住友不動産分譲マンション 住み替えインタビュー

はい。充実した設備と高級感を気に入って、2012年に2LDKを購入しました。緑が豊かで散歩が楽しめる、大川のすぐ近くだったことも決め手でしたね。購入当時、住友不動産の営業担当の方が住宅ローンの組み方について細かくアドバイスをくれたことも印象に残っています。このマンションには4年半ほど住んでいましたが、駅から近く、マンションの目の前は高速道路の入り口ですから、利便性も良くて住み心地は快適でした。趣味のバドミントンサークルの打ち合わせができる広々としたラウンジがあったり、犬を飼っているので、ペット専用のエレベーターやトリマールームがあったのも嬉しかったです。ただ、購入してから4年半ほどで生活環境が変わり、ゆくゆくは売却をしようと考えながら、あらかじめ貸し出す期間を定めることのできる定期借家として賃貸に出していました。

本当に石原さんは落ち着いた様子で頼れる印象でしたし、丁寧で明確な説明には大手ならではの安心感がありました。それにシティタワー大阪天満に住んでいたころ、住友不動産販売のチラシがよくポスティングされていました。チラシの「売却をお任せください」「成約御礼！」といった趣旨の文言をよく目にしていて、「こんなに実績があるんだなぁ」と感じていましたが、それなら自分が売主になった時も広く広告を出してもらえるのではないか、と思って。そこで石原さんにお願いすることにしたんです。

実は、今回は3回目の不動産取引なのですが、前回、他社での売却活動に1年もかかってしまい、そのために価格も妥協せざるを得ず不本意な結果となってしまいました。その苦い経験から、売却にはスピード感が大切だと痛感し、今回は、広く宣伝して迅速な売却につながるよう、数社に売却活動を依頼したんです。売り出し価格は、同じ間取り、同じ北向き物件の過去の取引価格を参考にした上で、さらに上乗せした価格を希望しました。強気だという自覚はありましたが、あまりに安いなら売らないという選択肢も考えていたんです。

ですが、石原さんがチラシの配布やWeb上での案内にかなり力を入れてくれたものの、やはり価格が強気過ぎたのか、なかなか反響は得られませんでしたね。

ただ、複数の不動産会社に依頼をしていましたが、問い合わせがない間にも毎週メールで報告をくれたり、節目に電話できちんと連絡をしてくれたのは、石原さんだけだったんです。「頑張っているのですが、まだお問い合わせがなく、申し訳ありません。次は○○枚チラシを配布する予定です」などと細かく正直に報告してくれる石原さんへの信頼が高まっていきました。

石原さんは、朝早くに書類を持ってきてくれたり、夜遅くでもメールにすぐに返事をくれたりと一番親身に対応してくれましたので、これだけきちんと活動してくれる石原さんが「価格で折り合わないというお客様が多い」とおっしゃるなら、そうなのだろうと納得していました。前回の不動産取引の教訓からも売却は短期決戦と学びましたので、値下げをするなら早い時期がいいだろうと思っていたんです。Webで調べたり、複数社にヒアリングした直近8年くらいの実績価格を参考に、石原さんとも相談して数百万円ほど値引きすることにしました。

先方の担当者も同じ住友不動産販売の営業マンだから安心できるということもありますが、その時点では、石原さんのことをすっかり信頼しきっていましたから、すべて石原さんにお任せして、私は報告の電話を待っていました。

ほとんどリアルタイムのようなやりとりでしたので、すぐに決断しないといけなかったのですが、長引くと不安や心配なども続きますから、その場で価格までまとめていただいて、こちらも助かりました。自分の中で「これくらいの価格で売れれば」という目安があったのですが、石原さんが私の思いをしっかり汲んで交渉を進めてくれた結果、期待以上の金額で売却が決まったんです。

もちろんです。金額面でも期間面でも、満足度は控えめに言っても120%です。売却活動を開始して2カ月で売却できましたが、その間ずっと、こまめに連絡をくださいました。実際、問い合わせがなかったりするとモチベーションを維持するのが難しいのは、以前の売却で経験していましたが、石原さんのおかげで、モチベーションを保つことができたのだと思っています。電話だけでなく、メールで文字に残してくれたり、「値下げ」や「買主様の購入意思確認」など大事な局面では書面を作成して記録を残すなど、手続きもポイントを押さえていたので、安心してお任せできました。良い買い時が来たら、新しい物件探しをしたいと考えているので、その時は、ぜひ再び石原さんにお願いしようと思っています。