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住友不動産分譲マンション 住み替えインタビュー

住友不動産分譲マンション 住み替えインタビュー 住友不動産分譲マンション 住み替えインタビュー

住友不動産の分譲マンションは、住友不動産販売へ 住まいの住み替えを体験されたお客様から、
満足な住み替えのためのポイントをお聞きしました。

Vol.7

社内ネットワークがカギとなり、地価上昇の好機に期待以上の価格で成約!

2019.06.06 更新

Vol.7

社内ネットワークがカギとなり、地価上昇の好機に期待以上の価格で成約!

2019.06.06 更新

動産購入3回目にして「シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス」を購入し、4年半程暮らしていたN.T.さん。のちに定期借家として貸し出していましたが、地価上昇のタイミングで売却を開始しました。当マンションの成約実績豊富な営業担当の石原は、社内の豊富な情報網から買主様を見つけ出し、柔軟かつ丁寧なサポートで、N.T.さんにとって期待以上の売却を実現させました。

シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス
シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス

シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス

2010年1月に竣工した総戸数650戸、地上45階地下1階建の大規模なタワーマンションです。敷地内の広大な庭園では四季折々の自然が楽しめます。ガーデンテラス、ガーデンカフェ、ゲストルーム、フィットネスルームなど共用施設も充実しています。

実績に裏打ちされた自信あふれる様子に、安心して売却を依頼

営業担当者

N.T.さんがお住まいだった住友不動産のマンション「シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス」は、大阪中心部に建つ大規模タワーマンションの一つですね。新築で購入されたと伺いました。

売主様

はい。充実した設備と高級感を気に入って、2012年に2LDKを購入しました。緑が豊かで散歩が楽しめる、大川のすぐ近くだったことも決め手でしたね。購入当時、住友不動産の営業担当の方が住宅ローンの組み方について細かくアドバイスをくれたことも印象に残っています。このマンションには4年半ほど住んでいましたが、駅から近く、マンションの目の前は高速道路の入り口ですから、利便性も良くて住み心地は快適でした。趣味のバドミントンサークルの打ち合わせができる広々としたラウンジがあったり、犬を飼っているので、ペット専用のエレベーターやトリマールームがあったのも嬉しかったです。ただ、購入してから4年半ほどで生活環境が変わり、ゆくゆくは売却をしようと考えながら、あらかじめ貸し出す期間を定めることのできる定期借家として賃貸に出していました。

営業担当者

当社で取り扱う物件の中でも北区・京橋エリアを代表する人気マンションで、資産価値も十分にあります。私も過去にこのマンションで複数の販売実績がありますが、皆様、物件に大変ご満足されています。

ええ。私も自身の住居用としても資産運用の面でも満足していたのですが、関西圏のマンションが値上がりしていることを耳にして、定期借家の期間は残っており、まだ居住者はいるものの、「売るならこのタイミングかも」と思い、売却の検討を始めたんです。そこで、チラシでよく目にする住友不動産販売に相談することにしました。

売主様

ええ。私も自身の住居用としても資産運用の面でも満足していたのですが、関西圏のマンションが値上がりしていることを耳にして、定期借家の期間は残っており、まだ居住者はいるものの、「売るならこのタイミングかも」と思い、売却の検討を始めたんです。そこで、チラシでよく目にする住友不動産販売に相談することにしました。

営業担当者

シティタワー大阪天満は住友不動産分譲マンションですので、住友不動産グループということもあり、弊社に多くのご依頼をいただいております。そのため、物件の相場情報はもちろん、販売実績も豊富にあります。私自身も売却実績がありますから、マンション内部の施設など、十分に把握していました。N.T.さんがご来店してくださった際も、「何でもご相談ください!」と自信を持って対応させていただきました。

売主様

本当に石原さんは落ち着いた様子で頼れる印象でしたし、丁寧で明確な説明には大手ならではの安心感がありました。それにシティタワー大阪天満に住んでいたころ、住友不動産販売のチラシがよくポスティングされていました。チラシの「売却をお任せください」「成約御礼!」といった趣旨の文言をよく目にしていて、「こんなに実績があるんだなぁ」と感じていましたが、それなら自分が売主になった時も広く広告を出してもらえるのではないか、と思って。そこで石原さんにお願いすることにしたんです。

定期的な報告を欠かさない姿勢に信頼が生まれる

営業担当者

N.T.さんは、ご自身で相場をよく研究しておられて、販売希望価格も具体的に提示されました。また、当店だけでなく他の不動産会社にも仲介を依頼されていたのですよね。

売主様

実は、今回は3回目の不動産取引なのですが、前回、他社での売却活動に1年もかかってしまい、そのために価格も妥協せざるを得ず不本意な結果となってしまいました。その苦い経験から、売却にはスピード感が大切だと痛感し、今回は、広く宣伝して迅速な売却につながるよう、数社に売却活動を依頼したんです。売り出し価格は、同じ間取り、同じ北向き物件の過去の取引価格を参考にした上で、さらに上乗せした価格を希望しました。強気だという自覚はありましたが、あまりに安いなら売らないという選択肢も考えていたんです。

営業担当者

おっしゃる通り、ご希望の価格は、私自身の売却実績や近隣の相場と比べると少し高めでした。加えて、定期借家で居住者様がいらっしゃる状態のオーナーチェンジ物件の場合、通常は価格が抑えられる傾向にあります。しかし、まずはN.T.さんのご希望に沿う形で進めたいと思ったので、ご希望価格のままで売却活動をスタートしました。

売主様

ですが、石原さんがチラシの配布やWeb上での案内にかなり力を入れてくれたものの、やはり価格が強気過ぎたのか、なかなか反響は得られませんでしたね。

営業担当者

チラシの配布には特に力を入れ、かなり多くの枚数を積極的にポスティングしましたし、シティタワー大阪天満に関するご相談をよくお受けしているため、物件にご興味のあるお客様の情報も豊富ですから、できる限り多くの方に電話で詳細にご案内をいたしました。しかし価格が折り合わず、お話を進めることはできませんでした。

売主様

ただ、複数の不動産会社に依頼をしていましたが、問い合わせがない間にも毎週メールで報告をくれたり、節目に電話できちんと連絡をしてくれたのは、石原さんだけだったんです。「頑張っているのですが、まだお問い合わせがなく、申し訳ありません。次は○○枚チラシを配布する予定です」などと細かく正直に報告してくれる石原さんへの信頼が高まっていきました。

営業担当者

嬉しいお言葉です。その頃私は、お問い合わせがない期間が長引いてはいけないと考え始めていたので、そろそろ値下げを検討されてはどうかとご提案しました。12月でしたが、購入を検討するお客様は、お正月休みの間にチラシを見ながらご家族と一緒に検討されるケースが多いので、そのお休み前に値下げをするのが効果的だろうと思ったのです。

売主様

石原さんは、朝早くに書類を持ってきてくれたり、夜遅くでもメールにすぐに返事をくれたりと一番親身に対応してくれましたので、これだけきちんと活動してくれる石原さんが「価格で折り合わないというお客様が多い」とおっしゃるなら、そうなのだろうと納得していました。前回の不動産取引の教訓からも売却は短期決戦と学びましたので、値下げをするなら早い時期がいいだろうと思っていたんです。Webで調べたり、複数社にヒアリングした直近8年くらいの実績価格を参考に、石原さんとも相談して数百万円ほど値引きすることにしました。

今は賃貸マンションにお住まいで、良い物件との出合いを待っているN.T.さん。「不動産取引では一度苦い経験をしているのですが、それを払拭する石原さんの働きに大感謝です」

値下げのタイミングと臨機応変な交渉が奏功し、好条件の売却が成立

営業担当者

値下げというインパクトを最大限に生かすべく、お正月休みを狙って値下げを実施したところ、年明けから問い合わせが入るようになりました。やはり「年末に値下げするのがベストなタイミング」という読みが当たっていたようです。そして、この機を逃さず、改めてお客様や、また弊社の他の営業マンなどにも価格改定した旨を宣伝していたところ、程なく、弊社の梅田営業センターから「シティタワー大阪天満の投資用物件を探しているお客様がいる」と連絡が入ったのです。今回はオーナーチェンジの物件ですから、内覧はできませんので、さっそく先方とお会いして交渉をすることになりました。

売主様

先方の担当者も同じ住友不動産販売の営業マンだから安心できるということもありますが、その時点では、石原さんのことをすっかり信頼しきっていましたから、すべて石原さんにお任せして、私は報告の電話を待っていました。

営業担当者

ありがとうございます。N.T.さんから「この範囲で価格を決めてほしい。あとは任せる」と言っていただけたので、私としても、非常に交渉が進めやすくなりました。同じ会社内ですから、商談の段取りなどは共通しておりますし、誤認もありません。買主様も営業マンを信頼してお任せくださったので、商談は1時間ほどで終わりました。その後すぐにN.T.さんにご連絡し、最終的な金額のご了承をいただいたのでしたね。

売主様

ほとんどリアルタイムのようなやりとりでしたので、すぐに決断しないといけなかったのですが、長引くと不安や心配なども続きますから、その場で価格までまとめていただいて、こちらも助かりました。自分の中で「これくらいの価格で売れれば」という目安があったのですが、石原さんが私の思いをしっかり汲んで交渉を進めてくれた結果、期待以上の金額で売却が決まったんです。

営業担当者

最終的に、売却金額も、また成立まで2ヶ月という短い販売活動の期間も、N.T.さんのご希望に沿うことができたのではないかと思います。

売主様

もちろんです。金額面でも期間面でも、満足度は控えめに言っても120%です。売却活動を開始して2カ月で売却できましたが、その間ずっと、こまめに連絡をくださいました。実際、問い合わせがなかったりするとモチベーションを維持するのが難しいのは、以前の売却で経験していましたが、石原さんのおかげで、モチベーションを保つことができたのだと思っています。電話だけでなく、メールで文字に残してくれたり、「値下げ」や「買主様の購入意思確認」など大事な局面では書面を作成して記録を残すなど、手続きもポイントを押さえていたので、安心してお任せできました。良い買い時が来たら、新しい物件探しをしたいと考えているので、その時は、ぜひ再び石原さんにお願いしようと思っています。

営業担当者

ありがとうございます。こまめなご報告や書面作成は、大切なご物件をお預かりする身としては当然のことと考えております。また、住友不動産分譲のマンションは数多く取り扱ってきましたので、経験値もありますし、しっかりと良い条件で売却したいという気持ちを持っていました。不動産売買においては、やはりスピードが大事です。契約までの期間が長くなれば、売主様、買主様の双方に負担がかかりますから、短期間で取引がまとまるように尽力しています。今後も、お客様が安心して不動産取引ができるように、より一層の信頼を寄せていただけるサポートを心がけてまいります。

今回のワンポイント

売主様

N.T.さん:
売却活動の最中は、その場で素早い判断を求められることがあります。口頭でのやり取りだけでは不安も残りますが、石原さんは、こまめに連絡をくれ、重要な事柄は必ず書面を作成してくれました。記録が残る安心感は大きく、またデータ管理や事務手続きがしっかりしていたので、信頼してお任せできました。

営業担当者

石原:
お客様が何を気にされているか、何を優先していらっしゃるか、常にお客様の目線で考えるよう心がけています。お客様にとってプラスになるのであれば、小さなことでも手間は惜しまず、双方が納得できるお取引になるよう最善な方法をご提案いたします。

My Favorite

よく散歩をしていたマンション近くの河川敷。遊歩道は人通りが少なく、愛犬の散歩にももってこいでした。

15歳になるペットのチワワ。長年の相棒にはこれからも快適な住まいで長生きしてほしいです。

営業担当者プロフィール

住友不動産販売 京橋営業センター 石原 利春
得意エリア大阪市北区・都島区・城東区・中央区・鶴見区
得意沿線JR大阪環状線、京阪電気鉄道京阪線、大阪メトロ長堀鶴見緑地線・谷町線・中央線
趣味筋トレ・ランニング
コメント私の仕事は、売主様から思い出の沢山詰まった不動産をお預かりし、買主様へお繋ぎする事です。
ほとんどのお客様が不動産売買のお取り引きは初めての事だと思いますので、分かりやすい説明を心がけ、お客様から頼っていただける営業マンであれるように、日々励んで参ります。
得意エリア大阪市北区・都島区・城東区・中央区・鶴見区
得意沿線JR大阪環状線、京阪電気鉄道京阪線、大阪メトロ長堀鶴見緑地線・谷町線・中央線
趣味筋トレ・ランニング
コメント私の仕事は、売主様から思い出の沢山詰まった不動産をお預かりし、買主様へお繋ぎする事です。
ほとんどのお客様が不動産売買のお取り引きは初めての事だと思いますので、分かりやすい説明を心がけ、お客様から頼っていただける営業マンであれるように、日々励んで参ります。

マンション紹介

シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス
シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス
シティタワー大阪天満 ザ・リバー&パークス
所在地大阪府大阪市北区樋之口町
交通大阪メトロ谷町線「天神橋筋六丁目」駅 徒歩6分
築年月2010年01月
総戸数650戸
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所在地大阪府大阪市北区樋之口町
交通大阪メトロ谷町線「天神橋筋六丁目」駅 徒歩6分
築年月2010年01月
総戸数650戸
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