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ステップ
オンライン無料相談

ステップ
オンライン
無料相談

当社ではお客様がご来店しないで、不動産に関する相談ができる
「オンライン無料相談」を導入しております。

遠方にお住いの方、外出を控えたい方、お体が不自由な方等、実際にご来店することが困難なお客様にも、インターネットに接続されたパソコンやタブレット端末があれば、店舗にご来店頂くのと同じように、お好きな場所からオンライン上で不動産に関する相談が可能です。(スマートフォンでもアプリをインストールすれば相談可)

こんな方が
ご利用されています

オンライン相談イメージ01

遠方に住んで
いる方

オンライン相談イメージ02

コロナ禍で外出を
控えたい方

オンライン相談イメージ03

妊娠中やお子様が小さく
外出することが難しい方

オンライン相談イメージ04

お体が不自由で
御来店が難しい方

オンライン相談イメージ05

ご両親や家族とご一緒の
御来店が難しい方

オンライン相談イメージ06

日々お忙しくて店舗への
ご来店が難しい方

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主な相談内容

オンライン相談例01

不動産の
売買について

オンライン相談例02

不動産取引の諸費用について
※税計算についてはお応え出来ません

オンライン相談例03

住宅ローンに
ついて

オンライン相談例04

相続不動産に
ついて

オンライン相談例05

不動産の活用に
ついて

オンライン相談例06

市況に
ついて

※本社専門スタッフが不動産売買に関する一般的な相談にお応えします。具体個別物件については各店舗にご相談下さい。
※法務・税務につきましては、ご相談内容により当社顧問弁護士・顧問税理士等と連携してご相談を承ります。

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予約から相談までの流れ

予約から相談までの流れ1

ネット予約受付ページから希望日時を予約します。


相談可能時間
 平日、土日祝とも10:00~17:00
相談時間は60分以内になります。
ご相談日時の変更は予約システムからは3日前まで可能です。
それ以降に変更・キャンセルされる場合
にはお電話(0120-566-742)下さい。

予約から相談までの流れ2

予約申込完了メールが届きます。

予約から相談までの流れ3

オンライン相談の招待メールが届きます。

予約から相談までの流れ4

ご予約された日時に招待メールのURLをクリックして接続します。
詳細は「相談当日にすること」をご確認ください。

※通信料はお客様のご負担となります。Wi-Fi環境でのご利用をお勧めします。
※スマートフォンの場合、無料アプリ「Microsoft Teams」が必要になります。

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相談当日にすること

1.招待メール内のURLをクリックし、接続方法を選択してください。

※直接Microsoft Teamsを起動せず、必ず招待メール内のURLからアクセスしてください。

相談当日にすること01

2.名前を入力し、カメラとマイクをONに設定した後、
「今すぐ参加」をクリックするとオンライン相談に参加できます。

相談当日にすること02

3.オンライン相談が終了したら、Microsoft Teamsから退出してください。

相談当日にすること03
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注意事項

  • □本サービスは「Airリザーブ」(オンライン予約システム)及び「Microsoft Teams」(オンライン会議システム)を使用した相談サービスです。
  • □場合によっては、日時の希望に沿えない可能性がありますので、予めご了承ください。
  • □オンライン相談は、基本パソコン、タブレットになります。カメラとマイクが使用できるパソコン・タブレットをご準備ください。
    スマートフォンでも可能ですが、お客様にて「Microsoft Teams」アプリをダウンロードする必要がございます。
  • □インターネットへの接続が必要です。
  • □通信料はお客様のご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
  • □ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティによって画質の低下や通話切断、もしくは利用できない場合があります。
  • □対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • □ご相談は日本語のみ対応いたします。
  • □ご相談の様子について、録画・録音することは固くお断りします。
  • □ご相談を受けられる地域は当社営業エリア内となります。
  • □ご予約時間を10分経過してもアクセスがない場合、ご相談はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
パソコン・タブレットを
ご利用の場合

パソコン・タブレットをご利用の場合、アプリをインストールしない Web 版を使用可能です。
パソコンの推奨ブラウザはGoogleChromeもしくはMicrosoftEdgeとなります。

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edgeアイコン
スマートフォンを
ご利用の場合

Android、iOS ではブラウザーで Teams を使うことはできません。アプリのインストールが必要です。初めて招待メールを受け取った場合、リンクをタップするとアプリのダウンロード画面が表示されますので、アプリをインストールしてください。
または、以下のサイトから無料アプリ「Microsoft Teams」をダウンロードして、事前にインストールしてください。

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AppStoreアイコン
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よくある質問