お客様の声 Customer Reviews
お客様の声 Customer Reviews

豊富な取扱件数と高い顧客満足度はお客様からの信頼の証です。
不動産の事でお悩みなら、是非一度ご相談ください。
満足のいくご提案をさせていただきます。

顧客満足度 94.6%※

※2021年度中に当社でお取引いただいたお客様を対象に実施したアンケート約40,000通のうち、不動産取引の機会が生じた際、再度当社を利用したいとご回答いただいたお客様の割合は94.6%でした。

住友不動産販売を利用されたお客様の評価を公開!

当社の仲介で不動産の売買をされたお客様にお取引自体のみならず、担当者の接客姿勢や取引に関する説明、担当者以外のスタッフや店舗についてのご感想をお伺いしております。評価は100点満点で何点だったかをお客様にご記入いただいた点数を記載しております。
お客様の声は今後の業務改善・サービス品質の向上のヒントとなる貴重な財産であり、当社とお取引を考えているお客様の参考として活用できるご意見も多数含まれております。
当社はお客様のご指摘を真摯に受け止め、これからのお客様満足度向上に努めてまいります。

マンション売却

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター武蔵小杉営業センター

    この度は、大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    N.T.様

    この度は、大変お世話になりました。私共遠方に住んでおり高齢のため、上京する事は大変と思っていたのですが、契約書を交わす時だけ息子(埼玉在住)が代わりで、1度も上京せず終了する事が出来た事、助かりました。そして、売り出し価格で売却できた事、驚きました。彼の親切な対応には、ただただ感心しておりました。申し訳なく思いつつも、休日に彼個人に電話しても、やさしく対応していただきました。マンションを購入する時より売却する方が、多さんの手続きがあった事、驚きました。田舎でのんびりと暮らしている公務員あがりの私達に、全く心配ない様、解りやすく先をよんで説明して下さった事、又、居住してた娘の移転まで、何一つ心配、不安なくこれた事を心より感謝致しております。〇〇様は、私達の子と同世代で親しみも感じました。彼のこれからのお仕事、住友様の御発展を心より祈っております。ありがとうございました。かしこ

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター名古屋営業センター

    こまめなサポートで成約に結びつけてくれた。

    お客様アイコン

    T.M.様

    こまめなサポートで成約に結びつけてくれた。新聞のチラシに物件の資料を作成して配布して頂くなど、効果的な宣伝を行なってくれた。相手が値引を要求しても応じられない理由をちゃんと説明してもらって、希望売却価格での成約を実現してくれた。今後、もし不動産取引があったら是非、依頼したい。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター西新営業センター

    古い物件でリノベーションが必要など、色々と難題がある中、精一杯動いて頂きました。

    お客様アイコン

    K.S.様

    古い物件でリノベーションが必要など、色々と難題がある中、精一杯動いて頂きました。途中、厳しいかも…と思った時もあきらめずに頑張って頂いたおかげでこちらも満足できる取引きができました。全く知識の無い私どもにも時間を惜しまず、丁寧に説明もして頂きました。信用ある会社で信頼できる方に担当して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価99/100点

    担当営業センター新さっぽろ営業センター

    インターネットにて一括見積りをした後、次々と色々な会社から電話やメールをもらいましたが、たまたま〇〇さんからTELを頂いた時に暇だったので沢山お話を伺う事が出来ました。

    お客様アイコン

    O.W.様

    インターネットにて一括見積りをした後、次々と色々な会社から電話やメールをもらいましたが、たまたま〇〇さんからTELを頂いた時に暇だったので沢山お話を伺う事が出来ました。直ぐにスケジュールを調整しマンションへ来て頂き、説明を受け、とても感じが良かったので契約しました。他の会社からのオファーは受けずに決めました。チラシや、途中までは、少しだけ不安もありましたが、業者さんに売ると決めてからは、とても早いスピードで話が進み安心してお任せする事が出来ました。結果当初の予想よりも高く売って頂く事が出来ました。とても良く頑張って下さったと思います。今後も何かありましたら又宜しくお願いしたいです。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価98/100点

    担当営業センター仙台営業センター

    名刺をいただいた時(目)がとても優しさを感じました。

    お客様アイコン

    T.T.様

    名刺をいただいた時(目)がとても優しさを感じました。コロナで大変な事でも、最後まできちんと頑張って頂きました。有りがとうございました。また、機会が有りました時には、宜しくお願い致します。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター白金高輪営業センター

    不動産の売却は初めての機会で、購入して2年程度しか経っていなかったこともあり、ローンの残金も多く、段取りなどもわからない事ばかりでしたが、1つ1つの手続に対してわかりやすくご説明頂き、信頼して依頼することができました。

    お客様アイコン

    Y.K.様

    不動産の売却は初めての機会で、購入して2年程度しか経っていなかったこともあり、ローンの残金も多く、段取りなどもわからない事ばかりでしたが、1つ1つの手続に対してわかりやすくご説明頂き、信頼して依頼することができました。手続の流れについても資料を用いて、次に何をするのかがわかりやすく、不安を取り除いていただきました。売却と購入を同日に行えるようにするため、銀行や買主様との調整も的確に行っていただき、質問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。休日も含め、何度も足を運んでいただき、親身にご対応して下さり感謝しております。今後、また売却の機会がありましたら、依頼させて頂きたいです。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター五日市営業センター

    売却にあたり熱意をもって取り組んでいただき当方が考えていた期間より早くに成立しました。

    お客様アイコン

    T.H.様

    売却にあたり熱意をもって取り組んでいただき当方が考えていた期間より早くに成立しました。感謝しかありません。自信もって知人に勧めることができます。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価90/100点

    担当営業センター泉北営業センター

    自宅の売却にあたりたいへんお世話になりました。

    お客様アイコン

    I.T.様

    自宅の売却にあたりたいへんお世話になりました。当方は不動産の売買に関する知識に乏しく、お手数かけたと思いますが、嫌な顔ひとつせず親身になって頂き頼もしく思いました。今後また何かありましたらお願いしたいと思っています。その節はどうぞよろしくお願い致します。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター梅田営業センター

    お世話になります。

    お客様アイコン

    Y.H.様

    お世話になります。〇〇です。この度はブランズ〇〇の売却について仲介・サポートを頂きありがとうございました。××さんの機転によって、売却のタイミングを遅らせ、損失をすこしでも減らせた事は、本当に私たちにとって助かりました。営業担当が××さんで大変よかったと思っています。※評価〔4〕については、取引中レスポンスが早い時もあれば、待った印象の時もあり、また急な電話がかかってくる事もあった印象で〔4〕にしています。主人は平日は忙しく電話は基本とれないため、メールで連絡もらえれば…という事があったと思います。××さんは見た目もそうですが、中身も誠実さが伝わる行動でこれからも更にご活躍を期待しています。頑張って下さい!!お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。〇〇〇〇 △△

    店舗アイコン

    梅田営業センター

    Y.H.様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。 無事にお取引が完了しましたことを嬉しく思います。 ご指摘いただきましたレスポンスに関しては、できるだけ早く、かつお客様のご都合に合わせた方法でご連絡するように心がけて参ります。 今後も、私どもにお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価90/100点

    担当営業センター錦糸町マンションプラザ

    まだ若いこともあり、知識的にはまだ不足しているところがありましたが(上司のサポートもあり、不安はありませんでした)、誠実に対応して頂きました。安心してお任せしていましたが、無事売却できて、本当に有難うございました。

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    K.M.様

    まだ若いこともあり、知識的にはまだ不足しているところがありましたが(上司のサポートもあり、不安はありませんでした)、誠実に対応して頂きました。安心してお任せしていましたが、無事売却できて、本当に有難うございました。4件目のマンション売却でしたが、今までの中でダントツで一番満足のいく結果になりました。依頼して、本当によかったと思ってます。感謝です。

    店舗アイコン

    錦糸町マンションプラザ

    この度は、錦糸町マンションプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 営業担当者には、より不動産の専門知識を深めさせるとともに、お客様を最大限サポートできるよう会社としてバックアップを心がけて参ります。 不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

    2022年5月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター 銀座営業センター

    まず、この度は○○さんに多大にお世話になり、この場をお借りし深謝申し上げます。

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    N.I.様

    まず、この度は○○さんに多大にお世話になり、この場をお借りし深謝申し上げます。○○さんをご紹介頂いたのは住友不動産の営業マン(シティハウス○○ご担当XXさん)で、お二人で品川のマンションにお越し頂き、御社のサービスや不動産取引きに関する様々なアドバイスを懇切丁寧にして頂きました。妻共々、最初の印象も大変よく、その後も私が不在の時も○○さんには、お客様と妻の間を上手に取り持って頂いたお陰で品川の家も異例の早さ(ネットなどで調べる限り)で売却することができました。売却後も引き渡しに至るまで私からの些細な質問にもお応え頂き、取引中、ストレスを感じることはありませんでした。又、○○さんのかしこまり過ぎない部分も、こちらとしては接しやすかったです。乱文となりましたが、今後(いつになるか未定ですが)このようなケースが我家で生じた場合、また○○さんにお願いできればという気持ちです。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター錦糸町営業センター

    要望を汲み取って、迅速なご成約につなげて下さり、感謝に堪えません。

    お客様アイコン

    M.M.様

    要望を汲み取って、迅速なご成約につなげて下さり、感謝に堪えません。御社への期待を上回る、100%の満足を引き出していただき、取引きの始まりから終了までが、魔法にかかったような時間でした。本物件に関しては、相続時からずっと心の晴れ間がない程、長い棚上げ状態でしたが、いいタイミングで○○様と出会い、プロとはどういうものか、見せて貰った気がしております。家の売買は、一生にそう何度もあることではございませんが、他の保有物件の売却は当面考えてはいないものの、資金計画を立て、5~10年以内にもう1件、好立地の所で投機用の購入を検討するのもアリかな、という気持ちでおります。その際は、是非またご尽力をお願い申し上げます。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター円山公園マンションプラザ

    今度は売却の件で大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    S.N.様

    今度は売却の件で大変お世話になりました。ありがとうございます。知識面でもしっかりしておられて何より売却のスピード感には、とてもありがたい気持です。どんな場合もいつも冷静で穏やかな態度を崩さない○○様には住友不動産さんのすばらしい教養を感じた次第でございます。今後も機会がございましたらぜひ住友不動産さんの○○さんと思わせるお人柄でした。本当にお世話になりありがとうございます。また何かの時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター泉中央営業センター

    担当の〇○さんには大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    I.Y.様

    担当の〇○さんには大変お世話になりました。他の不動産会社の査定とは違い、こちらの要望にも合わせた売却計画を提示して下さったので、お任せしようと思いました。途中、送った時も、質問があった時も、丁寧に例えを入れてアドバイス下さったのが印象的です。遠方からの手続きとなりましたが、不安なく売却できました。金額面も上手に折衝して下さったと思います。本当にありがとうございました。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター星ヶ丘営業センター

    質問等に対する回答も早く「売れるかどうか」の不安はありましたが、担当者に対する不安はありませんでした。

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    O.N.様

    質問等に対する回答も早く「売れるかどうか」の不安はありましたが、担当者に対する不安はありませんでした。売却金額は売り出した金額より下がったものの、残債を残す事なく手放す事が出来たのも○○さんのおかげだと思っています。振り返ってみると、査定金額よりも上回り、約1ヶ月で買主様が決まり、とてもスムーズだったと思います。ありがとうございました。XXX リフォーム物件が完成したら、ぜひ見に来て下さい。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター五日市営業センター

    主人の海外赴任が決まり、家の売買・賃貸を検討していた時に父から○○さんを紹介して頂きました。

    お客様アイコン

    K.T.様

    主人の海外赴任が決まり、家の売買・賃貸を検討していた時に父から○○さんを紹介して頂きました。すべての事が初めてで至らない所もありましたが、その都度、丁寧に教えてくださりました。また、主人が赴任し、不在の中もサポートして頂き無事、不動産取引も執り行う事ができました。これもすべて担当してくださった○○さん、貴社のスタッフの皆様のおかげです。家族一同、心より感謝申し上げます。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター八尾営業センター

    この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。

    お客様アイコン

    Y.S.様

    この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。貴社で購入させていただいた物件の売却で、手数料等をお安くできますと、快くお受けいただけありがたかったです。1週間でスムーズに売却でき、もっとややこしくて時間のかかるものだと思っていました。手続きの際には、前もってお手紙が届き、日時、場所、金額等のご案内をお知らせいただき、きめ細やかで、おどろきました。このご案内はとても安心して、来社できました。また不動産のことでご相談させていただく際は是非貴社でお願いしたいです。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター西新営業センター

    非常に親切な方で最初の名儀変更より登記が完了する迄教えていただきそして売買が完了しました事に感謝致しております。

    お客様アイコン

    K.S.様

    非常に親切な方で最初の名儀変更より登記が完了する迄教えていただきそして売買が完了しました事に感謝致しております。今後友人達で不動産の売買する者が居た場合紹介させていただきます。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター経堂営業センター

    媒介契約について、もっと知りたかったので、デメリットやメリットなどが載ったパンフレットがあれば良い。

    お客様アイコン

    S.K.様

    ・媒介契約について、もっと知りたかったので、デメリットやメリットなどが載ったパンフレットがあれば良い。・内見時のポイントなどの資料があれば良い。灯りやにおいなど。

    店舗アイコン

    経堂営業センター

    この度は、お取引いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきました媒介契約や内見時のポイントについては、今後改善を図って参ります。今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター柏営業センター

    丁寧なご対応ありがとうございました。

    お客様アイコン

    O.T.様

    丁寧なご対応ありがとうございました。周辺物件の情報を時折教えて頂き、とても参考になりました。ホームページ記載事項の修正も迅速に対応頂きました。内覧会の時に、○○さまがアピールしたいポイントを事前に教えて頂ければ、もう少し対応しやすかったです。(1時間程度でも重点的に掃除するなど…)もしくは、内覧に来られる方の優先ポイントに関する情報(事前アンケートなどあればなお良いと思います)があれば、それに沿った紹介もしやすかったとも思います。とはいえこれらのことはできればということで、お忙しい中でもいろいろとご対応頂きありがとうございました。

    店舗アイコン

    柏営業センター

    O.T様、この度は住友不動産販売をご利用頂きまして誠にありがとうございます。内覧時の事前コミュニケーションが足らず、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。今後、改善を図って参ります。引き続きお困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも住友不動産販売をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

    2022年4月更新

  • マンション売却

    評価98/100点

    担当営業センター中目黒営業センター

    数十社からDMが届き、また毎日のように業者から電話が掛ってきました。

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    A.Y.様

    数十社からDMが届き、また毎日のように業者から電話が掛ってきました。そんな中、貴社から無料査定のDMが届き、唯一こちらから電話して話を伺ったのが○○氏でした。その時の落ち着いた話し振りや丁寧な説明が印象に残り、売却する時には「彼に任せてみよう」と決断しました。実際に手続きを行う中で、知識も豊富でしたし、色々な提案をされて大いに助かりました。本件遺産相続したものですが、父親が代物弁済で入手した為、税金が気がかりで彼に相談しましたところ、彼は自ら無料法律相談に赴き、詳しく聞いてきて下さり本当に助かりました。取引きを終えたいま、お陰さまで非常に満足しております。不動産取引は金額が大きいだけに信頼が一番大切だと思いますし、信頼出来るご担当と巡り会えたことは本当にラッキーでした。また担当者を此処まで育てる貴社の企業風土なり社内教育も素晴らしいと思いますし、彼の今後の一層の活躍を陰ながら応援させて戴きたいと思います。お世話になりました。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価98/100点

    担当営業センター藤沢営業センター

    共有名義、地理的不便さ(島根県)、コロナ環境下で誠意をもって対応いただき、感謝しています。

    お客様アイコン

    S.S.様

    共有名義、地理的不便さ(島根県)、コロナ環境下で誠意をもって対応いただき、感謝しています。強いて言えば、私の理解力不足もあるかもしれないが、税金の話が少し分りづらい。以上

    店舗アイコン

    藤沢営業センター

    この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。税金のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。社内教育を徹底し、お客様によりわかりやすく説明できるよう努めてまいります。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価80/100点

    担当営業センター西新営業センター

    2週間に1回の営業活動報告書と毎回誠意のある対応は、安心する事が出来自分が希望した金額に近い数字で売却する事が、出来ました。

    お客様アイコン

    Y.M.様

    2週間に1回の営業活動報告書と毎回誠意のある対応は、安心する事が出来自分が希望した金額に近い数字で売却する事が、出来ました。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター新さっぽろ営業センター

    住友不動産販売(株)とは、初めての取引でしたが、紹介していただいた方への信頼感もあり、初対面にもかかわらず、○○様を信頼してお任せすることができました。

    お客様アイコン

    K.R.様

    住友不動産販売(株)とは、初めての取引でしたが、紹介していただいた方への信頼感もあり、初対面にもかかわらず、○○様を信頼してお任せすることができました。どんな小さな疑問点にも、ていねいに答えて下さり、成約までの不安な期間もなんとか乗り切ることができました。また、親の物件だったので、クリアしなければならない専門的な事案もあったのですが、わかりやすく説明していただき、手続きもスムーズに行なうことができました。今後の不動産取引も、ぜひ○○様にお願いしたいと思います。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価90/100点

    担当営業センター仙台営業センター

    初めての不動産売却でしたが、親切、丁寧な対応をとっていただき、ありがたく思いました。

    お客様アイコン

    S.H.様

    初めての不動産売却でしたが、親切、丁寧な対応をとっていただき、ありがたく思いました。世間話しや過去の事例を交えての商談は緊張を和らげ、親しみやすく感じました。貴社はちょっと入口がわかりずらいかな?初めての人や田舎者には、入りずらい感じがしました。安心、満足が得られる貴社だと感じました。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価100点+無限大/100点

    担当営業センター名古屋営業センター

    お願いしたことに対して適格に応えてくださいました。

    お客様アイコン

    F.K.様

    お願いしたことに対して適格に応えてくださいました。こちらの対応が遅くなっても気分をかえず、気持ち良い対応をしてくださいました。今回、売買がスムーズに完了できた理由は、先方の仲介業者様、銀行、司法書士の先生等関連の方々との良好な信頼関係が最大のものです。それはもちろん御社の長年の実績によるところもありますが、○○氏の誰に対しても同様の誠実な対応、レスポンスの良さ、温厚なご性格が関与する皆を引張ってくださったと確信しています。土地建物に関する移動は、ほんとうに神経を使うことですが、無理完了できたことに、感謝しています。○○氏と皆様に心からお礼申し上げます。有難うございました。末筆になりましたが、今後も貴社益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター五日市営業センター

    基本的な知識すら有していない私に対して、とても丁寧に且つ親切に対応いただき、感謝申し上げます。

    お客様アイコン

    U.K.様

    基本的な知識すら有していない私に対して、とても丁寧に且つ親切に対応いただき、感謝申し上げます。今後、不動産の取引等の機会がありましたら、是非御社(特に○○様)にお願いできればと思っています。この度は本当にありがとうございました。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター金剛営業センター

    地域的に早期売却が難しい物件と思っておりましたが、ポスティング、web写真等の販促活動にご尽力いただきましたお陰で、相場より高値で早期に売却することができました。

    お客様アイコン

    B.T.様

    地域的に早期売却が難しい物件と思っておりましたが、ポスティング、web写真等の販促活動にご尽力いただきましたお陰で、相場より高値で早期に売却することができました。今回も御社に依頼してよかったと思っております。担当の○○様、××所長、△△様ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価90/100点

    担当営業センター川口営業センター

    担当者の方は、親切であり感謝しています。

    お客様アイコン

    S.K.様

    担当者の方は、親切であり感謝しています。私は、不動産に関して知識が無かったため素人でも理解しやすい資料や説明があるともっと良いと思いました。ありがとうございました。

    店舗アイコン

    川口営業センター

    この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お引越しも無事完了し私どもとしても大変嬉しく思っております。説明や資料が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。よりわかりやすい資料の作成、説明をするよう心掛けてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター恵比寿営業センター

    この度、〇〇様のおかげでマンションの売却を終了できました事に、大変感謝しております。

    お客様アイコン

    M.S.様

    この度、〇〇様のおかげでマンションの売却を終了できました事に、大変感謝しております。経験豊富な知識で、来客されたお客様にも、とてもていねいに説明をされていたのが、今回の売却に結びついたものと思います。途中経過も、分かりやすく手紙でお送りいただき、助かりました。段取りがとても良く、相方が揃っての売買成立の時も、どしゃ降りの中、徒歩で郵便局まで同行して下さり、無事据り込み確認を終えました。きっとこのような方が多いい住友不動産販売の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。このコロナの時代、どうぞ皆々様お身体に気をつけお過ごし下さいますように!感謝~感謝です。本当に良い出会いができ幸せです。

    2022年3月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター溝の口マンションプラザ

    担当者の責任ではないのかもしれないが、毎週の報告書の内容がうすい。

    お客様アイコン

    H.H.様

    担当者の責任ではないのかもしれないが、毎週の報告書の内容がうすい。どういった販売活動を行ったのか、数字だけでなく、反響や苦言なども知らせてほしい。

    店舗アイコン

    溝の口マンションプラザ

    この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。弊社からの営業活動報告書の内容について、ご指摘ありがとうございます。今後は、報告書の内容の充実を図るとともに、反響や苦言なども併せて報告していくように改善を図ってまいります。貴重なご指摘、ありがとうございました。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価90/100点

    担当営業センター麹町営業センター

    この度はマンションの売却・購入の際に大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    H.H.様

    この度はマンションの売却・購入の際に大変お世話になりました。概ね満足しております。1点気をつけて頂きたかったのが、購入の際、リフォーム完了後に内見の機会を設けて頂きたかったです。リフォーム中(完了間際ではありましたがまだ完了していませんでした)の内見する機会はありましたが、完了後(クリーニング後)の内見がなかった為、売り主が全くクリーニングをしていない状態でした。引っ越しの際、リフォーム工事で出た粉じんがそのままだった為、衣るい、家具等が汚れてしまいました。リフォーム完了後の内見があれば、クリーニング忘れに気づくことが出来たと思うので、今後気をつけて頂けるよう、宜しくお願い申し上げます。

    店舗アイコン

    麹町営業センター

    この度は、不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいたリフォームの件につきまして、今後はこのようなことが無いように努めてまいります。リフォーム中の内見だけでなく、リフォーム完了後の内検の機会を設けるなど、改善、気を付けてまいります。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター下北沢営業センター

    〇〇様には、何度かお世話様になっております。

    お客様アイコン

    D.H.様

    〇〇様には、何度かお世話様になっております。いつも暖かく、こちらのペースに合わせて頂いております。物件の多さに他と比べてびっくり致しました。マンションの売買でお願い致しましたが、自宅アパートのアドバイスを頂きまして、賃貸部門の方まで、御紹介頂きまして、お陰様で順調にいっております。増々の御活躍をお祈り致しております。友人にも、お話ししております。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター二子玉川営業センター

    今回の売却では、担当の〇〇さんには大変お世話になり感謝申し上げます。

    お客様アイコン

    Y.Y.様

    今回の売却では、担当の〇〇さんには大変お世話になり感謝申し上げます。主人が単身赴任中で東京を留守にしており、何かと面倒な手続きをお願いすることになり申し訳なかったです。不動産関係に明るくない私を丁寧にサポートしていただき大変助かりました。ショートメールでやりとりできましたことは、良かったです。売却契約後、新居に引っ越しまでの間、管理費の大幅な値上げなど想定外のことがありましたが、買主様との間に入り、誠心誠意先方に対応していただいたお陰で、事なきを得ることができ、心より感謝しております。引っ越し業者、回収業者なども紹介していただき有難かったです。ますますのご活躍を願っております。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター札幌中央営業センター

    1年前、4社一括査定見積りをしたところ、最も早いレスポンスをしてくれました。

    お客様アイコン

    S.Y.様

    1年前、4社一括査定見積りをしたところ、最も早いレスポンスをしてくれました。その後、長男への譲渡等の話を持ち上がりキャンセルした際の〇〇さんの対応は丁寧で信頼感を持つことができました。本年2月、長男と話し合いの結果、売却なら今のタイミング。「後日、あの時、売っておけば良かった、と親父から言われるのはイヤ」とのことから売却することを決めました。1年間のブランクがあっても、〇〇さんへコンタクトを取り大阪在住の小生が札幌の物件を売却する手続き等を平易にスピーディーに案内して下さり感謝しております。マイナス5点は、売却価格の設定についてアドバイスが低目だったこと。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価95/100点

    担当営業センター仙台上杉営業センター

    女性の担当者の方だったので、細かい所に良く気が付いて下さり、満足のいく取引きとなりました。

    お客様アイコン

    H.N.様

    女性の担当者の方だったので、細かい所に良く気が付いて下さり、満足のいく取引きとなりました。売却したマンションを高い評価で販売して下さり、貴社にお願いして良かったと思います。おそうじやインテリアに関しても、また住み替え先に関しても相談に乗って下さり、安心できました。実際の売買契約時も、スムーズに手続きして頂き、滞りなく取引きできたことに感謝しております。担当して頂いた〇〇様をはじめ、貴社のスタッフの方々、司法書士の先生にもよろしくお伝え下さい。また機会がございましたら利用させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価100+α/100点

    担当営業センター徳重営業センター

    〇〇さんには大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    U.T.様

    〇〇さんには大変お世話になりました。今後予期される介護等に備えての住み替えでしたが、大きな買い物で高齢の域にさしかかった私共には決断するまで心配事も多くありました。今回〇〇さんは私共に寄り添いとても細やかに心づかい下さり、〇〇さんでなければうまくいかなかっただろうと思います。購入から売却まで安心しておまかせすることができました。感謝しております。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価99/100点

    担当営業センター広島駅前営業センター

    他社の方とは、比べものにならないくらい、終始、真摯に丁寧に対応してくださいました。

    お客様アイコン

    N.Y.様

    他社の方とは、比べものにならないくらい、終始、真摯に丁寧に対応してくださいました。説明もわかりやすく、休日でも電話にでてくださり(これは申し訳なかったのですが)、その結果が契約にいたったと思っています。1つだけ、あげるなら引渡しの際、自分の振込口座の情報がいることを聞いてなかった?記載されてなかったため、その場で少しあわててしまったことですが、それも、たいしたことないと思えるくらいの対応であったため、あえて、-1点で99点とさせていただきました(100点でもよかったとも思っているのですが…)息子が一年前土地をさがしていた時は、住友さんには、よい情報を提供していただけず、その時は、他社で、お世話になったので、今回始めはあまり期待せずにお願いしたのですが、今は住友さんにお願いして、本当によかったと思っています。今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。〇〇さんには本当に感謝しています。ありがとうございました。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター西新営業センター

    不動産取引の際には最初から最後まで、大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    N.T.様

    不動産取引の際には最初から最後まで、大変お世話になりました。ありがとうございました。取引の事、売買の事、全くわからず、不安でいっぱいでしたが色んな、小さな事まで相談できて、本当に良かったです。安心してお任せできました。ありがとうございました。又、賃貸の際には、〇〇さんの紹介で天神支店(?)でしょうか。××さんといわれる女性の方にも大変お世話になりました。ありがとうございました。いつも気持ちよく教えてくださって、車での送り迎えも感じよく、すべておまかせできました。以上ですが、さすが住友不動産さんだな、と思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

    2022年1月更新

  • マンション売却

    評価100/100点

    担当営業センター大津営業センター

    この度は、無事に売買契約を終えることができ、本当にありがとうございました。

    お客様アイコン

    M.S.様

    この度は、無事に売買契約を終えることができ、本当にありがとうございました。全く経験も知識もない私の相談に丁寧に対応いただき、順に進めることができました。アナログ人間の私にとっては、ネット社会の強さを見せつけられた感じで、敬服いたしました。ネットを駆使しながらも、人が人に寄り添う両輪のバランスに素敵なお仕事だなぁと思います。一生に何度もあることではないですが、このご縁を大切にしたいと思います。

    2022年1月更新

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一戸建売却

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター本社営業センター

    今回は、過去に不動産売買経験のある私共も初めての、2物件売却と1物件購入というケースでした。

    お客様アイコン

    K.J.様

    今回は、過去に不動産売買経験のある私共も初めての、2物件売却と1物件購入というケースでした。しかも3件とも同時進行でしたので、〇〇さんは本当に大変な思いをされたと想像します。けれど、大変勉強熱心な〇〇さんには感心いたしました。この御宿のセカンドハウスについては、最初に売れるとは夢にも思っていなかったので、驚きましたが、これをステップに購入に進めましたし、大変感謝しております。当初、××××に売却を頼んだのですが、全く動きがなく(最近の東京近県ブームで、動ける人材の不足もあったようですが)、夫の「〇〇さんにも頼んでみたら」の一言でお願いし、大正解でした。遠方の外房にも嫌な顔ひとつせず、足を運んでくださり、お疲れさまでした。逆に自宅の方が思うように動かず、少し疲れてきてしまいましたが、暑いなか、一生懸命の〇〇さんを拝見して「私もがんばろう」と、気持ちを盛り返しました。その矢先、自宅も契約までこぎつけることができて、後は決済を待つばかりとなりました。御宿台の物件は地方。自宅はいろいろと売りづらい条件。購入先は借地権と、難しい物件を売買成功させた〇〇さんには感謝の一言です。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター新さっぽろ営業センター

    非の打ち所がない好青年でした。

    お客様アイコン

    K.H.様

    非の打ち所がない好青年でした。穏やかでソフトでそれでいて、安心感をくださる頼もしさもあり、いい方と巡り合えたと思いました。仕事も早く、丁寧でさすが、一流企業の社員さんだと思いました。お隣りさんとの交渉で動けない父の代理として私(長女)が任されたのですが、トラブルもなく、土地を売買できたのは〇〇さんのおかげです。相手の方も〇〇さんの事をお若いのに大したものとほめられていました。本当にお世話になりました。貴社にとっては小さな仕事だと思いますが、良くしてくださり、ありがとうございました。条件に付きましても(金額)満足しております。又、機会がございましたら、よろしくお願い致します。××××

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター長町南営業センター

    特に意見はありません。

    お客様アイコン

    S.K.様

    特に意見はありません。担当していただいた、お2人の好感のもてる人柄、誠実さ、すばらしいと思いました。人材育成の徹底が組織の力なのだと感心させられました。今後共よろしくお願いいたします。〇〇

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター福岡営業センター

    誠実な対応を最初から最後までしていただきました。

    お客様アイコン

    Y.K.様

    誠実な対応を最初から最後までしていただきました。専門的な知識と豊富な経験がありながら、出しゃばらず、気持ちの良いリードをしていただきました。とても満足しています。営業の皆様へ 聴覚障害者に対する話し掛けは、目を見て話して、表情豊かにお願いします。〇〇さんのように。(聴えない事で疎外感を持ちやすいため)

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター三鷹営業センター

    土地と建物の名義がちがっているものの売却だった為、いろいろとわからないことが多かったのですが、いろいろと説明を丁寧にしていただけて、とてもわかりやすく、親切にしてもらい、納得のいく取引きができ、助かりました。

    お客様アイコン

    N.M.様

    土地と建物の名義がちがっているものの売却だった為、いろいろとわからないことが多かったのですが、いろいろと説明を丁寧にしていただけて、とてもわかりやすく、親切にしてもらい、納得のいく取引きができ、助かりました。また、高齢のためによく理解するまでに時間がかかったり、こちらの思いや言い分なども親身になり聞いて下さったので、とても感謝しております。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター四日市営業センター

    ネット掲載でこちらからの要望をパーフェクトに入れていただき、パノラマにおいても目を惹く撮影でお人柄も、見た目も、スマートで清潔感があり、セールストークも柔らかい感じで、結果、成約に結び付いたと思っております。

    お客様アイコン

    K.D.様

    ネット掲載でこちらからの要望をパーフェクトに入れていただき、パノラマにおいても目を惹く撮影でお人柄も、見た目も、スマートで清潔感があり、セールストークも柔らかい感じで、結果、成約に結び付いたと思っております。〇〇さんには、感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター中筋営業センター

    賃貸に出した時にもお世話になり、ありがとうございました。

    お客様アイコン

    F.N.様

    賃貸に出した時にもお世話になり、ありがとうございました。売買に出してから決まるまでの間に細めに連絡頂き、早期に決まることができました。また次の機会がありましたら、その際にもよろしくお願いします。お世話になりました。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価80/100点

    担当営業センター藤井寺営業センター

    今回、〇〇様に実家の売却を依頼して本当によかったと思います。

    お客様アイコン

    M.S.様

    今回、〇〇様に実家の売却を依頼して本当によかったと思います。ありがとうございました。私の羽曳野の実家は、駅から遠く、土地も三角形で、他社からは売りにくいとか、条件が悪いとかしか言われなかったのに、〇〇様はそんなことは絶対言われなかったのが嬉しかったです。たとえ条件が悪くても一生懸命売却活動をしていただき、スピーディに売却する事ができ、本当に感謝しています。売却額は安かったけど、それは古家だししかたないと思っています。家を売るというのは、私が思うには他社さんは、利益のことしか話されませんでした。それは、ビジネスではあたりまえですが、今までの住んだ歴史や思い出をくみとっていただいたのが、やはりお金だけではない、心の取引きができたのが嬉しかったし今後も、自分の家の住み替えをしたい時は、ぜひよろしくお願いします。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター草津営業センター

    お世話になりありがとうございました。

    お客様アイコン

    O.T.様

    お世話になりありがとうございました。住所変更において、(役所以外)知人、企業への説明についてアドバイス頂きたかった。(通知について)(私個人の知識不足ですが)〇〇〇〇

    店舗アイコン

    草津営業センター

    O.T.様、この度は、弊社草津営業センターをご利用頂きありがとうございました。 無事お取引を終えることが出来、安堵しております。 住所変更についてご説明が足りず、申し訳ありませんでした。 今後はより細かく、丁寧にご説明するように心がけて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡下さい。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター長岡天神営業センター

    体調いかがお過ごしでしょうか?

    お客様アイコン

    M.K.様

    体調いかがお過ごしでしょうか?複数者(社)見積もりを取った際どこもサービス内容に大差はなく、営業マンの印象のみで選びましたが正解でした。途中〇〇さんが抜けた事でビックリしましたがその後のドタバタの中、××さんは良く頑張って最後までしっかりと勤めを果たしてくれたと思います。金額も納得のいく着地点で決まり大変満足しております。途中の交代ドタバタ劇が無ければ100点でも良かったです。(最初から××さんが良かった…)夜間の電話対応も遅くまでしていただき本当に良く頑張っていただきました。今は福岡満キツしながら一応就活してます。が独立の準備も兼ねてなので最近ドタバタです。しかし住んでる所は海も近くラーメンもおいしく駅のアクセスも良くとても快適です。最近読んだ本で「目標達成のルール」という原田メソッドをマンガ解説した本が良かったのでもし機会があれば読んでみて下さい。最後になりましたが今回のお取引き不安も有り大変でしたが最後までご協力いただき本当に有難うございました!! ×× good job!

    店舗アイコン

    長岡天神営業センター

    この度は、長岡天神営業センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。 営業担当者の変更でご心配をおかけしましたが、おかげさまでお取引を完了する事が出来ました。 今後は担当者の変更があった際も、スムーズにお取引ができるように心がけてまいります。 今後も何かございましたら、お気兼ねなくお声がけください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2022年5月更新

  • 一戸建売却

    評価120/100点

    担当営業センター仙台営業センター

    マメな連絡、何かあった時の対応、家が関東の為、業者の立会いなど本当に良くして頂きました。

    お客様アイコン

    S.K.様

    マメな連絡、何かあった時の対応、家が関東の為、業者の立会いなど本当に良くして頂きました。また人柄もとても良く、こちらとしては何も言う事ない位満足しております。担当が○○様で良かったと思います。最初から最後まで、終始気持ちの良い取引が出来ました。この度は誠にありがとうございました。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター船橋営業センター

    担当して頂いた○○様にはとても良くして頂き、妻も大変満足をしております。

    お客様アイコン

    I.S.様

    担当して頂いた○○様にはとても良くして頂き、妻も大変満足をしております。私共の無理なお願いにも心よくお引き受け頂き大変感銘を受けました。前に他社様にて売却のお願いをしておりましたが、途中連絡も事務的で、提案をされる事もなく月日が経過しておりました。私も妻も営業職をしており、お客様のニーズをくみとり、提案をしてくれる信頼できる方を探して、何社か検討しましたが、御社におまかせをして本当に良かったと今でも話に上がる程です。基本的に○○様に全てをお任せしておりましたが、私共がそろそろ連絡くるよね~!と話をしているタイミングで必ず途中経過の連絡や、周辺の相場から照らし合わせた売却価格の見直し相談の提案まで、いかに売却できる様にするかを共に考えて頂いていると常に感じておりました。妻と売却はしばらく無理だよねと覚悟をしておりましたが、○○様の継続的なフォローのおかげで思っていたよりも早期に売却まで進める事が出来て、とても嬉しかったです。今も新しく土地を探しておりますが、是非○○様から購入をしたいと夫婦共々考えております。東京に住んでおり、千葉からわざわざ紹介に出向いて頂いたりと、とてもスピーディーですし、全幅の信頼を寄せております。今後とも何かあれば○○様にお願いしたいと考えております。宜しくお伝え下さい!!

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター一宮営業センター

    新型コロナウイルスまん延下適切な対応をいただき、不動産を売却できました。

    お客様アイコン

    N.T.様

    新型コロナウイルスまん延下適切な対応をいただき、不動産を売却できました。ありがとうございました。安心しておまかせできたこと、本当にありがたく思います。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター五日市営業センター

    売り主としては、少しでも高値で売りたいものですが周辺相場の説明等、提案していただいた設定金額に納得でき、結果良かったと思う。

    お客様アイコン

    I.S.様

    ・売り主としては、少しでも高値で売りたいものですが周辺相場の説明等、提案していただいた設定金額に納得でき、結果良かったと思う。・知識が豊富で、売手、買手相方に良い提案をされているように思った。・不動産について分からない事ばかりでしたが「何でも聞いて下さい。」と言われ登記権利証や境界の事等、今回の契約に関係のない事も、色々と説明して頂き助かりました。・地元の不動産会社と違い「現状渡しで良い」と言う事とサポートサービスが充実していて案心してお願いできた。ありがとうございました。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター 香椎営業センター

    自宅売却取引完了まで、とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。

    お客様アイコン

    I.M.様

    自宅売却取引完了まで、とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。離婚に伴う取引だったので、営業担当の○○様、XX様には大変気を遣わせたことと思いますがこうして新生活を始められたことを心から感謝申し上げます。お世話になりました。△△△△ 今後このようなアンケート等送付頂く際には、私宛の住所へは私の名前宛にして頂けると幸いです。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価98/100点

    担当営業センター立川営業センター

    家の売却を最初に依頼した会社は、別の不動産会社でした。

    お客様アイコン

    S.T.様

    家の売却を最初に依頼した会社は、別の不動産会社でした。しかし、なかなか売却契約に至らず、契約期間の3ヵ月を終了しました。しかし、○○さんはその3ヵ月の間も、私達の内見状況を気にかけて下さり、大変ありがたかったし、別の不動産会社に依頼したにもかかわらず、主人に何度かご連絡を頂き、営業活動の積極さがあり好印象でした。昭島市が強いなどの地域の特徴をきちんと把握されてたというのもあったのかもしれませんが、私達は心強かったです。何より、週末には毎回インターネットでの検索状況や他の売却状況などの情報をお伝えして頂き、参考にしました。そのうえで売却成約になるようアドバイスをして頂いたり、2回か3回ほど新聞折込ちらしを入れて頂くことをして頂いて、活動をきちんとされているという事がわかりました。内見して頂いた方には、伝えるべき情報を相手の方にもお伝えして頂いたので、きちんとされた良識をもった営業の方だと思いました。今でもずっと感謝したいと思います。家って大きな資産です。その大きな資産を"売る"という事は大変だと思いました。そのようなお仕事をされてて、きちんとていねいに対応して頂き、○○さんで本当に良かったと思ってます。今後のご活動もがんばって下さい。かげながらに応援してます。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター住道営業センター

    この度、実家の不動産売却の件で、○○さんには大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    T.F.様

    この度、実家の不動産売却の件で、○○さんには大変お世話になりました。当初、解体か売却か心が定まっていませんでした。しかし、○○さんは、私の意向に耳を傾けてくれ、自然な流れで、売却を選択しました。売却価格、チラ紙掲載、お近所の方への対応等極秘にしたい私の意向に沿って頂き、気持よく売却できました。主のいない朽ちて行く実家の処分には、様々な思いと、複雑な心境の日々でしたが、必要とされる方に新たな住いを提供できたのではと、現在思っています。住居は人が住むためのものですね。肩の荷が下りた気もします。実家の鍵受け渡しの際、ご近所の方に私の不動産取引きがわからない様離れた場所に停車(駐車)されていました。些細な気遣い○○さんありがとうございました。益々のご活躍を祈っています。身体に気をつけて!! XX

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価93/100点

    担当営業センター札幌南営業センター

    貴社とは平成30年12月頃に新聞のチラシで、中古住宅の査定を依頼し、担当の方と接点を持ちました。

    お客様アイコン

    S.T.様

    貴社とは平成30年12月頃に新聞のチラシで、中古住宅の査定を依頼し、担当の方と接点を持ちました。その後具体的な進展がないままになっておりましたが、令和2年11月頃に担当を引継いだ、○○さんから電話をいただき面談しました。その折の真摯な態度と積極的なセールスに夫婦とも感心しお任せすることにしました。購入マンションの条件についても詳細に聞いていただき、候補物件の提示、現地案内等手際よく進めていただき現在の場所に決め5月6日に引越ししました。又旧住宅の売却にもお骨折いただき無事売却が終了いたしました。現在のマンションは以前と較べ狭隘ではありますが、交通の便も良く、夫婦とも満足しております。○○さんには大変お世話になりました。まだお若いので、今後とも研鑽を積まれ大成することを祈っております、ありがとうございました。XXXX、△△

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター草津営業センター

    大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    T.S.様

    大変お世話になりました。売買とリフォームをもっとセットでしてくれはるとより良くなると思います。私らのようなパターンの方、増えて来ると思うのでご多用と存じますが、くれぐれもご自愛下さい。

    店舗アイコン

    草津営業センター

    この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。T.S様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。ご指摘いただいた点は今後改善を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター新百合ヶ丘営業センター

    今回の売却については、○○氏と密にコミュニケーションを取り、アドバイスをもらいながら価格設定を行い…

    お客様アイコン

    U.S.様

    今回の売却については、○○氏と密にコミュニケーションを取り、アドバイスをもらいながら価格設定を行い、こちらのビジョンなり意見を聞き入れてもらいながら売却することが出来、全体的に満足しております。最後、人事異動の件で、○○氏が本社へ異動となってしまい、引渡から3ヶ月経過するまでは新百合ヶ丘に居て欲しかった気持ちがあり、急な異動が悔やまれる所です。

    店舗アイコン

    新百合ヶ丘営業センター

    この度は、大切なご資産のご売却につき、新百合ヶ丘営業センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。急な異動でU.S様にはご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。また今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

    2022年4月更新

  • 一戸建売却

    評価98/100点

    担当営業センター 西荻窪営業センター

    姉と私は父から受け継いだ家をどうするかで迷いがあり、不動産取引の経験もあまりなく不安がありました。

    お客様アイコン

    K.Y.様

    姉と私は父から受け継いだ家をどうするかで迷いがあり、不動産取引の経験もあまりなく不安がありました。担当の○○さんは誠実な態度、丁寧な言葉遣いで、私達の質問に忍耐強く対応してくださり、最初から好印象でした。常に私達の希望をまず聞き、それにプロとしてのアドバイスを、資料を示しながら分かりやすく説明してくださったので、信頼関係を持つことができました。価格を私達の希望で相場より少し高く設定して売り始めたので、最初は余り問い合わせが無かったようですが、○○さんの提案で少し下げ、看板を設置してから反応があり、最終的に近所に住んでいる方に買っていただけることになりました。買主の方が決まりそうなとき、○○さんが「とても良い方です」と言ってくださったことも背中を押してくれました。父が建てた家の良いところを理解してくださる方に買っていただけて、二人ともとても嬉しく思っています。価格の交渉も最後まで粘り強くやってくださったことに感謝しています。二人とも近所に住んでいるので、家の前を通る度に、あの家に活気が戻った様子が伝わってきて喜んでいます。家は物ですが、様々な思いが詰まった場所でもあり、ただ物を売るのではなく、そういう思いも大切に繋いでいくような大事なお仕事だと思います。今後ともそのようにお仕事を続けていっていただきたいと思いますし、自分達が引っ越すときなどお世話になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価85/100点

    担当営業センター駒沢営業センター

    いろいろ売却にあたりお世話になりました。

    お客様アイコン

    S.Y.様

    いろいろ売却にあたりお世話になりました。スムースに事が運び、ストレスが少く助かりました。感謝申し上げます。これからもより一層精進されますよう祈念致します。疑問にもいろいろ対応して下さいました。顧客が何を求めているかを最優先にして下さったように思います。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター阿倍野ベルタ営業センター

    慣れない事ばかりで戸惑ってばかりでしたが丁寧に親切に説明して下さいました。

    お客様アイコン

    N.M.様

    慣れない事ばかりで戸惑ってばかりでしたが丁寧に親切に説明して下さいました。清潔感もあって、おはなし(雑談)も和んでムードをやわらかくして下さいました。ただひとつ、慣れない書類の記入や、印鑑の押印にどの印鑑が必要なのか「実印」か「認印」でも良いのかどうか。わからなくて○○さんに迷惑をお掛けしてしまいました。すいません。この点をひとつ加えて教えて下されば助かります。よろしくお願い致します。いろいろとありがとうございました。

    店舗アイコン

    阿倍野ベルタ営業センター

    この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。書類の記入方法や押印の種類など、説明に至らない点がありご不便をおかけいたしました。もっとわかりやすく説明するよう、改善を図ってまいります。今回のご売却に限らず、今後ともN.M様のお手伝いが出来ればと思っております。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100以上/100点

    担当営業センター札幌白石営業センター

    この度は私共の持ち家の売却につきまして、大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    I.Y.様

    この度は私共の持ち家の売却につきまして、大変お世話になりました。どこの不動産会社にお任せしようかと迷っておりましたが、貴社の査定表と担当の○○さんの人柄に引かれ、お任せする事に決めました。私共にとりましては、一生に一度有るか無いかの大きな取引で有りましたので、不安の中からのスタートでしたが、○○さんの適確なアドバイスと後押しにより、無事に引渡しまで完了する事ができました。貴社にとっては取るに足らない小さな物件であったと思われますが、誠実に対応して下さり、ありがとうございました。お陰様で安心して新しい地での生活をスタートさせる事ができました。この後、売却した家のリフォームが無事に終わって、新しい家族に引き渡される事を願っております。今回の取引きには大満足しております。コロナ禍の中、業務を行なうのは、とても困難を伴う事と思われますが、どうぞ身体に気をつけてお過ごし下さいませ。貴社のご発展を心より願っております。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価150/100点

    担当営業センター仙台上杉営業センター

    気配り、心遣いが随所に表われ、安心して取引できました。

    お客様アイコン

    Y.M.様

    気配り、心遣いが随所に表われ、安心して取引できました。○○さんに絶対的信頼があります。知人、友人等に不動産取引の必要性がある場合、真っ先に○○さんを紹介します。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター豊田営業センター

    今回、私にとって運がよかったと思います。

    お客様アイコン

    T.H.様

    今回、私にとって運がよかったと思います。たまたまチラシが入っていて税金のことで聞きたいことがあり、それで電話をしたのがきっかけでした。○○さんの的確なアドバイスのおかげです。ありがとうございました。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター広島営業センター

    本当によくしていただきました。

    お客様アイコン

    H.Y.様

    本当によくしていただきました。他の会社でなかなか決まらない中で、どんな方なら需要があるか、どのくらいの価格が売りやすいなど、私たちの分からないところをいろいろと教えてくださいました。人柄も大変よく、すぐにこの人になら任せられる!と感じました。安心してお任せすることができ、とてもいい買い主さんにお渡しすることができて本当に良かったと、いまだに家族で話しています。どなたか、知人で困っている方がいたら、ぜひぜひ紹介させていただきたいと思います。今度は本当にありがとうございました。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター 香椎営業センター

    何も言うことはありません。

    お客様アイコン

    K.R.様

    何も言うことはありません。非常に満足しております。住みやすい環境への住み替えが出来た事へ感謝致します。ありがとうございます。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター金剛営業センター

    大満足です。

    お客様アイコン

    I.Y.様

    大満足です。その土地に長く住まわれていて、情報を掴んでおられ、早々に売却先を見つけていただきました。売却価格も、相場などを考慮しても、よりベターな納得のいく価格でした。売却後の遺品整理やその他の処理事項にも、丁寧に対応して、実行していただきとても誠実で、信頼のできる方でした。このような不動産営業の方に出会うチャンスは、なかなかないと考えていますので、次回もまたお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持って紹介できる方です。不動産の売却というと、わたし自身これまでの経験から、なかなか折り合いがつかず、とても難しく、ハードルの高いものであったのですが、こんなにもスピーディーに、簡単に決めていただき、不動産売買に関するイメージが変わりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価90/100点

    担当営業センター練馬営業センター

    むずかしい物件でしたが、売買契約できホッとしています。

    お客様アイコン

    S.K.様

    むずかしい物件でしたが、売買契約できホッとしています。事前説明が足りない部分がありましたが、概ね良好な対応をしていただきました。

    店舗アイコン

    練馬営業センター

    この度は、住友不動産販売をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。無事にお取引きが完了し、私どもも安心しております。説明が不足しており、ご不便をおかけいたしました。S.K様より頂きましたご指摘を常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

    2022年3月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター町田営業センター

    今回の不動産売却が無事に終了できたのは、ひとえに営業マンである〇〇さんの力によるところであると、妻ともども感謝しております。

    お客様アイコン

    I.T.様

    今回の不動産売却が無事に終了できたのは、ひとえに営業マンである〇〇さんの力によるところであると、妻ともども感謝しております。売却の過程の中で、私たち自身が想像もしていなかったことが、いろいろと発生し、私たちから〇〇さんへのリクエストも大きく変わってしまったりもしたのですが、その都度顧客である私たちの話しを熱心に聞き、私たちの立場にたった提案をし、行動していただきました。アクションも連絡も常にスピーディで翌日に返事が持ちこされる様なこともなく、日々不安と心配の中でくらしていた我々を励まし、また明るい言葉で安心を届けてくれました。本当に〇〇さん、ありがとうございました。今後、私たち夫婦が、不動産取引を行うことは、もうないと思いますが、知り合いが不動産取引を行いたいという時は、貴社を…というより「〇〇さん」を是非ご紹介したいと思っております。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター日吉営業センター

    20年前、新築購入の為の売却の際、お世話になったのが貴社でした。

    お客様アイコン

    U.Y.様

    20年前、新築購入の為の売却の際、お世話になったのが貴社でした。ご担当が親身にご対応下さり、1週間で売却が決定。そして今回売却において1番にご相談に伺ったのも貴社でした。当初、早目に売却をしたいと考えておりましたので、専任に考えておりませんでしたが、ご担当者様の熱い思いを受けて、専任で依頼。1週間弱で売却決定。すぐに様々な面でスピーディにご対応下さった結果と考えています。その後も無駄のない迅速なご対応で、大変スムーズでした。感謝の思いです。今しばらくは予定がありませんが、購入においても売却においても機会ある折、〇〇様にもしくは、貴社にお願いしようと考えています。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター藤沢営業センター

    〇〇様には約1年半に渡り売却に関わる不動産の諸手続(相続・増築登記など)において、適切なアドバイスをいただき、おかげ様にて無事に不動産取引を済ますことが出来ました。

    お客様アイコン

    S.T.様

    〇〇様には約1年半に渡り売却に関わる不動産の諸手続(相続・増築登記など)において、適切なアドバイスをいただき、おかげ様にて無事に不動産取引を済ますことが出来ました。何かと不安なことが多い中、安心して売買出来、本当にホッとしています。新たな人生のスタートが出来、家内とも本当に良かったと話している今日この頃です。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。〇〇様によろしくお伝え下さい。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価100/100点

    担当営業センター名古屋営業センター

    昨年名古屋営業センター〇〇所長さんから××さんを担当に紹介されて以来、××さんには、とても良くしていただきました。

    お客様アイコン

    I.K.様

    昨年名古屋営業センター〇〇所長さんから××さんを担当に紹介されて以来、××さんには、とても良くしていただきました。今年になって春日井へ異動になって近くの方に引きつがれたんですがやはり、××さんの行動力とスピードとマメさが良く、春日井から何度も足を運んで下さいました。さすが〇〇所長さんの人選には間違いはなかったです。最後まで、私のわがままにおつきあいいただきほんとうに感謝です。ありがとうございました。 P.S.人を大事にする会社であって下さい。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター横川営業センター

    25年位前に貴社で中古住宅を購入しました。

    お客様アイコン

    E.N.様

    25年位前に貴社で中古住宅を購入しました。今回は売主でしたが、安心してまかせられるので他社を頼ろうとは思いませんでした。〇〇さんは、むつかしい不動産の販売を、そつなく、スキなく、私共売主の気持を、バランスよく、考えられ、スムーズに売払を進められたと思います。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター札幌南営業センター

    〇〇さん、お世話になりました。

    お客様アイコン

    A.S.様

    〇〇さん、お世話になりました。先日、××さんに会い話を聞きました。無理おし等しない、真面目だけ、なのに他人のチラシのクレームでやめさせてしまい残念です。何度も言ってますよね。〇〇さんすべて任しておりましたね。新さっぽろ営業所中央営業所△△さん個人名12月~3月まで住友だけで18通も入りました。社内の情報データー等連帯ないのですか。

    店舗アイコン

    札幌南営業センター

    この度は数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。チラシクレームの件ではご心配、ご迷惑をおかけいたしました。社内での情報、データ共有をより密に行い、お客様にご心配、ご迷惑をおかけしないように改善してまいります。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価95/100点

    担当営業センター泉北営業センター

    小生、住友電工出身のため、住友グループの会社に販売あっせんを頼むつもりにしていたが、その通りに出来て満足しています。

    お客様アイコン

    T.I.様

    小生、住友電工出身のため、住友グループの会社に販売あっせんを頼むつもりにしていたが、その通りに出来て満足しています。素性のわからない不動産業者に依頼した場合、誠心誠意やってくれるか否か、甚だ心配するところでしたが、最後まで、安心出来て幸せでした。貴社の益々の御発展を御祈り致しております。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価98/100点

    担当営業センター和泉中央営業センター

    担当の〇〇さんが本当に丁寧に対応してくれました。

    お客様アイコン

    F.H.様

    担当の〇〇さんが本当に丁寧に対応してくれました。わからないことも、わかりやすく説明していただき、私が不安に感じたことなどにも、適切なアドバイスをしてくれました。「こちらを大切にしてくれている」という思いがとてもよく伝わり本当に満足しています。私には不動産取引に対する知識が全くなく、わからないことばかりでしたが、〇〇さんの誠実で親身になってくれる対応で助けられました。また次回、このような機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価65/100点

    担当営業センター生駒営業センター

    不動産の売却に伴って発生する諸経費の説明が細かくしていただけなかったので清算当日に知り、少し驚きました。

    お客様アイコン

    H.K.様

    不動産の売却に伴って発生する諸経費の説明が細かくしていただけなかったので清算当日に知り、少し驚きました。後日、別件でお電話させていただいた時、契約終結までは折り返しのお電話もすぐいただいていたのに、契約終結後はお電話も通じなかったので、少し残念に思いました。全般的にはスムーズにお取引させていただいたと思います。が、もう少し親身になっていただけたら…と寂しく感じました。お世話になりありがとうございました。

    店舗アイコン

    生駒営業センター

    この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。決済時のご連絡が不十分だったことにより、決済当日にご心配、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、決済時までの連絡を密にして、このようなことがないよう、改善を図ってまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

    2022年1月更新

  • 一戸建売却

    評価85/100点

    担当営業センター川西営業センター

    今回は大変お世話になりました、コロナ禍でのほぼ一年越しでの売却でしたが、なんとか処分できまして有難うございました。

    お客様アイコン

    N.T.様

    今回は大変お世話になりました、コロナ禍でのほぼ一年越しでの売却でしたが、なんとか処分できまして有難うございました。問い合わせ、案内は結構な回数をこなして頂いたのですが、結果が出ない事に少しイラツキ小言を申した事もありました。タイミングと縁なのでしょうか話が決まればあっけなく全て終わりました。住友さんとは3回目の仲介依頼でした。今思えば担当の方々の対応や身だしなみなど流石に大手企業と感じる次第です。〇〇さんも売りにくい物件を彼の清潔感あり、真面目一直感ありのスタイルで対応して頂いた結果と感謝しています。千里の方に異動になられましたが、最後まで対応頂いて良かったです。来年以降のタワマン大量廃墟化問題など業界での問題も多いと思いますが、今以上に〇〇さん頑張ってもらいたいです。目指せ次は所長!!

    2022年1月更新

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土地売却

  • 土地売却

    評価200/100点

    担当営業センター聖蹟桜ヶ丘営業センター

    本当にお世話になりました。

    お客様アイコン

    K.M.様

    いつも誠実に対応して下さいましたので、安心しておまかせすることができました。当初の売主である高齢の父にも、親切にして頂きました。〇〇さんの心の優しさが支えとなって、半世紀近く前に両親が愛情こめて建てた家を、おだやかな気持で見送ることができました。古い家に関心を持って下さった買主様の思いに、ひとつひとつ丁寧にご対応下さったおかげで、幸福なバトンタッチが出来ましたこと、本当に感謝しています。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター堺営業センター

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

    お客様アイコン

    H.K.様

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。高齢者一人を相手に、最初は半信半疑の面もお有りだったと思いますが、こちらは人生最後の大勝負でした。住友という名の大きな信用と〇〇さんのお人柄に賭けて、本当に良かったと今ではホッとしております。これからも健康に留意され、ますます御活躍されますよう願っております。又、ゴエンがありましたら宜しくお願い致します。×× 以前、N.YのScarsdaleで「住友不動産」の広告を見た時の驚きは未だに忘れられません。(何でも忘れてしまう昨今なのに)世界の住友さんなのですね。貴社のますますの御発展、お祈りしております。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価98/100点

    担当営業センター豊田営業センター

    大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    F.I.様

    大変お世話になりました。不動産について知識もなく知らない事ばかりでしたが、分かりやすく話を進めて下さり心配する事もなく最終契約に至りました。専任(専属専任)でお任せしてよかったと思っております。ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター横浜営業センター

    両親の不動産を今回売却する際、どこに相談に行ったら良いのか迷っていましたが、毎回、ポスト等にチラシが入っていたので、来店したのがきっかけでした。

    お客様アイコン

    N.N.様

    両親の不動産を今回売却する際、どこに相談に行ったら良いのか迷っていましたが、毎回、ポスト等にチラシが入っていたので、来店したのがきっかけでした。担当の〇〇様は、私たちに丁寧に分かりやすく説明して頂けたので、とても安心してお任せする事が出来ました。売却までには、父が他界したり、私道の件では何度も近隣宅へ出向いて頂いた事で、両親の不動産を高く売却して頂けたので、本当に良かったです。また、家財の片付け業者や税理士さんも紹介して頂けたので良かったです。色々とありがとうございました。××

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター岡山営業センター

    途中で担当者が変わりましたが、スムーズな引き継ぎができていました。

    お客様アイコン

    T.Y.様

    途中で担当者が変わりましたが、スムーズな引き継ぎができていました。全国でネットワークがあるので新居を探すのにも助かりました。各種サービスがあるのもよいですね。いろいろな要望を快くきいて下さり、ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター西新営業センター

    他の不動産会社で売買はむずかしいと言われていましたがおかげで売却することができました。

    お客様アイコン

    K.K.様

    他の不動産会社で売買はむずかしいと言われていましたがおかげで売却することができました。担当の〇〇さんには、とても良くして頂き感謝しております。税理士さんの無料相談も手配して頂き、ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価90/100点

    担当営業センター札幌中央営業センター

    本当にお世話になりました。

    お客様アイコン

    S.K.様

    不動産の売却(建物解体→更地引渡し)を仲介していただきました。初めてのことで不安だったのですが、〇〇さんに大変丁寧に教えていただき、滞り無く契約を完了することができ感謝しております。特に、分からないことばかりで不安だった建物の解体工事については、紹介していただいた業者さんが手際良く、気持良く仕事をしてくれて、「さすが住友さんの紹介」と感じました。どうもありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価85/100点

    担当営業センター宮城野通営業センター

    特にございません。

    お客様アイコン

    O.H.様

    特にございません。接客も電話にしてもとてもていねいでした。建物も木をふんだんに使用し、すてきな空間でした。ネームバリューに負けない仕事をしていただきまして、ありがとうございました。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価93/100点

    担当営業センター金沢文庫営業センター

    私にとってこの家、土地は、父と母、そして私の想い出の場所で大切な所です。

    お客様アイコン

    H.I.様

    私にとってこの家、土地は、父と母、そして私の想い出の場所で大切な所です。その事を、私が言う前から分かっていただけたことが、とてもうれしく、住友さんに決めた理由でもあります。仕事もてきぱきと進めていただき、とても早く売却に至ったと思います。ただ、時期ということもあるのか、なんとなくいそいでいる感じがしたのと、ちょっと早口で説明が分からない時がありました。私たちのようなものにも分かる様、ゆっくりと説明してもらえるとうれしいです。しかしながら、毎日忙しくされている中、真摯に対応していただき、好感がもてました。

    店舗アイコン

    金沢文庫営業センター

    H.I.様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。 また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。 説明がわかりづらくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後はゆっくりと分かりやすく説明するように肝に銘じてまいります。 何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価80/100点

    担当営業センター札幌東営業センター

    売却内容の確認書類の写し等があると良いと思いました。

    お客様アイコン

    S.M.様

    ・売却内容の確認書類の写し等があると良いと思いました。・売却内容の説明の量が多く、その場では把握出来ない事が何点かありました。

    店舗アイコン

    札幌東営業センター

    S.M.様、この度は土地のご売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。 また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 今後は、契約内容をより理解していただけるよう、わかりやすい説明ができるよう精進していく次第でございます。 今後も、ご愛顧を賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

    2022年5月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター多摩営業センター

    本当にお世話になりました。

    お客様アイコン

    T.S.様

    本当にお世話になりました。昨年の3月~6月に「そっくりさん」でリフォームを行いました。その営業で設計士の方の紹介でした。○○さんは、最初にお会いした時から誠実で信頼のおける方だと確信していましたが、値段(土地の価格)も適切なアドバイスが戴けたおかげで満足のいく取り引きができました。ありがとうございました。又、土地に関することは、○○さんに相談させていただこうと思っています。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター藤沢営業センター

    最初から最後まで大変親切に、また非常に適確に相談に乗っていただき、不安なく売却する事ができました。

    お客様アイコン

    M.A.様

    最初から最後まで大変親切に、また非常に適確に相談に乗っていただき、不安なく売却する事ができました。疑問点についても素早く解答をくださり、全く、困ることがありませんでした。実家を売却するという、非常にデリケートな活動に対し我々顧客に寄りそった対応を頂き精神的にも安心してお任せする事ができました。実家まで遠かった為になかなか思う様に荷物の処分が出来ないといった状況にも全て対応して下さりました。本当に○○さんには感謝の気持ちでいっぱいです。今後、不動産に関して何かありましたらまた、住友不動産販売さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。XXXX △△△△ □□□□

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター仙台営業センター

    転居先を探すところからのお付き合いとなっていました。

    お客様アイコン

    K.F.様

    転居先を探すところからのお付き合いとなっていました。コロナ禍、売却には不理な状況と思っていました。そんな時でも、前向きな情報を提示してくれ、年老いた母も安心して○○さんに頼っていました。又、近隣の方々との対応にも、頭が下がる思いでした。いつも明るい表情、声。身だしなみの良さ。全てにおいて好印象の○○さんでした。貴社を訪れた際には、清潔感で気持ち良く手続きをする事もできました。大きな金額の買い物をしましたが、貴社及び○○さんが担当という事で安心して過ごす事ができました。今回も、面倒な物件でしたのに、最後まで対応して頂き心から感謝しております。本当にありがとうございました。乱筆、乱文お許し下さい。コロナ禍、どうぞ皆様感染には気をつけて下さい。今後共、よろしくお願い致します。令和○年○月○日 XXXX・△△

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター五日市営業センター

    最初から最後まで、紳士的に対応して下さいました。

    お客様アイコン

    S.S.様

    最初から最後まで、紳士的に対応して下さいました。この方なら、安心しておまかせ出来ると思っていました。終活にいろいろと心遣い下さり感謝いたしております。又何かの御縁がありましたら、貴社にお願いいたします。大変お世話様になりました。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター学園前営業センター

    昨年7月に父が急逝し、その相続手続きのため土地売却でお世話になりました。

    お客様アイコン

    F.S.様

    昨年7月に父が急逝し、その相続手続きのため土地売却でお世話になりました。ご担当の○○さんは面談前に何度も電話やメールでご丁寧に対応してくださり、最初からとても感じのいい方でした。売買契約の際に初めてお会いしてみると、母の長い話を真剣に聞いてくださり(笑)相続に対する私たちの思いをとても真剣に受け止めてくださっているのが伝わってきました。当初はすぐに別会社で販売活動中でしたが、ぜひ○○さんにこの不動産をお任せしたいと強く感じ、貴社と契約いたしました。その結果、父が自ら探してきたのかと思うくらい、とても素敵な買主様と出会うことができました。○○さんには短い期間でしたが本当に深く感謝しています。不動産売却・購入は一生の中で大きなイベントです。それを仲介してくださる方は非常に重い役割を担われていることと思います。私たちの中にはこの相続手続きを通じて父の思いと共に○○さんがずっと記憶に残ると思います。父の喜んでいる顔が見える気持ちでいます。ありがとうございました。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター福岡南営業センター

    説明が丁寧で契約までの動向や各準備内容など、分り易く頂いた。

    お客様アイコン

    F.T.様

    説明が丁寧で契約までの動向や各準備内容など、分り易く頂いた。なお、私の質問や要望も、紳士に受け止め献身的な対応も好感がもてました!!特に、○○さんの「表情・身ふり・言葉つかい」など圧巻でした!!!

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価90/100点

    担当営業センター札幌西営業センター

    数社に見積もりを取って検討して決めました。

    お客様アイコン

    I.M.様

    数社に見積もりを取って検討して決めました。古家があったので解体しなければならなかったのですが解体費用も御社が一番良心的な価格でした。売却は初めてだったので私自身も色々調べながら学ぶ事もあり、勉強になったなあと思います。身の回りでは住友不動産を利用(リフォーム等)している方も結構いるので何となく以前から馴染みがあった事も御社に決めた理由の一つです。スムーズな取引が出来て、嬉しく思っております。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価90/100点

    担当営業センター緑営業センター

    取引きをするに当たり、決め手となったのは、大手で情報量も信頼出来ると言う事もありましたが・・・

    お客様アイコン

    K.J.様

    取引きをするに当たり、決め手となったのは、大手で情報量も信頼出来ると言う事もありましたが、担当者さんが家まで来て手紙をポストに入れて行ってくれた事も一つの要因です。熱意が感じられお任せしてみようと思いました。売る自信があると言って下さっただけあり、びっくりするぐらい早く話もまとまりました。ありがとうございました。これからもその熱意・誠意を大切にお客様に接していって下さい。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター奈良営業センター

    大変満足しています。

    お客様アイコン

    N.F.様

    大変満足しています。売却を(先方買付検討中)途中で担当者が転勤になったのをたまたま御社ホームページからの担当者紹介で当方が知ったのは不安になった。「転勤になったが案件最終までやります」の一言が欲しかった。しかし○○氏は知識面も良くわかりやすい説明で当方からの質問事項も迅速に回答して下さり安心感が有った。近所で我家より速く売却を出していた方の売却が出来ていない状況を鑑みると住不さんでお世話になり担当が○○さんで本当に良かったと思う。色々とお世話になりました。

    店舗アイコン

    奈良営業センター

    この度は当社をご利用頂き有難うございました。担当者が異動となり、ご心配をおかけし申し訳ございません。今後はご心配をおかけしないよう、異動や引継ぎ体制など前もってご説明するよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター浦和営業センター

    大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    A.S.様

    大変お世話になりました。買主様の都合だと思いますが、売却の意志決定に関して、期間的に急かされたため悩みました。時間のない中で、条件について○○さんが再調整してくれましたので、売却を決めることができました。

    店舗アイコン

    浦和営業センター

    この度は、住友不動産販売浦和営業センターでお取引いただき誠にありがとうございました。A.S様の大切な不動産の売却をお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思っております。売却の意思決定までの期間が十分に取れず、ご迷惑をおかけいたしました。今後は、お客様に十分な検討時間をとれるように気を付けてまいります。今後とも、宜しくお願い致します。

    2022年4月更新

  • 土地売却

    評価98/100点

    担当営業センター駒沢営業センター

    非常に満足。

    お客様アイコン

    S.T.様

    非常に満足。行動が速い、判断が正確、客の立場に立つ。必要な時にきちんと上司に報告。上司の方も大変紳士的でよかった。売買に立ち会ってくれた担当の方も大変よかった。ご紹介いただいた○○測量の○○さんにも辛抱強く近所との調整してくれて感謝。特に改善のための提案なし。このままいいサービスを続けて下さい。追記:本件売却後も御社の他の方から売却仲介依頼の連絡をもらった。社内の連絡を改善できるのではないか(システムとして)。以上です。

    店舗アイコン

    駒沢営業センター

    このたびは住友不動産販売をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。お取引後に他の営業より連絡がいき、申し訳ありませんでした。今後は社内の連絡体制を強化して、同様のことが起きないよう、改善を図ってまいります。今後とも住友不動産販売をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター三鷹営業センター

    相続協議で二年以上の時間がかかりましたが、契約を結んでいないにもかかわらず、非常に親身になってご対応頂きました。

    お客様アイコン

    S.T.様

    相続協議で二年以上の時間がかかりましたが、契約を結んでいないにもかかわらず、非常に親身になってご対応頂きました。相続における土地の取得から、売却・引き渡しまで一貫してスムーズにいけたのは、○○様のおかげだと思っております。改めて、有難うございました。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター日暮里営業センター

    今回は、主人の実家の売却でお世話になりました。

    お客様アイコン

    K.Y.様

    今回は、主人の実家の売却でお世話になりました。義父の意向は、今の建物(家)を生かして頂ける人に売却したいとの事。何社か相談した中で、御社の○○さんがいちばん親身に話を聞いていただき、説明もすごく解りやすかったので、義父も主人も○○さんでお願いしたいとなりました。買主さんも、今の建物を生かして再利用したいと言って頂けたことで、義父はとても喜びました。苦労して建てた家だったので、次の買主さんに生かして頂けることが、決め手となった事です。○○さんにも色々動いて頂き、状況なども解かった上での家族全員が納得の取引だったので、住友さんに決めて本当によかったです。また、ご縁がありましたら、御社を紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価90/100点

    担当営業センター福岡営業センター

    いろいろご事情がお有りでしょうが不要品の片づけが大変でした。

    お客様アイコン

    W.S.様

    いろいろご事情がお有りでしょうが不要品の片づけが大変でした。回収業者さんの紹介をしていただけたらありがたいと思います。

    店舗アイコン

    福岡営業センター

    この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。不用品回収業者を紹介せず、申し訳ございませんでした。今後はより細かく必要なサービスを紹介できるよう、改善に努めてまいります。今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。何卒、宜しくお願いいたします。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価98/100点

    担当営業センター泉中央営業センター

    大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    W.K.様

    大変お世話になりました。何度も現地に行って頂き、近隣の方々にも交渉頂き、スムーズに売買に運ぶ事が出きました。費用についてもていねいにご説明頂き、事前に準備する事が出来ました。コロナ禍という非常に困難な時期にとても心強く感じました。有難うございました。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター徳重営業センター

    徳重営業センターの○○さんには、昨年から今年4月末にかけて約1年、天白区池場の不動産売却に続いて瑞穂区直来町の不動産売却まで大変お世話になりました。

    お客様アイコン

    M.T.様

    徳重営業センターの○○さんには、昨年から今年4月末にかけて約1年、天白区池場の不動産売却に続いて瑞穂区直来町の不動産売却まで大変お世話になりました。昨年の12月には直来町の不動産売却を依頼をして、3日後に買主様が見つかりましたと○○さんから連絡を頂いた時は驚きました。お陰様で年内に売買契約書を交わせたこと嬉しかったですと共に、後に再度お願いして良かったと思っております。又、徳重営業センターの××所長にも売却のタイミングやアドバイスを頂き、何らトラブルもなく地域でTOPの成約価格で売却出来た事、本当にありがとうございました。徳重営業センターでの打ち合わせは私にとって楽しい時間でもありました。本当にありがとうございました。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター岡山営業センター

    住友様に最初お願いする事になったのは、埼玉県に住む姉から岡山市中区平井6丁目の土地と家を、元気なうちに処分したい意向を聞き、妹と相談しお願いする事に決め、無事○○さんのお世話になり完了しました。

    お客様アイコン

    N.R.様

    住友様に最初お願いする事になったのは、埼玉県に住む姉から岡山市中区平井6丁目の土地と家を、元気なうちに処分したい意向を聞き、妹と相談しお願いする事に決め、無事○○さんのお世話になり完了しました。その続きで、私と他3名の協同名義で貸地にしていた物件の件で、○○様のアドバイスを受けながら無事に販売する事が出来、心より感謝申し上げます。信頼の出来るすばらしいセールスマンでした。これからの御出世を期待致しております。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター福岡南営業センター

    私は、不動産を売却するのは、初めての事であり、不明な点、不安な点が多々ありましたが、○○様に疑問点について相談すると、その都度、的確なアドバイスをいただきました。

    お客様アイコン

    O.H.様

    私は、不動産を売却するのは、初めての事であり、不明な点、不安な点が多々ありましたが、○○様に疑問点について相談すると、その都度、的確なアドバイスをいただきました。売却前には、瑕疵担保責任の件、隣家との境界線確認の測量実施の件、売却後の納税の件等と色々と相談に乗っていただきました。また、○○様に本件を依頼し、私自身が思っていた以上に短期間のうちに売却が完了し安堵しております。○○様には、本当に感謝いたしております。ありがとうございました。コロナ禍の中でのお仕事、日々大変だと思いますが、お身体にご自愛のうえお過ごし下さい。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター伊丹営業センター

    伊丹営業センターの○○前所長のお人柄と××様の堅実で信頼のおけるお仕事振りに、お会いした当初より惚れ込んでおりました。

    お客様アイコン

    S.R.様

    伊丹営業センターの○○前所長のお人柄と××様の堅実で信頼のおけるお仕事振りに、お会いした当初より惚れ込んでおりました。お客さまに安心を与える名コンビでした。正直なところ、御社に決める前に、他4社様とも簡易査定のため接触しておりましたが、御社に感じた信頼感と安心感は群を抜いておりました。さすが住友さんです。伝統の底力ですね。これからも頑張って下さい。住友不動産販売様の益々のご隆盛を心からお祈り申し上げます。御礼が遅れました。この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター札幌中央営業センター

    以前も土地の売買を○○氏に担当してもらい、不動産の知識がほとんど無い私に親切丁寧に対応して頂き、売買がスムーズに終了しました。

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    O.S.様

    以前も土地の売買を○○氏に担当してもらい、不動産の知識がほとんど無い私に親切丁寧に対応して頂き、売買がスムーズに終了しました。そして、今回も○○氏に担当してもらい、私からのささいな質問・問い合わせにも、こちらの満足のいく対応をしてもらいました。以前は、アンケートを出しませんでしたが、前回、今回の2回の不動産売買を住友不動産販売の札幌中央営業センター○○氏に担当してもらい、本当に良かったと思っています。また、今後機会があれば、○○氏にお願いしたいと思っております。

    2022年3月更新

  • 土地売却

    評価95/100点

    担当営業センター横須賀営業センター

    説明はよくしてくれましたが、家の立地條件のプラス面、マイナス面があると思いますが、マイナス面ばかりを強調するのではなく、プラス面を認めた上で、プラス面も考慮し、マイナス面も考慮した上で、かくかくしかじかの値段になると説明されると、非常に良心的だと感じ信用につながると思います。

    お客様アイコン

    K.S.様

    説明はよくしてくれましたが、家の立地條件のプラス面、マイナス面があると思いますが、マイナス面ばかりを強調するのではなく、プラス面を認めた上で、プラス面も考慮し、マイナス面も考慮した上で、かくかくしかじかの値段になると説明されると、非常に良心的だと感じ信用につながると思います。プラス面を考慮に入れずに査定されたと感じる場合もある。我家の場合は丘の上の住宅地で、自動車の出入もすくなく空気はきれいで、水害の心配も100%ない、又駅からも近いのですが…どちらかというと、駅から坂道である家が道路から上にある。車庫がない等いわれました。すべて真実なので、理解はできるが、私がプラス面の話しをしても、その点の評価はなかったように思われました。大会社でもあり、信用もあり、えらんだのですが、プラス面、マイナス面両方はなして、その上での評価額とした方が客の心をつかむと思います。担当者は大変よくやってくれたとおもいますし感謝していますが、マイナス面ばかり強調されると、取引に対して不平等な感じをもたれがちになると感じました。ちなみに私は、他社からの見積もりはいっさいとらずに、はじめから御社1社だけに信用におねがいしておりました。乱筆お許し下さい。

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    横須賀営業センター

    この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。不動産査定の際のご説明に偏り、不足がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。担当者にはマイナス面だけではなく、プラス面も平等にご説明し、お客様へ信用していただけるように改善を図るように注意させていただきました。今後はよりお客様に信用していただけるよう努めてまいります。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価75/100点

    担当営業センターときわ台営業センター

    相続が決まってから長い年月おつきあいいただき有難うございました。

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    T.T.様

    相続が決まってから長い年月おつきあいいただき有難うございました。途中、共有道路の廃道手続や共有水道管の撤去等いくつかの壁がありましたが、都度丁寧に対応いただき感謝しております。当初売買金額が希望より下回っており、他の運用を考えたこともありましたが、今は納得しております。また、税に関しても相談したいと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価90/100点

    担当営業センター橋本営業センター

    立地条件があまり良くなく、売れにくい物件であったが、快く引き受けていただき、大変たすかりました。

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    K.N.様

    立地条件があまり良くなく、売れにくい物件であったが、快く引き受けていただき、大変たすかりました。対応も非常に丁寧で、こまめに連絡をいただきました。売れにくい物件にもかかわらず、思ったより早く買い主様を見つけていただき、売買に関しても的確なアドバイスをいただき、無事に取り引きを終了することができました。本当にお世話になりました。また、ありがとうございました。期会がございましたら、またお願いしたいと思います。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター小石川営業センター

    初めて相談に伺った時から、親切ていねいに対応していただきました。

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    T.K.様

    初めて相談に伺った時から、親切ていねいに対応していただきました。土地売却にあたっては、不安と課題を抱えておりましたが、私共の実情等をしっかりと聞いていただき、解決に向け、また売却までの道筋を分かりやすく説明していただきました。好印象をもちました。安心してお任せしようと思えました。その後も、現況の実態把握を踏まえ、少しでも有利な取引ができるようにと、努力を傾けていただけたと思っております。経過報告もありのままの様子を伝えてもらいました。多少時間はかかりましたが、無事に買い手を見つけて下さいました。ご助言に従い、焦らず待ったかいがありました。十分な説明のもと、納得のいく売却を実現することができたと思っております。"一個人の客にも真摯に向き合い、プロの目で最後まで寄り添う"そんな姿勢を感じました。住友不動産にお任せしてよかったと思います。〇〇様、××様には大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。なお、売買成立後も、〇〇様からはこまめな連絡をいただきました。重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。〇〇様、××様、お二人とも顧客からの信頼と安心を得られる方だと素直に思います。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター港南台営業センター

    今回、実家の売却でお世話になりました。

    お客様アイコン

    K.Y.様

    今回、実家の売却でお世話になりました。実家は、とても悪条件の立地であり、築年数も45年とどの不動産会社も良い対応をしてくれませんでした。そんな時に、〇〇さまだけ、誠真に丁寧に私どもの質問に応えていただきました。対応から「うそ」が無いと判断ができましたので、お願いをさせていただき、無事に完了することができました。初めての家の売却で、何も分からない私どもにとって、頼もしく、初歩的な質問にも誠意をもって接していただけて、本当に感謝しております。ありがとうございました。また、何かありましたら、〇〇様に依頼させていただきたいです。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター藤沢営業センター

    藤沢営業センターを訪ねると、早速、住み替えの計画書を作っていただき、転居についての流れを知ることが出来ました。

    お客様アイコン

    I.T.様

    藤沢営業センターを訪ねると、早速、住み替えの計画書を作っていただき、転居についての流れを知ることが出来ました。その後も不動産等に状況変化がある毎に、私共に分かりやすく説明がありました。土地のこと、マンション購入のこと、それに引っ越しのことまで一貫して貴社にお願いしたことが、大変良かったと思います。マンション下見の際は、1日に何か所も案内していただきました。担当の〇〇さんには感謝いたしますと共に、営業センタースタッフの皆様に改めて感謝申し上げます。追記。土地売却には大きな不安がありました。昔から守って来た財産ですし、私共には一般の相場も分かっていないし、時間をかけてお話を聞くしかありませんでした。決断に至ったのは、やはり信頼できるお話でした。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター札幌西営業センター

    この度は素晴らしいご縁を頂きありがとうございました。

    お客様アイコン

    H.K.様

    この度は素晴らしいご縁を頂きありがとうございました。初めての事で不安一杯でしたが、誠実に対応して頂き、終始安心出来ました。亡き父母の大事な不動産を思った以上に評価して頂ける業者さんを見つけて頂き感謝しかありません。他の業者の方にも何件か査定をお願いしたのですが、対応も1番素晴らしかったです。今後不動産でお困りの方がいましたら、お勧めしようと思ってます。札幌西営業センターの〇〇さん××さんには大変お世話になりました。引渡しまで何度もお会いしておりましたので、少々ロスになっております。本当にありがとうございました。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター春日井営業センター

    相続で思いがけず入手した物件だったので、売却とかは考慮していなかったし、不動産に関する知識なく、困りました。

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    F.M.様

    相続で思いがけず入手した物件だったので、売却とかは考慮していなかったし、不動産に関する知識なく、困りました。担当の方が丁寧に説明して下さり納得して手続きを進められました。不動産取引は素人には難かしすぎるし、法律も細かいところが変わったりしてにわか勉強では理解できませんでした。税金のことなどわかりやすい冊子などがあればうれしいです。今後、自宅以外の不動産は関係ないと思いますが相続させる側になった時に子供達に知らせるべき事が良くわかっていませんので、教えて下さい。いろいろとありがとうございました。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価100/100点

    担当営業センター香椎営業センター

    私の仕事が忙しい中で、時間外の対応や面談の場所、駐車場の事など細部まで気にかけてくださいました。

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    H.T.様

    私の仕事が忙しい中で、時間外の対応や面談の場所、駐車場の事など細部まで気にかけてくださいました。休日にも連絡したりと営業マンからしたら予定が立てづらい客でありご無理も申し上げていると思いましたが、全て解決して下さいました。本当にありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。

    2022年1月更新

  • 土地売却

    評価70/100点

    担当営業センター京都西営業センター

    悪い方ではなかったが、必要書類の案内や、契約書の捺印箇所など、ちょこちょこと間違いがあり、終始あぶなっかしく、信頼があまりできなかった。

    お客様アイコン

    Y.J.様

    悪い方ではなかったが、必要書類の案内や、契約書の捺印箇所など、ちょこちょこと間違いがあり、終始あぶなっかしく、信頼があまりできなかった。しかし、取引開始前に数社見積もりをお願いした中で一番早く、丁寧な資料が頂けたので、御社に決めました。そこは高く評価しています。

    店舗アイコン

    京都西営業センター

    この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。担当者によるケアレスミスがあり、お客様にご心配、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様へのご案内や各種書類の記載方法、取り扱い等、営業担当者への理解を深めさせるとともに、先輩営業による二重チェックなど、お客様へご心配、ご迷惑をおかけしないように改善してまいります。貴重なご指摘、ありがとうございました。

    2022年1月更新

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