住まいの売却成功談 ∼売主様インタビュー∼
「不動産を売却する」…人生で何度も経験するものではありません。
だからこそ失敗しないよう、経験者のお客様の成功談から、"売却のコツ"を一緒につかんでいきましょう！
第16回売主様の仕事や人柄に配慮、営業担当との相性の良さが売却成功の大きな力に
隣町の新築マンションを購入し、7年ほど住んだマンションの売却を決めたT.M.さん。「そのうち売れればいいか…」とのんびり構えていたマンション売却ですが、パワフルに仕事をこなす明るい人柄のT.M.さんと、その横を並走する営業担当・知久馬との息のぴったり合った売却活動により、4カ月ほどの短期間で実現に至りました。「本当に気持ちの良い取引でした」と大満足のT.M.さんの新居にお邪魔して、お話を伺いました。
15階ということもあり、こちらのお部屋からの眺めは素晴らしいですね。
T.M.さんがこちらのお部屋を新築でご購入された際、住んでいらっしゃった隣町のマンションの売却をお手伝いさせていただきました。マンションの売却資金でこちらを購入されるわけではありませんでしたが、T.M.さんは会社を経営されていらっしゃったためとてもお忙しく、できるだけ早く、スムーズな売却がご希望でした。
当初はマンションの売却について、こちらの新居に引っ越した後、空き家になってからでいいかなぁなどとのんびり考えていました。ひとまず相談だけしてみようと思い、マンションのポストに投函されていた住友不動産販売のチラシを見て、近くの豊中営業センターに電話をしたんです。そこで担当してくださったのが知久馬さんでした。
知久馬さんはすぐにマンションに足を運んでくださり、部屋を見てくださいました。仕事柄、たくさんの営業マンと言われる方々に会ってきましたが、その時初めてお会いした知久馬さんは、名刺交換から始まって作法や立ち振る舞いに隙がなく、完璧でした。この方なら安心してお任せできると確信して、その日のうちに売却をお願いすることに決めました。
そのうち売れればいいかなぁくらいに考えていたにもかかわらず、仕事が忙しかったうえ、もともとせっかちな性分なので、知久馬さんにはその後の売却活動で何回か催促の電話を入れたような気がします（笑）。とはいえ、マンションに住みながらにして売っていただけるほどのスピード売却とまでは思っておらず、本当にびっくりしていますし、感謝しています。
そう言っていただけると、嬉しいです。
売却を担当させていただいたマンションがある豊中市は、大阪の中でも“北摂”と呼ばれる人気エリアです。しかも、物件は駅から近く、築7年でしたがT.M.さんは大変キレイにお住まいでした。ただ、このエリアは学校区が魅力ということもあってファミリー層がメインのため、2LDKという間取りはやや気がかりでした。そこで、どういう方がこの物件を気に入ってくださるかを考えたところ、資金面からみても住宅ローンの組みやすい、仕事を持ちながら単身で住まう、T.M.さんと同じようなライフスタイルの方に買っていただくのがベストだという結論に至りました。
そのうえで、周辺にチラシを配り、インターネットでも物件を紹介。ほかの仲介業者の方とも情報を共有しながら営業活動を進め、何組か内覧が入りました。
お部屋を見てくださった方はみなさん女性でしたが、なかでも間取りやソファといった家具の配置など、私自身の住まい方を気に入ってくださった方がいらっしゃいました。その方が買ってくださったら大切に住んでいただけるだろうなぁと思いを巡らせていたら、嬉しいことに、その方から再度内覧のご連絡をいただきました。最終的にはお母様も一緒に来られ、3度目の内覧で購入を決めていただきました。
シックな色調でセンス良くまとめられたリンビングとダイニング。売却実現の折にはT.M.さんと営業担当・知久馬、さらに買主様を交えてこちらで祝杯をあげられたそう。
シックな色調でセンス良くまとめられたリンビングとダイニング。売却実現の折にはT.M.さんと営業担当・知久馬、さらに買主様を交えてこちらで祝杯をあげられたそう。
2度目の内覧の時点で、買主様ご本人は購入へとお気持ちが固まりつつあるようでした。本来なら、そこでさらに物件の魅力をご説明し、買主様が購入へと一歩踏み出せるよう後押しさせていただきます。しかしながら、その頃にはすでに買主様とT.M.さんが仲良くなっていらっしゃいました。ですので、買主様の背中を押すことなく、今回はそっと見守らせていただきました（笑）。
私どもはお客様の物件をお預かりして販売を仲介している立場であって、決して自分のものを売っているわけではありません。ですから、最優先すべきは売主様のご希望です。売主様のご協力とご理解を得ながら、物件価格や様々な日程の調整をさせていただき、できる限り良い条件の買主様とおつなぎするのが営業担当の仕事です。当時、T.M.さんは多くの従業員を抱える経営者として、お忙しい毎日を送られていました。売主様と営業担当は二人三脚ですので、今回はパワフルでアグレッシブなT.M.さんについていけるよう、時にはよりスピーディーな対応、時にはT.M.さんにお任せするくらいの気持ちでやや控えめに…と、自分なりの対応を心がけました。
そのおかげでしょうか、私に対してだけでなく、買主の方に対する知久馬さんの適度な距離感が、とても心地良かったですね。
結局、売却の相談から成約まで3∼4カ月ほどの短期間で、しかも知久馬さんはどんな状況においても誠実な姿勢と的確な判断でスピーディーに対応してくださりました。せっかちを超えて、「いらち」（関西弁で「短気」の意）の私ですが（笑）、満足しています。
今回、本当にいい信頼関係が築けたので、いま実家の売却も知久馬さんにお願いしているんです。実家は一戸建てで、今回売却したマンションに比べて随分大きいため、同じようなスピード感で進めるのは難しいと思いますが、知久馬さんとならうまくいくのでは…と期待しています。
ありがとうございます。
不動産売買は縁のものではありますが、今回のマンション売却同様、再びT.M.さんと買主様を良い条件でおつなぎできるようしっかり頑張ります。
T.M.さん：
いつもポストにチラシが投函されている営業熱心なところにひかれて選んだ住友不動産販売ですが、ブランドの安心感だけでなく、売主である私の仕事や性格に配慮した営業担当の方の対応で、気持ち良く取引を終えることができました。
知久馬：
不動産売買において大切なのはご縁です。売主様と担当者の出会いもそうですし、売主様と買主様の出会いもそうです。売主様のご希望を叶えるべく、なるべく良い条件で買主様とおつなぎするのが営業担当の使命ですので、ぜひ一度ご相談ください。
バルコニーからの眺めが最高ですね。15階からだと空が近い！ 生駒山、あべのハルカス、京セラドーム大阪も見えます。伊丹空港も近いので飛行機の離着陸が見えるんですが、着陸待ちの飛行機が空に列をなす夜景が本当に綺麗ですよ。
テレビの上部分の間接照明やモダンなデザインのバックボードはリフォーム会社を経営している弟にオーダーして、つくってもらいました。和室の琉球畳やリビングの艶のある床材など、素材にもこだわっています。
営業担当者プロフィール
- 得意エリア
- 豊中市全域
- 得意沿線
- 阪急宝塚線
- 趣味
- 家族・食べ歩き
- コメント
- お客様に信用・信頼いただけるような仲介を常に心掛けています。
豊中営業センターにて11年目ですが、日々勉強させて頂き、お客様のお役に立てるよう、毎日取り組んでおります。
これからもお客様に「ありがとう」と言われるよう初心を忘れることなく一生懸命頑張ってまいります。
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お問い合わせ時から、買主募集の広告戦略、ご契約、お引き渡し、アフターフォローまで、一貫した「マンツーマンの営業体制」により、お取引を責任を持って担当します。
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全国に広がる205営業センターの地元に精通した営業担当者だからこそ、地域に密着したお取引を行うことが可能です。
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自社サイトの他、SUUMO・アットホームなど各種提携サイト※へ物件広告を行います。
※物件により掲載条件があります。
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