるようタイミングを計らって下さり、すべてがパーフェクトにまとまり、私共の方が驚いております。引越しやリフォームも含め、こんなにハッピーなエンディングは想像しておりませんでした。〇〇様と住友不動産様に感謝あるのみです。気持ち的には〇〇様は100点満点なのです。が、「マンションエキスパート」の他に「戸建てエキスパート」となって頂きたいので99点とさせて頂きました。（さらに戸建ての友人知人にオススメできるため）←もちろん、なくてもオススメしますよ！（引越し疲れもあり乱筆お許し下さい）

対象物件の売却実績をお持ちの貴社に問い合わせをした際、担当が〇〇様と決まり、とても安心したのを覚えています。不動産知識のみならず、お若いながらも顧客に寄り添い、とても真面目に取り組んでいただけたことで、日々信頼感が増えました。人柄が大変良く、とても安心して売却をお任せすることができました。買主からの指値が入った際も、的確にアドバイスいただいたおかげで、ほぼ納得の価格で売却できたことも、さらにうれしく思いました。私自身も前職は顧客対応中心のサービス業をしてきましたが、〇〇様ぐらいのご年令で、これほどのご対応をしていただけたこと、とても驚き、またとても優秀であることを実感いたしました。不動産売買は、一生のうち何度も経験することはありませんが、もし他の業界でご活躍されることがあるとすれば、生命保険や車の購入、買い替え等で、ライフパートナーとして、ご相談・アドバイスをいただきたいくらい、とても頼りになる方でした。〇〇様の今後のご活躍と貴社のご発展をお祈りしております。このたびは、ありがとうございました。

・良い買い手をスピード感もって探して頂き、ありがとうございました。
・説明もていねいで、連絡もひんぱんに頂けたので売買についての不安もありませんでした。

初対面の印象がとても良く、私の話に長い時間つき合って下さいました。若いのに言葉づかい、対応等礼儀正しくとても好感が持てました。仕事で忙しい毎日の為、電話での対応は難しいとお伝えした所、ショートメールでの対応にしてくれ、すごく助かりました。一部、行き違いがあった点は有りましたが、すぐに謝罪して対応してくれたので良かったです。これからも沢山の人のお役に立ってあげて下さい。〇〇さんのご活躍心より願っております。本当に有りがとうございました。××××

・他社と比較し面談までの短期間における物件に対する調査力。
・初対面時自宅における着席位置。（仏様に尻を向けない適所での着席位置）
・2回目からは仏様に一礼してから案内箇所での着席。
・口数は少なくとも要領を得た銀行残額等聞き込み（相手に話さす）話術。
・他社との比較した高額の売値の設定。（売却する自信度が見えた）
・自分（担当者）の経験を生かした買主者の紹介。
・定期的に書面での報告以外に訪問客（見学者）の説明（報告）。
・不意の訪問（担当者へのアポ無し訪問）時、他の社員へのマル秘の徹底状況。
・担当者の客を大切にする姿勢、責任感の強さが見えた担当者（〇〇氏）であった。等、今後不動産の売買いの情報を聞けば、〇〇氏を紹介する予定。（以前、3回程不動産取引きしたが全て当時の担当者は所在不明の為）

少し時間がかかりましたが、良い買主さんに出会えました。買主さんと物件の素晴らしいマッチングが生まれた結果だと思います。広告には、即時性と露出度の高いWebが利用されており、多くの内見を導く有効な手段と思います。反面、陳腐化も早く、掲載直後には内見者が多く来るが、直ぐに下火になる、という傾向があるように思います。早期により良いマッチングを得られるかが勝負の分かれ目になると思います。そこで、AIを活用した不動産版マッチングアプリがあると良いと思います。データベースには、双方とも顕在化情報にとどまらず、潜在的情報（買主さんも意識していない要望・条件、売主も気付いていない物件の特長など）も汲み上げる機能があると良いと思います。他社との差別化ポイントとしても、テクニカルな部分で強みを示していただけることを期待します。

売買に関する不明点について、分り易く丁寧に、かつ率直にお答えいただき、信頼して取引を進めることができました。銀行とのやり取りに関して、手間取ってしまいましたので、そこに関してはもう少しフォロー頂けたら尚良かったかと思います。今回は、本当にありがとうございました。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。全て初めての事だらけで、夫婦共に不安な気持ちいっぱいでしたが、丁寧に対応して下さったおかげ様でスムーズに安心して1つ1つ終えていく事ができました。銀行とのやりとり、リフォーム担当の方との連携もしっかりと迅速に行って下さっていた事で、こちら側の手間がなくなりとてもありがたかったです。まさに“かゆいところに手が届く”最高の担当者でありました。今ある家族の笑顔は住友の皆様のおかげ様であり心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

今回は、私が相続した住宅の売却を貴社の四日市営業センターに依頼しました。物件は公道への接続が無いこと。越境の問題の未解決、共有通路の覚書の問題があって、売却はかなり困難と思っておりましたが、思いのほか、早く売却の契約ができましたこと、ご担当の〇〇様に感謝しております。

おかげ様で今回スムーズに納得のいく売却をする事ができました。本当にありがとうございました。実家の査定の件でもお世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。

今回、〇〇さんに大変お世話になりました。〇〇さんと話をする前に、他社に買取査定金額を聞いていました。住友不動産さんは買取りはしていないので無縁かと思っていましたが、〇〇さんと話しをして、買主をさがして仲介する仕組みを知りました。他社の金額を言うと、それより絶対価値ある物件です、勿体ないですよ。自分がもっと高く買ってくれる業者をさがす自信がありますと言われて嬉しく思い、依頼することに決めました。迅速に動いて頂いて買主さんをさがして頂きました。1番目の業者さんは処分費用は自己負担と言われて仕方ないのかと思ったら、すぐ処分費用負担なしで買ってくれる業者をさがして交渉して頂き、希望通りの取引きになりました。〇〇さんは約束を守ってくれ、信頼出来る人と思いました。又、売却の際はお願いします。知りあいにも不動産のことがあれば紹介しようと思っています。今回はありがとうございました。とても良い担当者さんに出会えて良かったです！

知識のない私どもの的はずれな意見質問にも丁寧に説明してもらって本当に安心して取引ができました。ありがとうございました。

査定依頼をして数日後いらして下さった時に、家のまわりの成約物件の価格から査定金額の根拠まで、資料を見ながら細かい説明をして下さいました。建物が30数年経っていたので、査定は土地価格のみと覚悟していましたが、リフォームすれば充分使えると判断して下さったのは、他社（他2社に依頼）との大きな違いでした。結果的に広告を出して頂いて、すぐに売却が決まったのは、担当の〇〇さんの営業力だと思い、大変感謝しております。ありがとうございました。

担当者とは、他の不動産取引あり、信頼度から本件取引についても躊躇することなく選任した。本件取引についても期待通り・行動の早さ・要望の適格なアドバイス・取引額の適格な指導・途中情報の密な連絡など、当方の満足いく取引が成立した。

相談～引渡しまで、親身になって応対していただきました。初めてお会いした時点から、こちらの状況を察した上での的確なアドバイスをいただくことが出来たことで、先々の不安を感じるということ以上に、とにかくやれることをやろうと前向きに進むことができました。こちらが不安や疑問に感じることに対して、〇〇サンはいつもすばやく対応して下さいました。更にこちらが気づかなかったことまで、いつも先回りして動いて下さったことで、思いきってお店に伺ってみてよかったと思っています。〇〇さんが、ご担当下さったのは、私達の勇気に対するご褒美！と都合よく考えております。〇〇さん、本当にお世話になりました。〇〇さんの今後のご活躍を主人と心より祈っております。

このアンケートに関しては、全て満足しています。不動産市況に関して、口頭だけでなく、何等の資料（データー）があると助かります。車中（物件チェック時）で話しだけだと、すべてきおくできません。

突然やってきた不動産売却（相続問題）で、いつもチラシが目についていた貴社を選びました。何もかも初めてな私には、常識的で売買の流れでさえ知らなかったので、本音を言うともっとくわしい、素人にもわかる言葉での説明がほしかったです。が、相続トラブルによって売却を急がねばならなかったので、その点を考えればどんどん話を進めていただいて、結果的に良かったと、今は思います。SMでもすぐお返事をいただけて安心感もあるし、何より地域で良く知られた貴社という信頼感もありました。自分の（私の）無知や不勉強を棚に上げての70点は、失礼な気もいたします。すみません。売却完了後の税金についての対処を、今後調べなくてはと思うと、ため息なのでつい。ありがとうございました。

今回は、過去に不動産売買経験のある私共も初めての、2物件売却と1物件購入というケースでした。しかも3件とも同時進行でしたので、〇〇さんは本当に大変な思いをされたと想像します。けれど、大変勉強熱心な〇〇さんには感心いたしました。この御宿のセカンドハウスについては、最初に売れるとは夢にも思っていなかったので、驚きましたが、これをステップに購入に進めましたし、大変感謝しております。当初、××××に売却を頼んだのですが、全く動きがなく（最近の東京近県ブームで、動ける人材の不足もあったようですが）、夫の「〇〇さんにも頼んでみたら」の一言でお願いし、大正解でした。遠方の外房にも嫌な顔ひとつせず、足を運んでくださり、お疲れさまでした。逆に自宅の方が思うように動かず、少し疲れてきてしまいましたが、暑いなか、一生懸命の〇〇さんを拝見して「私もがんばろう」と、気持ちを盛り返しました。その矢先、自宅も契約までこぎつけることができて、後は決済を待つばかりとなりました。御宿台の物件は地方。自宅はいろいろと売りづらい条件。購入先は借地権と、難しい物件を売買成功させた〇〇さんには感謝の一言です。

非の打ち所がない好青年でした。穏やかでソフトでそれでいて、安心感をくださる頼もしさもあり、いい方と巡り合えたと思いました。仕事も早く、丁寧でさすが、一流企業の社員さんだと思いました。お隣りさんとの交渉で動けない父の代理として私（長女）が任されたのですが、トラブルもなく、土地を売買できたのは〇〇さんのおかげです。相手の方も〇〇さんの事をお若いのに大したものとほめられていました。本当にお世話になりました。貴社にとっては小さな仕事だと思いますが、良くしてくださり、ありがとうございました。条件に付きましても（金額）満足しております。又、機会がございましたら、よろしくお願い致します。××××

特に意見はありません。担当していただいた、お2人の好感のもてる人柄、誠実さ、すばらしいと思いました。人材育成の徹底が組織の力なのだと感心させられました。今後共よろしくお願いいたします。〇〇

誠実な対応を最初から最後までしていただきました。専門的な知識と豊富な経験がありながら、出しゃばらず、気持ちの良いリードをしていただきました。とても満足しています。営業の皆様へ　聴覚障害者に対する話し掛けは、目を見て話して、表情豊かにお願いします。〇〇さんのように。（聴えない事で疎外感を持ちやすいため）

土地と建物の名義がちがっているものの売却だった為、いろいろとわからないことが多かったのですが、いろいろと説明を丁寧にしていただけて、とてもわかりやすく、親切にしてもらい、納得のいく取引きができ、助かりました。また、高齢のためによく理解するまでに時間がかかったり、こちらの思いや言い分なども親身になり聞いて下さったので、とても感謝しております。ありがとうございました。

ネット掲載でこちらからの要望をパーフェクトに入れていただき、パノラマにおいても目を惹く撮影でお人柄も、見た目も、スマートで清潔感があり、セールストークも柔らかい感じで、結果、成約に結び付いたと思っております。〇〇さんには、感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

賃貸に出した時にもお世話になり、ありがとうございました。売買に出してから決まるまでの間に細めに連絡頂き、早期に決まることができました。また次の機会がありましたら、その際にもよろしくお願いします。お世話になりました。

今回、〇〇様に実家の売却を依頼して本当によかったと思います。ありがとうございました。私の羽曳野の実家は、駅から遠く、土地も三角形で、他社からは売りにくいとか、条件が悪いとかしか言われなかったのに、〇〇様はそんなことは絶対言われなかったのが嬉しかったです。たとえ条件が悪くても一生懸命売却活動をしていただき、スピーディに売却する事ができ、本当に感謝しています。売却額は安かったけど、それは古家だししかたないと思っています。家を売るというのは、私が思うには他社さんは、利益のことしか話されませんでした。それは、ビジネスではあたりまえですが、今までの住んだ歴史や思い出をくみとっていただいたのが、やはりお金だけではない、心の取引きができたのが嬉しかったし今後も、自分の家の住み替えをしたい時は、ぜひよろしくお願いします。

お世話になりありがとうございました。住所変更において、（役所以外）知人、企業への説明についてアドバイス頂きたかった。（通知について）（私個人の知識不足ですが）〇〇〇〇

体調いかがお過ごしでしょうか？複数者（社）見積もりを取った際どこもサービス内容に大差はなく、営業マンの印象のみで選びましたが正解でした。途中〇〇さんが抜けた事でビックリしましたがその後のドタバタの中、××さんは良く頑張って最後までしっかりと勤めを果たしてくれたと思います。金額も納得のいく着地点で決まり大変満足しております。途中の交代ドタバタ劇が無ければ100点でも良かったです。（最初から××さんが良かった…）夜間の電話対応も遅くまでしていただき本当に良く頑張っていただきました。今は福岡満キツしながら一応就活してます。が独立の準備も兼ねてなので最近ドタバタです。しかし住んでる所は海も近くラーメンもおいしく駅のアクセスも良くとても快適です。最近読んだ本で「目標達成のルール」という原田メソッドをマンガ解説した本が良かったのでもし機会があれば読んでみて下さい。最後になりましたが今回のお取引き不安も有り大変でしたが最後までご協力いただき本当に有難うございました！！　××　good job!

マメな連絡、何かあった時の対応、家が関東の為、業者の立会いなど本当に良くして頂きました。また人柄もとても良く、こちらとしては何も言う事ない位満足しております。担当が○○様で良かったと思います。最初から最後まで、終始気持ちの良い取引が出来ました。この度は誠にありがとうございました。

担当して頂いた○○様にはとても良くして頂き、妻も大変満足をしております。私共の無理なお願いにも心よくお引き受け頂き大変感銘を受けました。前に他社様にて売却のお願いをしておりましたが、途中連絡も事務的で、提案をされる事もなく月日が経過しておりました。私も妻も営業職をしており、お客様のニーズをくみとり、提案をしてくれる信頼できる方を探して、何社か検討しましたが、御社におまかせをして本当に良かったと今でも話に上がる程です。基本的に○○様に全てをお任せしておりましたが、私共がそろそろ連絡くるよね～！と話をしているタイミングで必ず途中経過の連絡や、周辺の相場から照らし合わせた売却価格の見直し相談の提案まで、いかに売却できる様にするかを共に考えて頂いていると常に感じておりました。妻と売却はしばらく無理だよねと覚悟をしておりましたが、○○様の継続的なフォローのおかげで思っていたよりも早期に売却まで進める事が出来て、とても嬉しかったです。今も新しく土地を探しておりますが、是非○○様から購入をしたいと夫婦共々考えております。東京に住んでおり、千葉からわざわざ紹介に出向いて頂いたりと、とてもスピーディーですし、全幅の信頼を寄せております。今後とも何かあれば○○様にお願いしたいと考えております。宜しくお伝え下さい！！

新型コロナウイルスまん延下適切な対応をいただき、不動産を売却できました。ありがとうございました。安心しておまかせできたこと、本当にありがたく思います。

・売り主としては、少しでも高値で売りたいものですが周辺相場の説明等、提案していただいた設定金額に納得でき、結果良かったと思う。・知識が豊富で、売手、買手相方に良い提案をされているように思った。・不動産について分からない事ばかりでしたが「何でも聞いて下さい。」と言われ登記権利証や境界の事等、今回の契約に関係のない事も、色々と説明して頂き助かりました。・地元の不動産会社と違い「現状渡しで良い」と言う事とサポートサービスが充実していて案心してお願いできた。ありがとうございました。

自宅売却取引完了まで、とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。離婚に伴う取引だったので、営業担当の○○様、ＸＸ様には大変気を遣わせたことと思いますがこうして新生活を始められたことを心から感謝申し上げます。お世話になりました。△△△△　今後このようなアンケート等送付頂く際には、私宛の住所へは私の名前宛にして頂けると幸いです。

家の売却を最初に依頼した会社は、別の不動産会社でした。しかし、なかなか売却契約に至らず、契約期間の3ヵ月を終了しました。しかし、○○さんはその3ヵ月の間も、私達の内見状況を気にかけて下さり、大変ありがたかったし、別の不動産会社に依頼したにもかかわらず、主人に何度かご連絡を頂き、営業活動の積極さがあり好印象でした。昭島市が強いなどの地域の特徴をきちんと把握されてたというのもあったのかもしれませんが、私達は心強かったです。何より、週末には毎回インターネットでの検索状況や他の売却状況などの情報をお伝えして頂き、参考にしました。そのうえで売却成約になるようアドバイスをして頂いたり、2回か3回ほど新聞折込ちらしを入れて頂くことをして頂いて、活動をきちんとされているという事がわかりました。内見して頂いた方には、伝えるべき情報を相手の方にもお伝えして頂いたので、きちんとされた良識をもった営業の方だと思いました。今でもずっと感謝したいと思います。家って大きな資産です。その大きな資産を"売る"という事は大変だと思いました。そのようなお仕事をされてて、きちんとていねいに対応して頂き、○○さんで本当に良かったと思ってます。今後のご活動もがんばって下さい。かげながらに応援してます。

この度、実家の不動産売却の件で、○○さんには大変お世話になりました。当初、解体か売却か心が定まっていませんでした。しかし、○○さんは、私の意向に耳を傾けてくれ、自然な流れで、売却を選択しました。売却価格、チラ紙掲載、お近所の方への対応等極秘にしたい私の意向に沿って頂き、気持よく売却できました。主のいない朽ちて行く実家の処分には、様々な思いと、複雑な心境の日々でしたが、必要とされる方に新たな住いを提供できたのではと、現在思っています。住居は人が住むためのものですね。肩の荷が下りた気もします。実家の鍵受け渡しの際、ご近所の方に私の不動産取引きがわからない様離れた場所に停車（駐車）されていました。些細な気遣い○○さんありがとうございました。益々のご活躍を祈っています。身体に気をつけて！！　ＸＸ

貴社とは平成30年12月頃に新聞のチラシで、中古住宅の査定を依頼し、担当の方と接点を持ちました。その後具体的な進展がないままになっておりましたが、令和2年11月頃に担当を引継いだ、○○さんから電話をいただき面談しました。その折の真摯な態度と積極的なセールスに夫婦とも感心しお任せすることにしました。購入マンションの条件についても詳細に聞いていただき、候補物件の提示、現地案内等手際よく進めていただき現在の場所に決め5月6日に引越ししました。又旧住宅の売却にもお骨折いただき無事売却が終了いたしました。現在のマンションは以前と較べ狭隘ではありますが、交通の便も良く、夫婦とも満足しております。○○さんには大変お世話になりました。まだお若いので、今後とも研鑽を積まれ大成することを祈っております、ありがとうございました。XXXX、△△

大変お世話になりました。売買とリフォームをもっとセットでしてくれはるとより良くなると思います。私らのようなパターンの方、増えて来ると思うのでご多用と存じますが、くれぐれもご自愛下さい。

今回の売却については、○○氏と密にコミュニケーションを取り、アドバイスをもらいながら価格設定を行い、こちらのビジョンなり意見を聞き入れてもらいながら売却することが出来、全体的に満足しております。最後、人事異動の件で、○○氏が本社へ異動となってしまい、引渡から3ヶ月経過するまでは新百合ヶ丘に居て欲しかった気持ちがあり、急な異動が悔やまれる所です。

姉と私は父から受け継いだ家をどうするかで迷いがあり、不動産取引の経験もあまりなく不安がありました。担当の○○さんは誠実な態度、丁寧な言葉遣いで、私達の質問に忍耐強く対応してくださり、最初から好印象でした。常に私達の希望をまず聞き、それにプロとしてのアドバイスを、資料を示しながら分かりやすく説明してくださったので、信頼関係を持つことができました。価格を私達の希望で相場より少し高く設定して売り始めたので、最初は余り問い合わせが無かったようですが、○○さんの提案で少し下げ、看板を設置してから反応があり、最終的に近所に住んでいる方に買っていただけることになりました。買主の方が決まりそうなとき、○○さんが「とても良い方です」と言ってくださったことも背中を押してくれました。父が建てた家の良いところを理解してくださる方に買っていただけて、二人ともとても嬉しく思っています。価格の交渉も最後まで粘り強くやってくださったことに感謝しています。二人とも近所に住んでいるので、家の前を通る度に、あの家に活気が戻った様子が伝わってきて喜んでいます。家は物ですが、様々な思いが詰まった場所でもあり、ただ物を売るのではなく、そういう思いも大切に繋いでいくような大事なお仕事だと思います。今後ともそのようにお仕事を続けていっていただきたいと思いますし、自分達が引っ越すときなどお世話になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

いろいろ売却にあたりお世話になりました。スムースに事が運び、ストレスが少く助かりました。感謝申し上げます。これからもより一層精進されますよう祈念致します。疑問にもいろいろ対応して下さいました。顧客が何を求めているかを最優先にして下さったように思います。

慣れない事ばかりで戸惑ってばかりでしたが丁寧に親切に説明して下さいました。清潔感もあって、おはなし（雑談）も和んでムードをやわらかくして下さいました。ただひとつ、慣れない書類の記入や、印鑑の押印にどの印鑑が必要なのか「実印」か「認印」でも良いのかどうか。わからなくて○○さんに迷惑をお掛けしてしまいました。すいません。この点をひとつ加えて教えて下されば助かります。よろしくお願い致します。いろいろとありがとうございました。

この度は私共の持ち家の売却につきまして、大変お世話になりました。どこの不動産会社にお任せしようかと迷っておりましたが、貴社の査定表と担当の○○さんの人柄に引かれ、お任せする事に決めました。私共にとりましては、一生に一度有るか無いかの大きな取引で有りましたので、不安の中からのスタートでしたが、○○さんの適確なアドバイスと後押しにより、無事に引渡しまで完了する事ができました。貴社にとっては取るに足らない小さな物件であったと思われますが、誠実に対応して下さり、ありがとうございました。お陰様で安心して新しい地での生活をスタートさせる事ができました。この後、売却した家のリフォームが無事に終わって、新しい家族に引き渡される事を願っております。今回の取引きには大満足しております。コロナ禍の中、業務を行なうのは、とても困難を伴う事と思われますが、どうぞ身体に気をつけてお過ごし下さいませ。貴社のご発展を心より願っております。

気配り、心遣いが随所に表われ、安心して取引できました。○○さんに絶対的信頼があります。知人、友人等に不動産取引の必要性がある場合、真っ先に○○さんを紹介します。

今回、私にとって運がよかったと思います。たまたまチラシが入っていて税金のことで聞きたいことがあり、それで電話をしたのがきっかけでした。○○さんの的確なアドバイスのおかげです。ありがとうございました。

本当によくしていただきました。他の会社でなかなか決まらない中で、どんな方なら需要があるか、どのくらいの価格が売りやすいなど、私たちの分からないところをいろいろと教えてくださいました。人柄も大変よく、すぐにこの人になら任せられる！と感じました。安心してお任せすることができ、とてもいい買い主さんにお渡しすることができて本当に良かったと、いまだに家族で話しています。どなたか、知人で困っている方がいたら、ぜひぜひ紹介させていただきたいと思います。今度は本当にありがとうございました。

何も言うことはありません。非常に満足しております。住みやすい環境への住み替えが出来た事へ感謝致します。ありがとうございます。

大満足です。その土地に長く住まわれていて、情報を掴んでおられ、早々に売却先を見つけていただきました。売却価格も、相場などを考慮しても、よりベターな納得のいく価格でした。売却後の遺品整理やその他の処理事項にも、丁寧に対応して、実行していただきとても誠実で、信頼のできる方でした。このような不動産営業の方に出会うチャンスは、なかなかないと考えていますので、次回もまたお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持って紹介できる方です。不動産の売却というと、わたし自身これまでの経験から、なかなか折り合いがつかず、とても難しく、ハードルの高いものであったのですが、こんなにもスピーディーに、簡単に決めていただき、不動産売買に関するイメージが変わりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

むずかしい物件でしたが、売買契約できホッとしています。事前説明が足りない部分がありましたが、概ね良好な対応をしていただきました。

今回の不動産売却が無事に終了できたのは、ひとえに営業マンである〇〇さんの力によるところであると、妻ともども感謝しております。売却の過程の中で、私たち自身が想像もしていなかったことが、いろいろと発生し、私たちから〇〇さんへのリクエストも大きく変わってしまったりもしたのですが、その都度顧客である私たちの話しを熱心に聞き、私たちの立場にたった提案をし、行動していただきました。アクションも連絡も常にスピーディで翌日に返事が持ちこされる様なこともなく、日々不安と心配の中でくらしていた我々を励まし、また明るい言葉で安心を届けてくれました。本当に〇〇さん、ありがとうございました。今後、私たち夫婦が、不動産取引を行うことは、もうないと思いますが、知り合いが不動産取引を行いたいという時は、貴社を…というより「〇〇さん」を是非ご紹介したいと思っております。

20年前、新築購入の為の売却の際、お世話になったのが貴社でした。ご担当が親身にご対応下さり、1週間で売却が決定。そして今回売却において1番にご相談に伺ったのも貴社でした。当初、早目に売却をしたいと考えておりましたので、専任に考えておりませんでしたが、ご担当者様の熱い思いを受けて、専任で依頼。1週間弱で売却決定。すぐに様々な面でスピーディにご対応下さった結果と考えています。その後も無駄のない迅速なご対応で、大変スムーズでした。感謝の思いです。今しばらくは予定がありませんが、購入においても売却においても機会ある折、〇〇様にもしくは、貴社にお願いしようと考えています。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

〇〇様には約1年半に渡り売却に関わる不動産の諸手続（相続・増築登記など）において、適切なアドバイスをいただき、おかげ様にて無事に不動産取引を済ますことが出来ました。何かと不安なことが多い中、安心して売買出来、本当にホッとしています。新たな人生のスタートが出来、家内とも本当に良かったと話している今日この頃です。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。〇〇様によろしくお伝え下さい。

昨年名古屋営業センター〇〇所長さんから××さんを担当に紹介されて以来、××さんには、とても良くしていただきました。今年になって春日井へ異動になって近くの方に引きつがれたんですがやはり、××さんの行動力とスピードとマメさが良く、春日井から何度も足を運んで下さいました。さすが〇〇所長さんの人選には間違いはなかったです。最後まで、私のわがままにおつきあいいただきほんとうに感謝です。ありがとうございました。　P.S.人を大事にする会社であって下さい。

25年位前に貴社で中古住宅を購入しました。今回は売主でしたが、安心してまかせられるので他社を頼ろうとは思いませんでした。〇〇さんは、むつかしい不動産の販売を、そつなく、スキなく、私共売主の気持を、バランスよく、考えられ、スムーズに売払を進められたと思います。

〇〇さん、お世話になりました。先日、××さんに会い話を聞きました。無理おし等しない、真面目だけ、なのに他人のチラシのクレームでやめさせてしまい残念です。何度も言ってますよね。〇〇さんすべて任しておりましたね。新さっぽろ営業所中央営業所△△さん個人名12月～3月まで住友だけで18通も入りました。社内の情報データー等連帯ないのですか。

小生、住友電工出身のため、住友グループの会社に販売あっせんを頼むつもりにしていたが、その通りに出来て満足しています。素性のわからない不動産業者に依頼した場合、誠心誠意やってくれるか否か、甚だ心配するところでしたが、最後まで、安心出来て幸せでした。貴社の益々の御発展を御祈り致しております。

担当の〇〇さんが本当に丁寧に対応してくれました。わからないことも、わかりやすく説明していただき、私が不安に感じたことなどにも、適切なアドバイスをしてくれました。「こちらを大切にしてくれている」という思いがとてもよく伝わり本当に満足しています。私には不動産取引に対する知識が全くなく、わからないことばかりでしたが、〇〇さんの誠実で親身になってくれる対応で助けられました。また次回、このような機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

不動産の売却に伴って発生する諸経費の説明が細かくしていただけなかったので清算当日に知り、少し驚きました。後日、別件でお電話させていただいた時、契約終結までは折り返しのお電話もすぐいただいていたのに、契約終結後はお電話も通じなかったので、少し残念に思いました。全般的にはスムーズにお取引させていただいたと思います。が、もう少し親身になっていただけたら…と寂しく感じました。お世話になりありがとうございました。

今回は大変お世話になりました、コロナ禍でのほぼ一年越しでの売却でしたが、なんとか処分できまして有難うございました。問い合わせ、案内は結構な回数をこなして頂いたのですが、結果が出ない事に少しイラツキ小言を申した事もありました。タイミングと縁なのでしょうか話が決まればあっけなく全て終わりました。住友さんとは3回目の仲介依頼でした。今思えば担当の方々の対応や身だしなみなど流石に大手企業と感じる次第です。〇〇さんも売りにくい物件を彼の清潔感あり、真面目一直感ありのスタイルで対応して頂いた結果と感謝しています。千里の方に異動になられましたが、最後まで対応頂いて良かったです。来年以降のタワマン大量廃墟化問題など業界での問題も多いと思いますが、今以上に〇〇さん頑張ってもらいたいです。目指せ次は所長！！

今回の不動産取引に際し、常に納得のいく適切な説明をしてもらい、大変満足しました。また、契約から引渡しまで、スムーズにはこんでいただき、感謝しております。

御社の担当者には、売却に至るまで、またそれに伴い住居側のリフォーム等の業者への仲介を含め、大変お世話になりました。いろいろと相談等にも真摯に対応頂き、感謝しております。今後、もし不動産取引があるならば、同じ担当者に相談したいと思います。

今回初めての不動産取引でしたが、最初から最後まで一度も不満に思う事も、不安になる事もなく、親切丁寧に接して下さいました。感謝しております。今は戸建に住んでいますが、高齢になりましたらマンションに住みたいと思っております。その際は是非、又、お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

会社がお休みの日にも対応して下さり、本当に助かりました。感謝しかありません。ありがとうございました。

親切に対応、そして説明して下さいました。売却を希望してから、1ヶ月も経たぬ内に相手を見つけてもらい、契約もスムーズに行きました。色々有りましたが、感謝しています。

今回の取引に大変満足しています。内容（価額）、スピード共に私の想定を超えたものでした。大変情熱をもって対応していただいたことを感じました。ありがとうございました。S

大変お世話になりました。ステップオークションをお勧め頂き、希望より高い価格でスムーズに売却できました。厚く御礼申し上げます。途中経過もご報告がたびたびあり、状況を知ることができましたので安心でした。またお願いできればと思っております。

今回はうまくまとめて下さいました。ありがとうございました。引き続き、神戸の○○マンションの御力添えを御願い致します！！

・売却についてオークションにかけていただいたのが良かった。（感謝）
・売却後の所得税、地方税、控除について説明していただけたら更に良かった。（冊子はいただいたが）
・全体として非常に感謝しております。ありがとうございました。

・私どもの質問や要望に対しても、素早い対応をしていただきました。感謝しております。
・若干の連絡のいきちがいがありましたので、前日に確認していただけるとありがたいと思いました。）

大変御世話になりました。私共の売買希望価額売買条件（売買期間等）など全て迅速に御対応していただき、売買が無事成立いたしましたので、感謝いたしております。御担当の○○様には大変御世話になりました。有難うございます。今後共よろしくお願いします。今後の売却等につきましても必ず御社にお願いたします。（○○様にお願いします）

はじめての事で、分からない事が多くその都度、聞きたい事などを電話してお聞きしました。いつ電話をしても、お仕事がお休みの時でも丁寧に相談にのってくれたり、色々調べて返答してくださったりと、とても有難かったです。ありがとうございました。

意見、要望、提案など、こちらから言うことは何もない。パーフェクトな対応であった。年初より他社2社に仲介をお願いして半年経ち、まったく成果が出なかったが、○○氏にお願いして1ヶ月も経たず売買成立には正直驚いた。知識、経験共に豊富で誠に頼りになる。友人も近隣に実家があり、相続、売却の際には是非紹介したい。

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。家の売却は初めてでしたので、右も左も分からず、○○さんは、細かく分かりやすく説明してくれました。同じ事を何回か聞いても親切に教えて頂きまして、感謝の気持ちで一杯です。売値を決める時も、経験から的確なアドバイスして頂き、私の思っていた以上の値段がつきました。おかげ様で9月中旬に引渡しが終わり、今はホッとしています。本当にありがとうございました。

今回不動産売却という初めての経験をさせていただきました。遠方に居住しているため、不安が更に増している状況でした。御社に相談する中で、遠方に住んでいても安心して取引ができること、売却の流れ等、ていねいな説明を受け安心しました。実際の流れの中でも、細めに連絡をいただく等、安心した取引ができました。ありがとうございました。

担当の○○さんには大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。50年以上亡くなった両親と共に過ごしてきた戸建ての家を手放すのは寂しく申し訳なさもあったのですが、老朽化も進み私自身も体力、気力があるうちにと売却を決断しました。家を売却するという一大プロジェクトに最初は不安もありましたが、○○さんには親切丁寧でスピーディな対応をしていただき感謝の気持ちで一杯です。売却先も、ステップオークションによって短い期間で納得のいく価格で決まり住友不動産さんにお願いして本当に良かったなと思いました。土地測量の際もうちの場合、たいへん手間がかかってしまったのですが、○○さんをはじめ、測量士さんのご尽力により、無事予定通りに決済日を迎えられた時はとても感無量でした。土地査定依頼は他社さんにもしていましたが、○○さんの信頼のおける説明に住友不動産にお願いしようと決めた私のファーストインプレッションにまちがいはなかったとあらためて思いました。