住友不動産分譲マンション 住み替えインタビュー

N.N.さんは住友不動産のマンション「シティハウス星ヶ丘イーストレジデンス」の2LDKを新築で購入されて、2005年から13年お住まいでしたね。

不動産を研究されるのがお好きとおっしゃっていましたね。見学へは10件以上も行かれたとお聞きしました。十分に検討し購入されたことと思います。

資材の部分にまで注目されるとは、さすがです。おっしゃる通り、外壁にタイルを使っていると汚れが目立たないので、経年劣化を感じにくいという長所があります。

お子様が増えると、やはり居住スペースの見直しは不可欠だと思います。住み替え先をお探しの間、住友不動産の新築マンション「シティハウス星ヶ丘ヒルトップ」にも見学へ行かれたそうですね。

今回のように、住友不動産の営業マンや、マンションの管理業務を行っている住友不動産建物サービス、また、住友不動産のマンションに入居している方から、ご売却を検討中のお客様を紹介していただくことは、しばしばありますね。早速、名東区担当としてN.N.さんのご相談を承り、詳しいお話をするため、ご自宅を訪問しました。

まずはお見せした資料を基に算出した査定額で売却活動をスタートしました。駅から近く人気のある学区で、物件の設備は整っており室内状況もきれいで「必ず売れる！」という自信はありましたが、ファミリー層が多い街だけに、2LDKという間取りは敬遠されるかもしれないと、お伝えはしていました。

何とか良いご報告ができるようにと、様々な広告を打ちました。さらに、有難いことに本山営業センターには多くのお客様がご来店してくださっていますので、ご来店されたご購入希望のお客様にも積極的にご紹介していきました。ただやはり、2LDKというだけで内覧のお約束を取り付けることすら難しい状況でした。人気の学区にあるからこそ、3LDK以上を希望される子育て世代のお客様が非常に多いんです。また、この地域で2LDKというと、お子様が独立したくらいの世代のご夫婦にも需要はあります。しかしその場合は、玄関からリビングへつながる8段ほどの室内階段が敬遠されるという悩みもありました。
その傍らで、不動産会社200社ほどへも営業の電話をかけました。不動産会社側もシティハウス星ヶ丘イーストレジデンスが売却に出ているという情報が送られてくるだけでは、3.5メートルもある天井高や、ロフトなど特徴ある間取り、きれいな室内の様子はわかりません。ですから電話で直接お話しすることで、物件の良さをひとつひとつ説明していきました。

物件の長所である空間を活かした特徴的なつくりは、平面的な間取り図では伝わりにくいことを考慮し、N.N.さんと相談して、室内を360度VRで見ることのできるパノラマ動画を撮影し、Webサイトへの掲載を行いました。住友不動産販売のWebサイトでは、パノラマ動画で物件のバーチャル内覧ができるようになっており、物件のイメージをより具体的に把握できます。そのため購入をご検討中の方にも強くアピールしていただけるのです。

実際にご覧になれば良い物件だと分かっていただけると思っていたので、とにかく情報を広く詳しく公開し、この規模のお部屋を探している方に届くよう、さらに他にできることがあるのではないかと常に考えていました。この地域においては広い間取りをご希望の方が多いというだけで、この物件をご希望の買主様も必ずいるはずだと、これまでの経験から確信があったからです。

こうしていろいろ手を尽くし、一般の方にも内覧へお越しいただくことができました。室内もきれいにお使いでしたので、気に入っていただけたお客様もいらっしゃったのですが、価格の折り合いがつかず、成約には至りませんでした。この状況を打破すべく、N.N.さんには、オープンハウスの実施、またそれと同時に値下げをすることで、より効果的に物件をアピールできることなど、次の策を練るため、ご相談に伺っていました。

内覧時のシミュレーションなど、N.N.さんがご協力してくださり、とても有難かったです。こちらのお客様にはお子様がいらっしゃるので、当初2LDKを探されていたわけではなかったのですが、N.N.さんと同じく特徴的な間取り、特に3.5メートルもある天井高や高級感あふれるエントランスが気に入られたご様子でした。事前にWEBサイト上のパノラマ動画もご覧になっていたのですが、実際に内覧いただき魅力が伝わったようです。そして無事、購入希望のお言葉をいただくことができました。

ありがとうございます。売却活動が長引くとN.N.さんもご心配でしょうから、ご自宅に伺ってお顔を見ながら報告させていただいたので、売却に向けての戦略も細かくご相談できて、二人三脚で進めることができたと思っております。結果的にはシティハウス星ヶ丘イーストレジデンスの物件の中では、過去の実績から見ても良い条件での売却をしていただけました。
売主様も買主様も、不安に思われる要素を早い段階で解消し、安心してお取り引きいただけるようサポートするのが私の役目です。そのためにも、それぞれのお客様に合わせた情報を十分にご提供できるよう心がけています。今後も、不動産に関するご相談がありましたら、当営業センターにご連絡ください。誠意を持ってお手伝いさせていただきます。